![Uptime Group](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Lead Support Team
il y a 3 semaines
Coalitions veut aider les entreprises dans leur transformation en développant et en mettant en œuvre une stratégie d'approvisionnement équilibrée, avec laquelle nous augmentons leur résilience numérique.
Afin de continuer à croître et à répondre encore mieux aux demandes de nos clients, Coalitions est à la recherche d'un Teamlead support, pour renforcer l'équipe d'un de nos clients.
**Description d'emploi**
En préparation du départ à la retraite de notre IT support manager actuel, nous recrutons activement le profil suivant:
- Un teamleader qui est un vrai coach des 3 collègues qui font aussi partie de l'équipe de support.
- Cette personne traitera aussi des tickets ; nous ne recherchons donc pas quelqu'un qui ne veut faire que du suivi et de la gestion.
- En revanche, nous souhaitons faire évoluer notre servicedesk en appliquant plus les bonnes pratiques ITIL.
- De plus il y a un besoin de mieux gérer et organiser le support pour les 27** **sites que nous supportons.
- Le teamlead fera partie du comité de management de l'IT et rapporte au directeur IT.
**Environnement technique**
- L'architecture IT de notre client est assez complexe. Nous disposons de deux data centers en Belgique qui sont redondants.
- Actuellement nous travaillons encore sur IPPAC une plateforme AS/400 qui disparaitra vers 2025 et sera remplacé par INFOR en mode SAAS.
- Pour le reste, nos filiales travaillent avec différents ERP.
- L'infrastructure client est standardisée : pc Dell et imprimantes Canon.
**Tâches**
- Coaching équipe support
- Supervision de toutes les activités de service
- Organisation support aux filiales
- Supervision du processus d'achat de PC's, laptops etc.
- Supervision de l'évolution des tickets
- Communication en cas d'incidents P1-P2
- Traitement de tickets
**Attentes**
- Expérience préalable de coordination et / ou de support
- Orienté client / service
- Pragmatique
- Résistant au stress
- Francophone avec une connaissance quelconque du néerlandais mais néerlandais n'est pas un must
- Ou langue maternelle néerlandaise mais avec une excellente connaissance du français
- Ou bilingue (français / néerlandais).
- Certification ITIL
- Connaissance outils de collaboration (Teams, Sharepoint) (*)
- Connaissance de Cisco (*)
(*) nice to have
**Offre**
- Un package salarial bien élaboré, en fonction de votre expérience.
- Vous travaillerez au sein d'une équipe très dynamique et agréable.
- Il y a un très bon équilibre entre le travail à domicile et sur place
- Une organisation en pleine croissance.
**Lieu de travail**
- Brabant flamand
-
IT Technical Support Medewerker
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Kaercher Temps pleinBij Kärcher werkt een team van 15.Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ??Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor reiniging en onderhoud. Met WOW-producten en WOW-diensten. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team...
-
IT Technical Support Medewerker
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Kaercher Temps pleinBij Kärcher werkt een team van 15.Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ??Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor reiniging en onderhoud. Met WOW-producten en WOW-diensten. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team...
-
IT Support Medewerker
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Kaercher Temps pleinBij Kärcher werkt een team van mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ??en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor reiniging...
-
Sales Support
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Een electronica-bedrijf te Edegem zoekt een heel enthousiaste en communicatieve Sales support voor hun geweldig team. Hou jij van administratieve taken en klanten in de watten te leggen? Dan is dit de job voor jou.**Hoe ziet jouw dag eruit als Sales Support?**- Je bedient klanten met het geven van de juiste informatie over de leveringen,...
-
Project Leader
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Unique Mortsel Office Temps pleinHeb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop, stuur je CV door naar of neem contact op met onze recruiters via Functieomschrijving Voor onze klant te Wilrijk, een speler binnen het parkeermanagement, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een Project Leader. Binnen deze functie zal je op de operations-afdeling een eigen...
-
Marketing Lead
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Uptime Group Temps plein**Uptime Group, **deel van de Cronos Groep en opgericht in 2001, is één van de grootste infrastructuur integratoren op de Belgische markt.**Uptime Group** is een**cluster van technologiebedrijven** die gespecialiseerd zijn in o.a. cloud oplossingen, digitale transformatie, end-user computing, unified communications, netwerken & security, storage, data...
-
Operations Support
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Keolis Belgium Temps plein**Functie**:Voor onze filialen te Edegem zijn we op zoek naar een deeltijdse Backoffice medewerker, die kan instaan voor een nauwgezette ondersteuning van de dienst planning en dispatching.**Jouw missie**Als Operations Support geef je voornamelijk waardevolle ondersteuning aan het planning & dispatching team zoals:- Algemene bijstand bij de opvolging en het...
-
Lead Cloud Architect
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Uptime Group Temps pleinCoalitions werd opgericht in 2021 en maakt deel uit van de Cronos Groep, een goed uitgebouwd netwerk van IT-bedrijven waar ondernemerschap, innovatie en mensen centraal staan. Coalitions wil bedrijven helpen bij hun transformatie door het ontwikkelen en invullen van een evenwichtige sourcing strategie, waarmee we hun digitale veerkracht verhogen. De wereld...
-
End User Support Medewerker
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique uptime group Temps plein**Wie zijn wij?**- Wij zijn Auxility. Wij specialiseren ons in het bieden van eindgebruiker, server en cloud ondersteuning. De rode draad en focuspunt doorheen onze werking is Microsoft Technologie.- We willen niet het zoveelste IT-support bedrijf zijn. Nee, wij willen onze eindgebruikers een User Experience bieden door actief te werken aan kwaliteit en...
-
Lg - Sales Support
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Sarawak Belux Temps pleinAls **Sales Support B2B/IT **zorg je samen met de andere leden van het team voor een accurate en correcte bevoorrading van klanten en bezorg je hen de juiste informatie en documentatie.**Een greep uit jouw takenpakket**:- Klanten informeren over leveringen, levertermijnen, voorraad en producten;- Je staat in nauw contact met het Sales Team en de klant alsook...
-
Inside Technical Sales Support
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique HANSEN INDUSTRIAL TRANSMISSIONS Temps pleinAls Inside Technical Sales Support maak je deel uit van het gearboxes (GB) team en ondersteun je het externe sales team en onze klanten. Je vormt in twee richtingen **een brug tussen verkopers en/of klanten en de interne afdelingen **, zoals productie, inkoop, planning, engineering maar ook verzending, finance en services. Je maakt onder andere **selecties...
-
Clinical Trial Assistant
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique SGS Temps pleinJob Description Your main responsibility is to provide administrative support for clinical studies, executed by the Clinical Pharmacology Unit Antwerp. As a Clinical Trial Assistant, you will administer, maintain and coordinate the logistical aspects of clinical trials according to Good Clinical Practice and relevant SOPs. Your tasks: Administrative tasks...
-
Sales Support Reseller Business
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique HANSEN INDUSTRIAL TRANSMISSIONS Temps pleinFunctieomschrijvingAls Sales Support Reseller Business zorg je voor de commercieel - administratieve ondersteuning van onze sales collega's en netwerk van internationale partners/distributeurs. Je maakt offertes op voor het Hansen en Sumitomo portfolio, je lanceert orders en zorgt voor de opvolging hiervan. Je beheert het volledige klantenbestand en vormt in...
-
Clinical Trial Assistant
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique SGS Temps pleinJob DescriptionYour main responsibility is to provide administrative support for clinical studies, executed by the Clinical Pharmacology Unit Antwerp. As a Clinical Trial Assistant, you will administer, maintain and coordinate the logistical aspects of clinical trials according to Good Clinical Practice and relevant Standard Operating Procedures.Your...
-
Clinical Trial Assistant
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique SGS Temps pleinCompany DescriptionSGS is a place to learn, develop and grow your full potential with career opportunities across different sectors and services that help to create a better world. Share our ambition to enable a better, safer, and more interconnected world and be active in almost every industry, touching nearly every area of human activityIn the spirit of...
-
Sourcing - Global Category Manager
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique Vantiva Temps pleinCompany DescriptionPushing the EdgeVANTIVA, headquartered in Paris, France and formerly known as Technicolor, is a global technology leader in designing, developing and supplying innovative products and solutions that connect consumers around the world to the content and services they love - whether at home, at work or in other smart spaces.VANTIVA has also...
-
Clinical Trial Assistant
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique MPC Moving Picture Company Temps pleinCompany Description SGS is a place to learn, develop and grow your full potential with career opportunities across different sectors and services that help to create a better world. Share our ambition to enable a better, safer, and more interconnected world and be active in almost every industry, touching nearly every area of human activity In the...
-
General Manager
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique David Lloyd Leisure Ltd - Belgium Temps pleinAbout the Role:Would you like to join the largest Health and fitness operator in Europe, working with a passionate driven team with the will to win?At David Lloyd we are enjoying a sustained period of growth which will see us open amazing new clubs in the UK and Europe. Our General Managers are people-focused and have full accountability in leading and...
-
General Manager
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique David Lloyd Clubs Temps pleinAbout the Role:Would you like to join the largest Health and fitness operator in Europe, working with a passionate driven team with the will to win?At David Lloyd we are enjoying a sustained period of growth which will see us open amazing new clubs in the UK and Europe. Our General Managers are people-focused and have full accountability in leading and...
-
Clinical Trial Pharmacist
il y a 3 semaines
Edegem, Flandre, Belgique SGS Temps pleinJob Description In this role, you are responsible for the handling of Investigational Medicinal Products in a Clinical Trial Environment. This means you: Will be the primary Pharmacy contact to clients and the clinical trial team; Are an expert for trial medication. On top of that, you provide the division with support on several domains, whilst...