Medewerker Klantendienst

De
**service dienst **vormt het
**kloppend hart **van de onderneming als het gaat om
**interne **en
**externe**
**communicatie**. Dagelijks vindt er
**communicatie **plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag...

Het is jouw taak deze contacten
**professioneel **te behandelen.
- **Eerste aanspreekpunt **voor de klanten en **verantwoordelijk **voor het **behandelen **en **registreren** van de** gestelde vragen**:

- Je zorgt ervoor dat **interventie-aanvragen** **juist **zijn **geregistreerd **en zorgt er samen met de **planner **voor dat de technieker correct wordt ingepland
- Je onderhoudt dus dagelijks heel wat **telefonische contacten** met zowel klanten als collega's in the field en bent de **draaischijf **van jouw** toegewezen regio**:

- Bijkomend sta je in voor **enkele administratieve taken** zoals de bestellingen van hoogtewerkers, verlofplanning techniekers...
- Je** rapporteert aan** de **Regionale Operations Manager**
- Je bent **administratief** **sterk** en **nauwkeurig**:

- Je bent **klantvriendelijk **en hebt een **collegiale instelling**:

- Je houdt van** telefonische contacten**:

- Je bent **stressbestendig**:

- Je **spreekt **zeer goed **Nederlands **en **Frans**:

- Je hebt de nodige **PC-kennis**

Ben je de
**gespecialiseerd in het maken en plaatsen van automatische installaties**. Voor
**regio Gent **is Select op zoek naar een
**service coordinator.**
- Een **boeiende functie** in het hart van de **grootste serviceorganisatie** binnen de sector
- Een** stabiele werkomgeving** binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf
- Een **aantrekkelijk salarispakket** en andere** extralegale voordelen** zoals** maaltijdcheques**, **groepsverzekering **en **hospitalisatieverzekering**:

- **Flexibel uur systeem

---