Réceptionniste Mi-temps Fr/angl/nl

Pour notre client à Namur - distributeur et fabricant d'instruments et de mobilier pour laboratoires - nous recherchons un(e) réceptionniste à temps partiel.Vous serez responsable pour les tâches suivantes:

- Gestion du courrier & colis entrant/sortant
- Gestion des appels téléphoniques + messagerie électronique en cas de fermeture (jour férié, etc )
- Préparation des documents de formation, badges pour le centre de formation de ECS
- Accueil des visiteurs
- Gestion des salles de réunion
- Tenue du coffee corner (suivi du bon fonctionnement de la machine, du réassort des tasses/verres, propreté de l'espace)
- Gestion et commande du stock de fournitures de bureau, de cartouches pour les photocopieurs
- Gestion et commande du stock de café, thé, sucre, lait, différentes boissons
- Gestion et commande du catering (buffet, formation, mettre la table en cas d'évènements)
- Vérification des factures des achats effectués et du catering
- Encodage de factures dans ERP spécifiques du client (ex tangstein)
- Commande de sandwichs/salades,
- Tenue de la caisse pour le paiement des sandwiches
- Surveillance par caméra des bâtiments et des extérieurs de la société afin d'ouvrir les barrières aux visiteurs
- Support aux autres départements (travail administratif, mise sous pli, )
- Toutes tâches qui sont directement ou indirectement nécessaires à l'exécution de la fonction

Vous travaillerez en moyenne 18,375 heures par semaine. Vous travaillerez alternativement 2 et 3 jours par semaine selon l'horaire ci-dessous :Semaine 1:

- Jeudi de 08h30 - 17h00 avec 45′ de pause
- Vendredi de 08h30 - 16h00 avec 45′ de pause

Semaine 2:

- Mercredi de 08h30 - 17h00 avec 45′ de pause
- Jeudi de 08h30 - 17h00 avec 45′ de pause
- Vendredi de 08h30 - 16h00 avec 45′ de pause

**Ce que nous demandons de vous**:

- Vous avez une excellente maîtrise du français et une bonne maîtrise de l'anglais et du néerlandais
- Vous êtes extrêmement soucieux du service
- Vous êtes précis
- Vous êtes résistant au stress
- Vous disposez de fortes capacités de planification et d'organisation du travail et êtes capable de fixer des priorités
- Vous avez un fort engagement et sens des responsabilités
- Vous avez un forte capacité d'apprendre de nouveaux programmes informatiques
- Vous avez une apparence soignée

Compétences liées à l'emploi
- Enregistrement, tri, affranchissement de la correspondance
- Informer et orienter les personnes vers la personne de contact, le service ou le lieu demandé
- Conseiller et assister l'interlocuteur dans les questions administratives et quotidiennes
- Consulter ou mettre à jour des informations sur un ordinateur (création de badges, saisie d'informations dans des registres, rapports d'appels téléphoniques, etc.)
- Répondre aux appels téléphoniques
- Transférer les appels aux parties demandées
- Écrire un message
- Recevoir les personnes et identifier leurs demandes
- Copie, classement, dactylographie, mise en page, etc.

Compétences personnelles
- Gérer le stress
- Sens de la précision
- Planifier (= organiser)
- Orientation client
- Respecter les règles
- Travailler de manière indépendante
- Travailler ensemble comme une équipe soudée
- Être capable de s'adapter à des circonstances changeantes (flexibilité)

**Nous vous offrons**:
Vous travaillerez dans un environnement agréable et élégant, dans un secteur très intéressant.En plus de votre salaire mensuel brut, vous recevrez:

- des chèques-repas
- une rémunération non récurrente
- des frais de transport
- une assurance hospitalisation (les membres de la famille peuvent également y adhérer)

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