Account Team Agent

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Luminus Temps plein
**Missie**

De Account team agent met specialisatie contractregistratie is verantwoordelijk voor het end-2-end tijdig en kwalitatief registreren van de contracten van onze B2B klanten volgens de vastgelegde procedures en binnen het afgesproken termijn.

Hij/Zij verzekert de opvolging van alle dossiers binnen zijn/haar verantwoordelijkheid en communiceert hierover proactief met zijn/haar manager, zijn/haar directe collega's, de collega's van de Account Teams en Sales over alle gedeelde activiteiten en dossiers. Hij/Zij beschikt over een uitstekende kennis van onze systemen en andere gebruikte applicaties binnen het departement. Hij/Zij draagt bij aan het onderhoud van de integriteit van de gegevens en de klantentevredenheid. Hij/zij is flexibel, een teamplayer en is gierig om bij te leren. Hij/zij deinst ook niet terug complexere dossiers te analyseren en op te lossen

**Takenpakket **(Niet exhaustief)**
- Dagelijkse verwerking van de toegewezen taken door het systeem of op vraag van zijn/haar manager. Hij/Zij kan alle taken opnemen die gelinkt zijn aan de contract registratie activiteiten van het team zoals bijvoorbeeld het registreren van nieuwe aansluiting, contract vernieuwingen en het annuleren van uitgestuurde einde contract.
- De opvolging van dossiers binnen zijn/haar verantwoordelijkheid en uitvoering van de vereiste transacties in overeenstemming met de geldende procedures en binnen de deadlines.
- Proactieve behandeling van aanvragen en prioritaire activiteiten volgend uit de noden van het departement.
- Communicatie naar zijn/haar collega's, BtB Sales, Btb Service en andere departementen.
- Hij/Zij draagt bij aan het oplossen van problemen en kijkt met een kritisch oog naar alle taken en processen met als doel om deze te verbeteren waar nodig.

**Kennis/Ervaring**
- Bachelor of gelijkaardig door ervaring
- Kennis van de Salesforce, SAP, Excel
- Ervaring binnen de energiesector is een troef
- Talenkennis: Nederlands of Frans (met goede kennis van de 2de taal)

**Locatie**

De functie kan uitgevoerd worden op uw site in Hasselt of Luik

**Competenties**

Autonomie: werknemer kan beslissingen nemen en acties starten op een proactieve manier op basis van ontvangen en geconsolideerde informatie

Werkorganisatie: werknemer kan zijn prioriteiten beheren om de meest dringende taken eerst uit te voeren voor de andere taken

Oplossingsgerichtheid: werknemer kan de met zijn competentiegebied verbonden problemen oplossen, zelfs in een ingewikkelde en onstabiele context

Communicatie: werknemer stuurt de meest relevante informatie van het terrein en van zijn team door naar de hiërarchie en vice versa

Samenwerking (met collega's en hiërarchie): de werknemer werkt op een open en transparante manier met de leden van zijn team, zijn collega's en zijn hiërarchie

  • Team Lead Account Management

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Just eat Takeaway Temps plein

    Team Lead Account ManagementAre you passionate about food? Do you have a strong sales mindset and a strong track record? Are you a born leader? Do you already have a strong experience in sales management and can you easily coach our team to achieve the best results. Then, we are waiting for you We're looking for a Team Lead Account ManagementOur storyAll...

  • En - Reception Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AccorHotel Temps plein

    Company Description"Why work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Accounts Receivable Team Lead

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique POLITICO Temps plein

    Company: POLITICOPOLITICO is looking for a motivated Accounts Receivable Team Lead to join its dynamic Accounting team. The position is a full time-job based at POLITICO Europe HQ in Brussels. POLITICO is a pioneering and growing media company that covers the politics, policy and personalities of the European Union.What You'll DoIn this role, you'll be...

  • Agent de Centre de Contact

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant qu'agent call center, tes tâches seront les suivantes au sein du service assistance:- Tu assures la prise d'appels entrant des clients souhaitant une assistance- Tu apportes rapidement des solutions aux clients**expérience**:-

  • Contact Center Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsEen wereldwijde verzekeraar is op zoek naar 3 call center agents voor het departement van technische bijstand.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten die hulp nodig hebben. Je vangt hen op een empathische manier op en biedt hen de meest geschikte oplossing aan. (immobilisatie voertuigen, slotenmakers...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    DescriptionNa een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal.Als Customer Service Agent:beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelersluistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een...

  • Senior Account Executive

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PriceHubble Temps plein

    About PriceHubble:PriceHubble is a European B2B company that builds innovative digital solutions for the real estate and financial industries based on property valuations and market insights.Leveraging big data, cutting-edge analytics and great visualisation, our products suite brings a new level of transparency in the market, enabling their customers to...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**:- Effectuer l'intégration des nouveaux clients dans le respect des réglementations en vigueur.- Vérifier que tous les documents et contrats soient complets, en accord avec les règles de risque et de conformité propres au secteur d'activités.- Contacter les clients ou les Account Managers en cas d'information manquantes.- Intégrer et...

  • Team Coach

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WK Experts Temps plein

    Team coach - insurancePour l'un de nos prestigieux clients, une compagnie d'assurance située à bruxelles, nous cherchons un.e Teamcoach - insurance.**Vos tâches en tant que Team coach - insurance**:- Vous partagez la vision du management pour la réalisation des objectifs fixés et vous accompagnez l'équipe vers une plus grande autonomie et...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet's beauty for the...

  • Agent Call Center Nl/fr/eng

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Team One Temps plein

    référence: Hasselt 2492 / date de publication: 02/02/2023Hasselt Expérience 0 an(s) Intérim Français SalesAgence de référence **Team one Herstal** Plus d'informationsPour l'un de nos clients actif dans la téléphonie mobile, TeamOne est à la recherche d' Agent Call Center Français/Anglais/Néerlandais:**Votre fonction**:- Vous gérez les appels...

  • Team Coach Customer Service Fr-nl

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceCXTTP-3113offre d'emploiPour une banque belge qui investit autant que possible dans des projets significatifs et durables sur son propre sol, nous recherchons un Teamcoach Customer Services Non Life Insurance. Ils recherchent de manière proactive des solutions créatives et innovantes, porteuses de sens pour leurs...

  • Purchasing Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMBASSADE - ETATS UNIS D'AMERIQUE - VERENIGDE STATEN VAN AMERIKA Temps plein

    The U.S. Embassy in Brussels is looking for a Purchasing Agent to join the team.Incumbent works on the team of four Agents who process purchase orders, delivery orders, negotiate prices and prepare contracts for various commodities and services. The position is strongly customer service oriented and includes daily interactions with multitude of vendors and...

  • Vip Support Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viva Wallet Temps plein

    VIP Support Agent/VIP Technical Support/ E-Commerce & Technical VIP Support(French or Dutch and English language skills are essential)Are you a tech savvy professional with experience in troubleshooting? Are you familiar with the terms e-banking app, bank account/ sales reports, e-commerce checkout? Do you consider problem solving and effective communication...

  • Agent Care Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Citymesh NV Temps plein

    At DIGI BELGIUM, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave, reshaping...

  • Account Manager B2B

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant qu'Account Manager B2B Multimédia, vous serez le pionnier d'une toute nouvelle section de travail. Nous recherchons un profil dynamique, nous sommes ouvert aux profils juniors démontrant une maturité professionnelle. Votre mission principale sera de développer un réseau, créer et...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Bozz Temps plein

    Chez The Bozz, nous ne sommes pas seulement un bureau de recrutement, nous sommes une véritable famille d'agents de gestion de carrière, toujours à la recherche de la meilleure opportunité pour nos talents. Et aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager prêt à relever de nouveaux défis pour notre agence de Bruxelles**Notre...

  • Inside Account Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel- referentieDUOTT jobdetailsDe job van Inside Account Manager bij StepStone:.Door telefonisch contact bouw je je persoonlijke portefeuille op met prospecten en bestaande klanten. Deze bevatten zowel hunting als farming opportuniteiten..Je introduceert onze dienstverlening, detecteert en analyseert behoeftes van prospecten en klanten en...

  • Collection Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een deurwaarderspraktijk in Hasselt zijn we op zoek naar Collection Agents.Collection Agents nemen, voornamelijk telefonisch, contact op met verschillende klanten en proberen om hun dossiers minnelijk te regelen om zo juridische stappen te vermijden.Dit doe je door dossiers dagelijks op te volgen en de nodige communicatieve acties te ondernemen.Jij...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Bozz Temps plein

    Chez The Bozz, nous ne sommes pas seulement un bureau de recrutement, nous sommes une véritable famille d'agents de gestion de carrière, toujours à la recherche de la meilleure opportunité pour nos talents. Et aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager prêt à relever de nouveaux défis pour notre agence de Bruxelles Les...