Un coach « soutien et accompagnement du personnel »

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fedasil Temps plein
Fonction

But

En tant que "Coach pour le personnel de première ligne", votre rôle est d'aider à élaborer et mettre en place une politique de soutien pour le personnel de 1 ère ligne.

Vous collaborez principalement avec l'équipe travaillant dans les Points d'information régionaux et à Bruxelles de Fedasil, y compris l'équipe mobil 'Reach Out'.

Votre contribution vise à améliorer le bien-être psychosocial de ces équipes en participant à la conception, la mise en œuvre, la coordination et le suivi de projets et d'initiatives intégrés.

Contexte

Le Point Info de Fedasil à Bruxelles a rouvert ses portes fin septembre 2023. Il s'agit d'un lieu d'accueil pour les demandeurs d'asile et les migrants en quête d'informations sur leur procédure de protection internationale, leur travail, l'hébergement, etc.

Les personnes accueillies sont souvent en situation de grande précarité, pouvant présenter des signes de détresse psychologique ou des problèmes de santé mentale.

Dans ce contexte, le personnel de première ligne nécessite un soutien adapté pour gérer les situations émotionnelles complexes et agir de manière adéquate.

Votre rôle de Coach implique des déplacements prévus en Flandre (Anvers, Gand) et en Wallonie (Liège, Charleroi) à l'avenir.

Vous travaillerez au sein du service formation et développement, cellule bien-être de la division des Ressources Humaines.

Contenu

Tâches :

  • Évaluation des besoins d'accompagnement et de soutien en collaboration avec les collaborateurs/trices de 1 ère ligne et vos collègues.
  • Conception d'un cadre d'accompagnement structurel incluant un plan d'action réactif et continu en cas de besoin.
  • Élaboration d'une toolbox pour les situations complexes afin d'aider les collègues de 1 ère ligne.
  • Mise en place de groupes de parole réguliers et d'entretiens individuels.
  • Formation sur des sujets spécifiques pour améliorer la réactivité des collaborateurs/trices face aux situations impactant leur bien-être.
  • Collaboration avec les psychologues internes, le groupe de travail "bien-être", la task force "profil de rue" et le groupe de travail "incidents".

Diplôme et expériences

  • Diplôme universitaire de préférence orientation sciences sociales, psychologie, psychologie du travail .
  • Expérience de minimum 3 ans dans des domaines tels que médiation, gestion des conflits, animation de supervisions, accompagnement individuel, groupes de parole.

Compétences techniques

Exigences

  • Affinité pour le travail sur le terrain et la capacité à se déplacer régulièrement.
  • Proactivité, esprit d'initiative, aptitude à collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
  • Volonté d'apprendre et de se développer professionnellement.

Atouts

  • Bilingue FR/NL, capacité à former dans les deux langues, certificat conseiller en prévention niveau 2.
  • Expérience en gestion de projet, accueil des DPI ou d'un public vulnérable/multiculturel, forte maîtrise de l'anglais.

Compétences génériques

Savoir travailler en équipe, Orientation client, Faire preuve de fiabilité, S'autodévelopper, Atteindre les objectifs, Analyser les informations, Résoudre des problèmes, SOUTENIR et ACCOMPAGNER les collègues.

Offre

Type de convention

Contrat à durée indéterminée à temps plein.

Temps de travail : 38h/semaine, Catégorie A.

Réserve de recrutement pour 2 ans.

Lieu du travail

FEDASIL, Rue des Chartreux, 21, 1000 Bruxelles

Salaire

Niveau NA1, salaire mensuel minimal € 3793, avantages inclus.

Avantages : congés annuels, transport en commun, prime vélo, chèques-repas, assurance hospitalisation, formations, pension complémentaire, télétravail.


  • en Soutien Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

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  • Enseignant-e Soutien éducatif

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    Référence :2023-04**L'École européenne de Bruxelles IV recrute pour un remplacement temporaire jusqu'au****31/05/2023Un.e Enseignant.e de Soutien Educatif - FrançaisEnviron 20 heures par semaineCycle primaire**Les Écoles européennes sont une organisation intergouvernementale, offrant une éducation multilingue,****multiculturelle et...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WK Experts Temps plein

    Team coach - insurancePour l'un de nos prestigieux clients, une compagnie d'assurance située à bruxelles, nous cherchons un.e Teamcoach - insurance.**Vos tâches en tant que Team coach - insurance**:- Vous partagez la vision du management pour la réalisation des objectifs fixés et vous accompagnez l'équipe vers une plus grande autonomie et...


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  • job coach

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    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut! Avec plus de 65 ans d'expérience depuis 1954, des valeurs solides, et étant certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous aider à trouver un emploi qui correspond à vos attentes. Nous vous soutenons à toutes les étapes de votre...

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  • Accompagnateur-rice Mena

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: /AM/1708- Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_- Un rôle indispensable dans l'accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.- **Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**, au sein de la...

  • Accompagnateur Social

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFT24011**Langue**:- Français**Diplôme**:- Bachelier- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Mission temporaire**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Special Federal Forces**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

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    Travailler chez Carglass, c'est travailler quotidiennement au sein d'une équipe performante, dynamique, fière et enthousiaste. En tant que membre du vaste groupe international Belron, nous nous développons pleinement par le biais d'un réseau solide.Chaque année, avec 750 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, nous aidons plus de clients...

  • Accompagnateur Social

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XFS22080**Langue**:- Français**Diplôme**:- Bachelier- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Emploi temporaire**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Special Federal Forces**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:Vous...

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    **Code de sélection**:- XFS22080**Diplôme**:- Bachelier- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Emploi temporaire**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Special Federal Forces**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:**Vous pouvez uniquement...

  • Soutien de Projet

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

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  • Accompagnateur de Détention

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Contenu de la fonction**:En tant qu'accompagnateur de détention vous travaillez au sein des unités de vie ou de la section du village pénitentiaire / maison de détention et vous guidez un groupe de détenus ou de résidents.Vous êtes le premier point de contact dans leur vie quotidienne et vous examinez avec eux comment leur détention peut être...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institut Fédéral pour la protection et la promotion des Droits Humains Temps plein

    Le Parlement fédéral vient de confier une nouvelle mission à l'IFDH : informer et soutenir les lanceurs d'alerte des secteurs public et privé qui signalent des abus, des violations du droit ou des faits de fraude.En effet, le Parlement a approuvé les deux lois qui transposent la directive européenne sur la protection des lanceurs d'alerte dans le...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Entraide et Fraternité Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**:Organisation **:Entraide et Fraternité**Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium**Fichier : offre_emploi_grh-gestion-Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée**Type de contrat **:Temps partiel**Fonction **:Ressources humaines**Date de publication **:26/04/2024**Date limite **:31/05/2024****PROFIL**:**COMPÉTENCES**:-...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique impulsels Temps plein

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  • Coach Sportif

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NTC Temps plein

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NTC Temps plein

    Type de contrat : Indépendant / FreelanceLocalisation:Basic -Fit ArlonBasic -Fit BastogneBasic -Fit Braine L'AlleudBasic -Fit EtterbeekBasic -Fit Gare CentraleBasic -Fit Georges- HenriBasic -Fit HankarBasic -Fit LouiseBasic -Fit Marcel ThiryBasic -Fit Schaerbeek place liedtsBasic -Fit Wezembeek - OppemÀ propos de nous:Nehme training concept est une...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique INSTITUT FÉDÉRAL POUR LA PROTECTION ET LA PROMOTION DES DROITS HUMAINS Temps plein

    **Description de l'entreprise**L'Institut Fédéral des Droits Humains (IFDH) est une institution indépendante qui, en collaboration avec d'autres organisations, veille au respect, à la connaissance et à la sensibilisation aux droits humains en Belgique. L'IFDH a été créé par la loi du 12 mai 2019 pour doter la Belgique d'une institution nationale des...