Vip Support Agent
il y a 1 semaine
(French or Dutch and English language skills are essential)
Are you a tech savvy professional with experience in troubleshooting? Are you familiar with the terms e-banking app, bank account/ sales reports, e-commerce checkout? Do you consider problem solving and effective communication as your strongest skills? If we have just described a typical day of yours, then YOU might be the EXPERT we are looking to join Europe's fastest growing Fintech Company.
Why Viva Wallet?
Because we are the first European entirely cloud-based neo bank using Microsoft Azure with branches in 24 countries in Europe.
Viva Wallet is a Principal Member of Visa and MasterCard for acquiring and issuing services with direct connectivity to the Card Scheme.
As a VIP Support Agent/VIP Technical Support/ E-Commerce & Technical VIP Support
, you will:
- Be a Viva "ambassador": act as point of contact for any technical e-commerce related issue of our high value customers
- help customers integrate with our various supported plug-ins and payment tools troubleshot customers' integrations and help resolve any technical issues they might face
- diagnose and resolve problems using documented procedures and checklist.
- Be challenged to achieve predefined qualitative and quantitative targets
Requirements:
To be considered for this role:
- year as a 2nd level Technical Support Agent/ IT support, preferably in the Banking/IT/Telecommunications industry
- Have confidence with technology and familiar with CRM systems, software and hardware, social media
- Customer focus and passionate about helping people
- Excellent use of Dutch or French, and English languages.
- Creativity and a strong desire to solve IT Problems
Benefits
- A competitive salary (based upon your skills and experience)
- A fulltime contract
- Annual bonus, upon performance
- A smooth onboarding and continuous training on products and new systems
- A chance to grow within a fastmoving European Fintech Company
Click on the blue space below and send us your resume
It will be our pleasure to call you
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Vip Support Agent
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viva Wallet Temps pleinViva Wallet is a leading European cloud-based neobank, delivering the future of payments, now. With presence in 24 markets, it is the payment institution with the largest footprint in Europe. Viva Wallet's mission is to change the way businesses pay and get paid, offering truly unifying, yet localized, end-to-end advanced digital payments solutions and...
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Vip Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobfixing Temps plein**De functie**:- Je fungeert als SPOC voor VIP-klanten van NMBS. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen.- Zowel vanop afstand als lokaal geef je ondersteuning aan de VIP-klanten van NMBS, dit ook buiten de normale werkuren in een systeem van- wachtdienst (1 week op 3, inclusief nachten, weekends en feestdagen).- Je staat in voor de levering...
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Ict Vip Support Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Compusearch Temps pleinWerkgever:Transport IndustyWerkgever details:Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station.Functieomschrijving:Our client has a small ICT VIP Support Team that is responsible for meeting the ICT needs of a number of VIP clients: the CEO, the members of...
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Technicien Support Vip
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OSCAR GREEN TECH Temps pleinNous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT VIP EN ITINERANCE sur l'ensemble du Benelux (Belgique / Amsterdam / Luxembourg)Site de rattachement Bruxelles et déplacements réguliers sur Amsterdam et Luxembourg.**Anglais Courant**Horaires de journée, HNO/Astreintes de façon trèsponctuelles**Activités Spécifiques**- Gestion des incidents utilisateurs...
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Vip & Kyc Support Supervisor
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viva Wallet Temps pleinSales & KYC Support Supervisor(French or Dutch and English language skills are essential)VIP Supervisor/ KYC Supervisor/ Customer Service SupervisorHave you had great successes in the area of Customer Service and have experience with resolving customer's issues? Are you looking for your next challenge? Here at Viva Wallet in this new opportunity, you will...
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Vip Support 1/2nd Line
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalenCia Consulting is currently looking for a L1-2 VIP Support Engineer for a client in Brussels.Location: BrusselsRequirements:Good knowledge of VIP Support in previous experiencesSolid experience in Support - at least 2 yearsKnowledge of troubleshooting, diagnosis in 1st/2nd line supportKnowledge of support on mobile devices (iOS/Android) - Experience...
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Agent D'accueil Et Assistance Vip
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WELL'COM RAIL Temps plein**WELL'COM RAIL** est une société proposant un service exclusif d'hospitalité alliant intimité et luxe pour faire de votre voyage en gare une expérience mémorable.Nous assistons la clientèle internationale à haute contribution aux arrivées et départs en gare de Paris-Gare du Nord, Londres St Pancras et Bruxelles-Midi pour le compte d'un acteur...
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IT VIP Support Engineer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SkySys Temps pleinIT VIP Support Engineer Long term contract On-site in Brussels Providing IT Support to high level VIP executives of the company REQUIREMENT AND DESCRIPTION OF ROLE(S) As a member of the On-Site Services team, the candidate will provide high-quality support with excellent customer service, technical expertise, and timeliness. This position involves frequent...
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Junior IT Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NTT DATA Temps pleinNTT DATA is currently looking for a Junior IT Support to expand our team in Brussels.Your role:Single Point of Contact for end-users (VIP)Recording incidents and requests in the Service Management ToolLogging all relevant incidents/service request details allocating categorization and priorization codesMaking an initial assessment and diagnose of incidents...
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IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sharp Brains - Global IT Support Temps pleinJD: EUC L1Location: Ahlstrom-Munksjö Malmédy SA Avenue de Pont de Warche, 1 BE- 4960 Malmédy BelgiumJob Type: Part-Time Contract - Two days a week (16 HOURS)Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction Raise ticket with OEM vendor in case of system under warranty and needs...
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Agent Support Pc/helpdesk
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein**Description du poste**:Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège)Au sein de ce département, l'Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques.**Vos Missions, Tâches et Responsabilités**:En tant qu'Agent**...
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IT Support Agent
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sogeti Temps pleinI'm interestedIT Support Agent (ENG + FR or German) - European InstitutionAre you communicative, driven, people minded and do you have a good experience of 3 years (min.) in IT Support? Well, Sogeti Belgium is looking for youAt the moment we are looking for an 'IT Support Agent ' for a European InstitutionNature of the tasks: Service desk agent, incident...
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Agent Helpdesk Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur place;-...
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Vip Customer Service Expert
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinBen je gedreven door menselijk contact en wil je van deze passie je carrière maken om de best passende oplossing te vinden voor de noden van onze klanten?Dan moet je zeker verder lezenAls Life Style Agent bied je dagelijks "Conciërge diensten" aan onze VIP klanten. Je benadert elke klant op een zeer persoonlijke servicegerichte manier en maakt van elk...
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Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Ben jij een klantgerichte multitasker met een passie voor de medische sector ? Dan is deze rol als Customer Support Agent precies wat je zoekt Je wordt een onmisbare schakel in het team en en helpt mee om een positieve impact te maken op het dagelijks leven van de klanten. Wat zijn je verantwoordelijkheden? Eerste aanspreekpunt voor...
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Support Commercial Terrain
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ria Temps pleinResponsibilities1/ Développement des transferts chez les agents partenaires- Développer le nombre de transferts réalisé par votre portefeuille d'agents partenaires- Assister au quotidien les agents de votre portefeuille : mettre en place les supports marketing, former les agents à l'utilisation du logiciel et aux procédures, assurer un support...
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IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sharp Brains Ltd Temps pleinJD: EUC L1Location: Grâce-Hollogne, BelgiumJob Type: Part-Time ContractThis position is require "Two days" in a month. Every other "THURSDAY"Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction Raise ticket with OEM vendor in case of system under warranty and needs spare replacement and...
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Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Impact Sales & Marketing BeLux Temps pleinBedrijf / Project:In het kader van onze samenwerking met een gerenommeerd merk in de sanitaire sector, zijn wij actief op zoek naar een **Customer Support Agent** (M/V/X).Type overeenkomst : Contract van bepaalde duur voor een periode van 1 jaar.Indiensttreding : Zo snel mogelijk.Localisatie : Leuvensesteenweg - Zaventem.Verantwoordelijkheden:In deze rol zal...
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Agent Care Expert
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Citymesh NV Temps pleinAt DIGI BELGIUM, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave, reshaping...
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Support Informatique
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IBSC LTD Temps pleinNotre client, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche des agents Service Desk maîtrisant le français et le néerlandais, pour rejoindre son équipe pour une mission de 6 mois.Notre client, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche des agents Service Desk maîtrisant le français et le...