Supply Coordinator

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein
**LE TRAVAIL**:
Au sein du Supply Center de Schaerbeek, vous faites partie des activités d'approvisionnement. Vous travaillez au sein du magasin central d'Infrabel.

En tant que Supply Coordinator - Qualité & Customer Care, vos responsabilités sont les suivantes:

- Vous êtes responsable du suivi global du niveau de la qualité du service fourni par le magasin central à ses clients.
- À cette fin, vous définissez et promouvez les indicateurs de performance appropriés au sein de l'équipe du magasin central.
- Vous êtes chargé du suivi complet de toutes les réclamations entrantes des clients du magasin central via le système de gestion des plaintes.
- Vous veillez à ce que les plaintes soient traitées dans les délais convenus et que les clients obtiennent une réponse et une solution appropriées à leur problème.
- Vous incarnez et promouvez une attitude axée sur le client dans l'ensemble du fonctionnement du magasin central.
- Vous recherchez les causes des plaintes qui vous sont signalées et proposez des solutions en vue d'une amélioration continue des processus, en accord avec le chef d'équipe (Coordinateur Opérationnel)
- Vous organisez des formations internes et des sessions de perfectionnement pour le personnel lorsque cela est nécessaire, en partant des plaintes fréquentes des clients, afin d'obtenir une amélioration structurelle du fonctionnement.
- Vous participez aux réunions opérationnelles quotidiennes pour fournir des explications sur les plaintes et les actions qui en découlent.
- Vous contribuez en permanence à un environnement de travail sécuritaire et veillez attentivement au respect des consignes de sécurité dans le magasin.
- Vous effectuez un suivi et développez une expertise via SAP au niveau des différents processus du magasin.
- Vous vous assurez que le travail est effectué en respectant le cadre des normes ISO et OHSAS.
- Vous participez activement aux audits ISO et OHSAS annuels.
- Vous rapportez régulièrement les résultats et les informations importantes à votre hiérarchie.
- Vous êtes disponible et flexible en cas de rappel liés à des incidents (assez rare).

**VOTRE PROFIL**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier, de préférence dans une orientation en lien avec le transport et la logistique.
- Vous avez minimum 5 ans d'expérience en gestion administrative, suivi de plaintes, ou suivi de projets.
- Vous avez de préférence une première expérience dans la logistique.
- Vous parlez parfaitement français ou néerlandais et vous avez une très bonne connaissance de la seconde langue.
- Vous avez de bonnes connaissances informatiques (Office, MS Dynamics, SAP ou un autre ERP).
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous prenez des initiatives et avez une mentalité « problem solver » Vous êtes orienté clients et vous appréciez collaborer avec différents profils de personnes.Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l'enthousiasme entrent en ligne de compte.

**NOTRE OFFRE**:

- Un job passionnant et varié
- Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
- De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être de votre propre carrière
- Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée
- Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
- Voyagez gratuitement en train

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
Infrabel construit, entretient et renouvelle l'infrastructure ferroviaire en Belgique. Avec près de collaborateurs, nous travaillons à un réseau ferroviaire fiable et moderne. Nous contribuons à répondre aux besoins de mobilité de la société d'une manière durable. La sécurité et la ponctualité sont nos priorités.

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

Le Supply Center de Schaerbeek peut compter sur l'expertise et l'implication de quelques 40 sur son site de Schaerbeek (Haren). Cet atelier assume un large éventail d'activités multidisciplinaires : production et livraison de longs rails soudés, entretien des engins spéciaux de l'infrastructure, fabrication et révision de composants électroniques et de signalisation et Supply center d'Infrabel.

**QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?**:
Postulez en ligne > CV screening > Nous prenons contact avec vous > Entretien de recrutement > (Visite médicale >) Bienvenue chez Infrabel

Vous êtes en situa

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  • Supply Coordinator

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

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  • Supply Coordinator

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**:Au sein du Supply Center de Schaerbeek, vous faites partie des activités d'approvisionnement. Vous travaillez au sein du magasin central d'Infrabel.En tant que Supply Coordinator, vos responsabilité sont les suivantes:- Vous êtes responsable de la partie intérieur du magasin et vous gérez une équipe composée d'environ 20 personnes....

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    Position SummaryWe are looking for a Supply Chain coordinator for the Nestlé Waters category in the Benelux market. As such, you will be the enabler of the lean execution of the operations between the different departments (Customer Service, Demand and Supply planning, Warehouses, Transport ). You will also be the main contact of the 3PL to guarantee the...

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    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Ce poste a uniquement été publié en anglais car il requiert une très bonne connaissance de l'anglais. Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 70 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MSF International Temps plein

    Location: Any MSF Office*Contract:Permanent - full timeReporting to: International Supply Chain CoordinatorStarting date:ASAPCompensation and benefits: MSF practice is to offer the C&B package current in the MSF entity establishing the contract.I. MSF INTERNATIONALMédecins Sans Frontières (MSF) is an international, independent, medical humanitarian...

  • Supply Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    DE JOBBij het Supply Center van Schaarbeek maak je deel uit van de bevoorradingsactiviteiten in het centrale magazijn van Infrabel.Als Supply Coördinator Quality & Customer Care zijn jouw verantwoordelijkheden:Je houdt toezicht op de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten.Je volgt alle inkomende klachten van klanten op en zorgt voor een passende...

  • Customer Supply Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bioMérieux sa Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Supply Chain Coordinator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTEMISSIONSSupply Planning: Implement datadriven decisionmaking processes by leveraging analytics tools to enhance forecast accuracy and operational efficiency. Engage in highlevel collaboration with Zone Supply Chain team to infuse local insights into demand planning, ensuring a balanced approach between regional specificity and overarching supply chain...

  • Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTEOVERALL MISSION:Join Benelux & Nordics Retail Support team We are currently looking for a Supply Chain Intern for Benelux and Nordics region based in Brussels Head Office, reporting to the Supply Chain coordinator. The intern will be supporting in the Supply Chain Operations and the Performance of our 11 stores / 7 countries.MAIN DUTIES AND...

  • Procurement Coordinator

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Resultance Temps plein

    Resultance is unique. What about you?You are passionate and have a result-oriented culture combined with a great interest in change management challengesYou want to have impact on companies' performanceRESULTANCE, specialist in organizational consulting and change management through process optimization, is an international company based in Luxembourg &...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EMVO (European Medicines Verification Organisation) Temps plein

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Just Eat Takeaway Temps plein

    Our story:All about the role:As Courier Coordinator, you'll be the key contact for our Couriers in the City of Liege.You will be responsible for the Contracts, Training, Communication and management of Couriers in the City of Liege. This WIll also include emphasis of monitoring KPIs and continuously looking for ways to improve our performance and efficiency....

  • 2 Emergency Mobile Logistics Coordinators

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Ce poste a uniquement été publié en anglais car il requiert une très bonne connaissance de l'anglais. Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MSF International Temps plein

    Location: Any MSF office* within the CET zone +/- 2hrsContract:Permanent - full timeReporting to:International Supply Chain CoordinatorStarting date:asapI. MSF INTERNATIONALMédecins Sans Frontières (MSF) is an international, independent, medical humanitarian organization that delivers emergency aid to people affected by armed conflict, epidemics,...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Catalent Temps plein

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le développement, la production et le conditionnement de produits pharmaceutiques....

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    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Reckitt Temps plein

    We are ReckittHome to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose.Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a...

  • Assistant Embellishment Coordinator Trainee

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Reckitt Temps plein

    We are ReckittHome to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose.Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a...

  • Hseq Coordinator Area Benelux/Uk/Ireland

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TotalEnergies Temps plein

    For over 30 years, AS 24, a subsidiary of the TotalEnergies Company, is specialized in fuel distribution for transport professionals. With its network of stations dedicated to Heavy Goods Vehicles and its ambition to facilitate the business of haulage contractors on a daily basis, AS 24 has rapidly established itself as a European leader in the supply of...