Secrétaire de Livraison Fr/nl Secteur Automobile

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein
**Functieomschrijving**

Missions:
La/le secrétaire de livraison gère le dossier client une fois que la commande a été saisie dans les systèmes jusqu'à la livraison administrative du véhicule. Il/elle s'assure que le dossier est complet et exact, garantit la coordination entre les différents services (campagnes de modernisation, préparation, pose accessoires etc ).

Ceci dans le but de garantir la satisfaction client et la qualité de nos services par le respect de la date de livraison du véhicule et sa conformité par rapport au dossier client.

C'est-à-dire:
Préparation de la livraison
- Suivi du portefeuille des commandes client conformément aux standards opérationnels des marques.
- Prendre RDV avec le client en optimisant les plannings de livraison et de préparation.
- Vérifier le solde client.
- Coordonner les actions des différents acteurs.
- Suivi de l'acheminement du véhicule.
- Préparer le décompte client.
- Encaisser l'acompte.
- Immatriculer le véhicule
- Préparer le dossier VO si reprise d'un véhicule (déclaration de cession, certification de situation administrative).
- Réceptionner les bordereaux de livraison transporteur, la fiche contrôle avant livraison, la fiche passage diagnostic et le contrôle batterie.

Livraison administrative
- Saisir la vente détaillée dans les systèmes informatiques du constructeur (si cela n'a pas été fait en amont de la livraison).
- Editer et remettre de la facture client.
- Expliquer et remettre les différents documents au client (carnet d'entretien, carte grise, double des clés).
- Encaisser le chèque client ou virement de compte à compte parfois avant livraison.
- Enregistrer le cas échéant la reprise véhicule.
- Vérifier avant archivage l'exhaustivité du dossier.

**Profiel en vaardigheden**

Vous avez le client facile

**FR/NL obligatoire**, EN est un plus

Bonne gestion du stress

Autonome

Esprit d'équipe

**Une expérience de min 2 ans en administratif avec contact client obligatoire**

Maîtrise de la Suite Office 365

**Aanbod**

salaire attrayant

Chèque repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Quality car (en fonction des résultats)

39h/semaine (6 RTT)
  • Secrétaire/accueil Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour notre client situé à Liège et actif dans le secteur alimentaire, nous sommes à la recherche d'un secrétaire comptable FR/NL pour une entrée en fonction rapide.Vos tâches:- Vous accueillez les visiteurs, gérez les appels téléphoniques et le courrier- Vous gérez et transmettez les commandes et les réclamations- Vous...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**:Vous être secrétaire d'accueil (h/f/x) ?Vous appréciez le contact client et êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité ?En tant qu'agent d'accueil, vous êtes responsable du premier accueil et vous orientez les patients à leur arrivée.Hormis cette fonction relationnelle vous vous occupez de l'enregistrement administratif correct...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel.En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants:- Employé(e) administratif- Assistant(e) commercial(e)- Assistant de...

  • Conseiller en Livraison

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**:Le **conseiller en livraison** vérifie la conformité du véhicule commandé. Il explique et conseille le client quant à l'usage de son nouveau véhicule. Il est garant de la qualité de la livraison et de la satisfaction clients.En tant que **conseiller en livraison (H-F-X)**, vous êtes en charge des tâches suivantes:- Vous accueillez...

  • Vendeur automobile H/F/X FR/NL

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    LeJobCenter de Bruxelles-Centre recherche un vendeur automobile bilingue FR/NL pour son client à Bruxelles.Voici les missions :Être la carte de visite de la concession, le premier contact client ;Conseiller les prospects et clients selon leurs besoins ;Guider les clients de manière professionnelle vers leur achat ;Développer le portefeuille clients avec...

  • Agent Call-center Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés sur Bruxelles, nous recherchons un agent call-center bilingue FR/NL (H/F/X). Pour cette fonction, vos responsabilités sont les suivantes:- Vous êtes en charge de la gestion des plannings et des appels clients- Vous assurez un suivi administratif- Vous êtes un soutien pour vos collègues**Votre...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)**Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)**Notre client est une...

  • Secrétaire

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**:Le Centre de Renouvellement de la Voie est géré depuis le Production Plant Schaerbeek. Il réalise, à l'aide d'engins spécifiques, l'entretien de l'infrastructure ferroviaire partout en Belgique. Les équipes du centre de renouvellement de la voie comprennent une nonantaine de personnes et assure des travaux de voies dans toute la...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jean-Michel Martin Temps plein

    **Société**:Pour le groupe Jean-Michel Martin, nous recherchons un Conseiller Livraison Automobile pour notre concession de Woluwe.La philosophie de Jean-Michel Martin, héritée de la compétition automobile, a toujours été d'emprunter la voie de la performance avec passion. Celle-ci est partagée par toute une équipe de commerciaux et de techniciens...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**:En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches:- Vous répondez au téléphone;- Vous encodez les commandes;- Vous imprimez les bons de livraison;- Vous faites du triage;- Vous faites de l'archivage;- Vous gérez les contentieux;**Le profil**:En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**, voici votre...

  • Planificateur Technique Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Vous êtes bilingue **NL/FR** et vous aimez **planifier **? Alors, ce job est fait pour vous **CDI** **Fonction**- Vous **contactez**, par téléphone, les **clients ** néerlandophones pour la pose de leur adoucisseur d'eau et pour les livraisons de sel des clients déjà équipés.- Vous faites le **planning **des techniciens en fonction des demandes, du...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est un groupe de construction multi-spécialiste comptant plus de mille employés. Leur modèle de croissance repose sur trois piliers: la diversification, l'innovation et l'exportation. Ils n'innovent pas dans une seule spécialité, mais en tant que société globale dans de multiples disciplines: eau, énergie, mobilité, restauration,...

  • Call Center Fr/nl Bxl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:FONCTION- Vous viendrez renforcer notre département réception ,- Vous vous chargerez de la tenue du planning et de la gestion des appels de nos clients,- Vous assurerez un suivi administratif rigoureux et qualitatif- Vous serez le soutien idéal pour vos collègues**Votre profil**:PROFIL- Vous êtes bilingue FR/NL (est un...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est un groupe de construction multi-spcialiste comptant plus de mille employs. Leur modle de croissance repose sur trois piliers: la diversification, l'innovation et l'exportation. Ils n'innovent pas dans une seule spcialit, mais en tant que socit globale dans de multiples disciplines: eau, nergie, mobilit, restauration, ingnierie,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Peugeot Schyns Temps plein

    **Fonction**:Dernier maillon de la vente d'automobile, le Conseiller Livraison vérifie la conformité du véhicule commandé. Il explique et conseille le client quant à l'usage de son nouveau véhicule.Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous aurez pour mission de:- Contrôler de la conformité du véhicule par rapport à la commande du...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients, situé du côté de Wandre, nous sommes à la recherche d'un employé administratif FR/NL.Les tâches liées à la fonction sont les suivantes:- Encodage et suivi des commandes clients jusqu'à la facturation;- Suivi des livraisons et gestion des problèmes de livraison;- Création et actualisation des...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BMW Group Temps plein

    Home > Recherchez un poste vacant > Détails du jobLa fonction:Vous serez responsable de l'administration vente de notre concession BMW/MINI:- Du contrôle des commandes et de l'administration commerciale des véhicules neufs (VN)- De la facturation des VN avant livraison- Du classement et de l'enregistrement des factures de vente VN- De la clôture des...

  • Secrétaire Chantier

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un **Secrétaire chantier (H/F/X)**. Il s'agit d'une opportunité en vue d'engagement.Robert Half est à la recherche d'un **Secrétaire chantier (H/F/X)**. Il s'agit d'une opportunité en vue d'engagement.Notre client est actif dans le secteur de la construction et situé dans la région de Liège.**Vos responsabilités en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**:Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une équipe...

  • Commercial Interne Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant que commercial(e) interne FR/NL, vos tâches seront les suivantes:Encodage et suivi des commandes clients jusqu¿à la facturation ;Suivi des livraisons et gestion des problèmes de livraison ;Création et actualisation des données clients dans l¿ERP ;Fournir un service après-vente...