Customer Service Representative

il y a 1 semaine


Wavre, Wallonie, Belgique Automatic Systems (TalentToolBoost) Temps plein
De Automatic Systems (AS) groep is een onderdeel van het Franse bedrijf IER (groep Bolloré). De maatschappelijke zetel bevindt zich in België. Automatic Systems ontwerpt, produceert en onderhoudt een uitgebreid gamma toegangscontrole-uitrustingen voor voetgangers en voertuigen. Wij bevinden ons, reeds meer dan 30 jaar, onder de wereldwijde leaders van de toegangscontrole sector. De voornaamste afzetmarkten voor Automatic Systems producten, zijn de tolwegen, de openbare vervoeren (metro, trein, tram), de luchthavens, de zee
- en rivierhavens, de parkings maar ook de privé en publieke gebouwen of de industriële sites met versterkte veiligheid.

Als Customer Service Representative voor onze afdeling Spare Parts is het je doel om klanten tevreden te stellen door te zorgen voor een soepele communicatie en interactie tussen interne afdelingen (verkoop, productie, planning, financiën, enz.) en externe belanghebbenden (klanten, dochterondernemingen, vervoerders, leveranciers, enz.).

Meer specifiek zijn je taken als volgt:

- Offertes opstellen en doorgeven aan de klant
- Optreden als ondersteuning van de verkoopafdeling voor alle informatie met betrekking tot de opvolging en het beheer van dossiers
- Controleren, verwerken en uitgeven van bestellingen van reserveonderdelen na het verzamelen van alle technische en commerciële documenten en gegevens die nodig zijn om de bestelling correct af te ronden
- Assisteren van de Sales Manager bij het opstellen van commerciële offertes en het lezen van verkoopcontracten
- Bijhouden van dossiers in het ERP-systeem
- De facturatie van klantendossiers beheren en ervoor zorgen dat de door de financiële afdeling vastgestelde voorwaarden worden nageleefd
- Aanspreekpunt: je bent het belangrijkste aanspreekpunt van de klant voor alle vragen over de opvolging van zijn dossier
- De voortgang van de dossiers opvolgen tot de uitrusting beschikbaar is (de verzending van de bestellingen coördineren) facturatie inbegrepen.
- Bachelor
- of masterdiploma met een commerciële of technische oriëntatie
- Eerste ervaring in een soortgelijke functie (klantcontact & orderinvoer)
- Goede kennis van de industriële sector en technische producten
- Goede beheersing van de MS Office suite en kennis van een ERP-systeem
- Uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands (B2 min.). Engels is een pluspunt

Bovenal ben je:

- Een goede communicator die gemakkelijk communiceert met de verschillende leden van het bedrijf
- Dynamisch en proactief: je bent niet bang om initiatief te nemen en je kennis te ontwikkelen (vooral technisch)
- Klant
- en oplossingsgericht: je hebt een sterk commercieel gevoel, met een verlangen om realistische oplossingen te vinden om klanten tevreden te stellen
- Georganiseerd en nauwgezet: je beheert je dossiers op een gestructureerde manier en laat je niet snel intimideren door stress
- Contract voor onbepaalde duur in een ondersteun-functie met een schat aan contacten
- Aantrekkelijk salaris en pakket:

- Maaltijdcheques ter waarde van €8
- Groepsverzekering
- Ziekenhuisverzekering
- Poliklinische verzekering
- Eindejaarsuitkering
- Cadeaubonnen
- 12 RTT (40-urige werkweek)
- Extra verlof (anciënniteit, carrière)

Werken bij Automatic Systems betekent ook:

- Toetreden tot een van oorsprong Belgisch bedrijf dat in de loop der jaren zijn familiegeest heeft weten te behouden
- De mogelijkheid om opgeleid te worden in nieuwe technische aspecten en om zich te ontwikkelen binnen het bedrijf
- Werken in een zorgzame omgeving waar iedereen wordt aangemoedigd om zijn ideeën te delen
- De kans om te werken in een innoverend bedrijf dat actief bijdraagt tot de doelstellingen inzake duurzame ontwikkeling: alle producten van Automatic Systems zijn voor 80-90% recyclebaar.

  • Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue français/anglais **ou **français/allemand **pour une **mission d'intérim de remplacement**.Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La société compte...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Automatic Systems (TalentToolBoost) Temps plein

    **Société**:Le groupe Automatic Systems, filiale de la société française IER (groupe Bolloré) dont le siège social est situé en Belgique, conçoit et fabrique une large gamme d'équipements (systèmes électromécaniques) de contrôle d'accès pour les piétons, les véhicules et les passagers. Automatic Systems figure parmi les leaders mondiaux dans...

  • Account Representative

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Ansys Temps plein

    Ansys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination.Summary /...

  • Account Representative

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Ansys Temps plein

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Inside Sales Representative

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    For one of our Belgian clients with great international activities, we're looking for an Inside Sales Representative (m-f-x) with very good knowledge of French, Dutch, English and German is an asset.For one of our Belgian clients with great international activities, we're looking for an Inside Sales Representative (m-f-x) with very good knowledge of French,...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Page Personnel Temps plein

    Management of a customer portfolioPrepare quotes and send them to the customer or sales managerProvide support to the sales department for all information concerning the monitoring and management of filesControl, process and launch orders for spare parts and complete equipment after collecting all the technical and commercial documents and data necessary for...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x**) dynamique et orienté solutions. Il s'agit d'un intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x**) dynamique et orienté solutions. Il s'agit d'un intérim en vue...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant couramment le français et l'anglais. Il s'agit d'un intérim en vue d'engament en temps plein.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Agent (h-f-x)** parlant couramment le français et l'anglais. Il...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant parfaitement l'anglais et ayant un niveau opérationnel en français et néerlandais.Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant parfaitement l'anglais et ayant un niveau opérationnel en...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un **Customer Service Assistant** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'un contrat d'intérim en vue d'engagement par la suite.Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un **Customer Service Assistant** (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer (h-f-x)** parlant le français, l'anglais et idéalement le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Pour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer (h-f-x)** parlant le français, l'anglais et...

  • Customer Services Consultant

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As a Customer Services Consultant, you'll join the Customer Services team. Customer Services watches over business continuity. The team solves issues before they turn into problems and ensures flawless maintenance and upgrades. It provides the hotline user support, documentation, and long-term application management, to keep...

  • Employé Au Customer Service

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Nous recherchons pour l'un de nos clients, un employé au **Customer Service**:Véritable garant des processus administratifs et tuteur de la satisfaction du client, les missions du Collaborateur administratif et commercial sont les suivantes:- Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire- Vous créez...

  • Employé.e Customer Service

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Multinationale japonaise Temps plein

    Expérience en Customer Service- Très bonne connaissance de l'anglais (parlé/écrit)- Très bonne connaissance d'Excel- S'intégrer au travail en équipe- Résistance au stressLieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Wavre, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un collaborateur/trice Customer Service (H/F/X).**Ce que nous demandons de vous**:- Expérience en Customer Service- Très bonne connaissance de l'anglais (parler/écrit)- Très bonne connaissance en Excel- S'intégrer au travail en équipe- Résistance au stress**Nous vous offrons**:Mission Intérim...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Haleon Temps plein

    Job Description:Site Name: Belgium-WavrePosted Date: Mar Location: Belgium - ZaventemLanguage: Dutch & French and good knowledge of EnglishCustomer Service Agent, BeneluxHello. We're Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:**Au sein d'une PME internationale de +/- 40 personnes, active dans un secteur du luxe, vous aurez la responsabilité du Customer Service & Back office en B to B.**Votre rôle consiste:À l'encadrement des assistantes et au support des commerciaux composé de 3 personnes ;À la gestion de l'organisation du service ;À déléguer les tâches...

  • Customer service FR/NL

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...