Emplois actuels liés à Back Office Lead - Zele, Flandre - CWS

  • Accountant (H/F)/x

    Il y a 3 mois


    Zele, Belgique ADDESTINO INNOVATION MANAGEMENT Temps plein

    Aangezien we bij Addestino blijven groeien, willen we ons team verder versterken met een rechterhand voor de Finance & Administration Manager. De uitdaging **Boekhouding van A tot Z** - Behandelen en verwerken van inkomende facturen - Afstemmen van bankrekeningen en lonen - Opstellen van facturen, betalingsruns en BTW-aangiften - Assisteren bij...


  • Zele, Belgique Brady Temps plein

    **Bedrijf** Brady Corporation is an international manufacturer and marketer of complete solutions that identify and protect people, products and places.Founded in 1914, the company has a diverse customer base in electronics, telecommunications, manufacturing, electrical, construction, medical, aerospace and a variety of other industries. Headquartered in...

  • Purchase Professional

    Il y a 4 mois


    Zele, Belgique Brady Corporation Temps plein

    Brady’s Purchasing Team is responsible for securing product availability for our customers at the expected time and at the lowest cost for the organization. To support our team, we are looking for a Purchasing Professional who will be responsible for a specific supplier group. **About the job**: - 1- You will handle the entire purchasing process for your...

  • Business Analist

    il y a 3 semaines


    Zele, Belgique Unique Sint-Niklaas Office Temps plein

    Our client is a dynamic, multinational company with parent company in Philadelphia (USA) and European headquarters in Zele. They manufacture and distribute specialized chemical products, including lubricants, cleaners, degreasers and anti-corrosion agents for the electronics and automotive sectors in particular and for industry in general. In the EMEIA...


  • Zele, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: To support our International Customer Care department in Zele, we are looking for: TEMP CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE DACH (M/F) In this role you will help the team cover the temporary additional workload until the end of March. Your responsibilities: - Order Management - Liaise with customers regarding back-order status. - Making...

  • Toonzaalmedewerker

    Il y a 4 mois


    Zele, Belgique Schrauwen Sanitair en Verwarming Temps plein

    **Jouw rol in onze organisatie**: In onze toonzalen worden de (particuliere) klanten ontvangen voor de keuze van hun badkamer, toilet en/of verwarmingsinstallatie. De toonzaalmedewerkers ontvangen de klanten, begeleiden ze door de toonzaal, adviseren ze bij hun aankoop, maken grondplannen en offertes op en plaatsen het order. Daarna wordt de naservice...


  • Zele, Belgique Brady Temps plein

    **Bedrijf** Transposafe is the specialist in sealing valuable shipments. With our products, we provide solutions that prevent fraud, theft and discussion. Ever since Transposafe was founded in 1991, our philosophy has been that the contents of your valuable shipment should only come under the eyes of the sender and the addressee. Having started with seals,...


  • Zele, Belgique Brady Temps plein

    **Bedrijf** Transposafe is the specialist in sealing valuable shipments. With our products, we provide solutions that prevent fraud, theft and discussion. Ever since Transposafe was founded in 1991, our philosophy has been that the contents of your valuable shipment should only come under the eyes of the sender and the addressee. Having started with seals,...


  • Zele, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant maakt deel uit van een internationale beursgenoteerde groep. Zij zijn uitgegroeid tot één van de grootste wereldwijde producenten van flexibele kunststofverpakkingen zoals landbouwfolie en diepvriesverpakkingen. Veiligheid, kwaliteit en respect voor het milieu en voor hun medewerkers zijn zeer belangrijke waarden voor onze klant. Op de site in...

  • Toonzaalmedewerker

    Il y a 4 mois


    Zele, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een passie voor water en comfort? Goesting en de skills om droombadkamers samen te stellen? Om onze klanten met een goed gevoel naar buiten te laten wandelen? **Jouw rol in onze organisatie**: In onze toonzalen worden de (particuliere) klanten ontvangen voor de keuze van hun badkamer, toilet en/of verwarmingsinstallatie. De toonzaalmedewerkers...


  • Zele, Belgique HÄFELE BELGIUM Temps plein

    Ben jij commercieel en klantgericht ingesteld en heb je affiniteit met het technische productgamma van Häfele? Dan ben jij misschien wel de vertegenwoordiger die wij zoeken! Jouw Takenpakket: Als vertegenwoordiger zal jij verantwoordelijk zijn voor de regio van West-Vlaanderen. - Je brengt de behoeften van de klant/prospect in kaart en verleent technisch...

  • Inside sales medewerker

    Il y a 3 mois


    Zele, Belgique Actief Interim Lokeren Temps plein

    Functieomschrijving Ter ondersteuning van de sales afdeling zijn we op zoek naar een medewerker binnendienst sales. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het ondersteunen van te behalen doelstellingen.Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten, je handelt vragen snel en efficiënt af.taken : Je beheert zelfstandig je eigen klantenportefeuille in overleg met...

  • Toonzaalmedewerker

    Il y a 3 mois


    Zele, Belgique STG Temps plein

    Heb jij een passie voor water en comfort? Goesting en de skills om droombadkamers samen te stellen? Om onze klanten met een goed gevoel naar buiten te laten wandelen? Heb jij het in je? > **TOONZAALMEDEWERKER** - Zele_ **Jouw rol in onze organisatie** In onze toonzalen worden de (particuliere) klanten ontvangen voor de keuze van hun badkamer, toilet...


  • Zele, Belgique Berry Global, inc Temps plein

    Contact: - Samen met alle Berry-collega’s vorm je een dynamisch team waar een goede werksfeer heerst. - De internationale structuur van de Berry Group biedt werkzekerheid, stabiliteit en groeimogelijkheden. - Een salarispakket afgestemd op je expertise, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie - en groepsverzekering, flex...


  • Zele, Belgique Berry Global, Inc Temps plein

    **Place to be**: BERRY bpi Zele maakt deel uit van het internationale beursgenoteerde BERRY Global en is uitgegroeid tot één van de grootste wereldwijde producenten van flexibele kunststofverpakkingen zoals landbouwfolie en diepvriesverpakkingen. Hierbij dragen we veiligheid, kwaliteit en respect voor het milieu alsook voor onze medewerkers hoog in het...


  • Zele, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Binnendienst Sales ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het sales team bij het behalen van de doelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en handelt vragen snel en efficiënt af.Takenpakket:- Je beheert zelfstandig je eigen klantenportefeuille in overleg met de buitendienstmedewerker en de commerciële...


  • Zele, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Binnendienst Sales ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het sales team bij het behalen van de doelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en handelt vragen snel en efficiënt af.Takenpakket:- Je beheert zelfstandig je eigen klantenportefeuille in overleg met de buitendienstmedewerker en de commerciële...


  • Zele, Belgique Verhofsté NV Temps plein

    Ons gedreven team werkt samen om professionele en innovatieve oplossingen te bieden voor de klant. Van ondersteuning bij de ontwerpfase over de uitwerking van het project tot de uitvoering en opvolging op de werf. Van A tot Z dus. **Functie** Als commercieel medewerker binnendienst behandel je de leads voor jouw productgroep en onderhoud je het contact met...


  • Zele, Belgique Verhofsté NV Temps plein

    Ons gedreven team werkt samen om professionele en innovatieve oplossingen te bieden voor de klant. Van ondersteuning bij de ontwerpfase over de uitwerking van het project tot de uitvoering en opvolging op de werf. Van A tot Z dus. **Functie** Als commercieel medewerker binnendienst behandel je de leads voor jouw productgroep en onderhoud je het contact met...


  • Zele, Belgique Start People Temps plein

    Bij Roelandt houden we van brood. Omdat het lekker is, maar ook omdat het bakken in onze genen zit. Al 70 jaar speelt de liefde voor brood en banket een grote rol in onze familie. Van dorpsbakkerij zijn wij uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande industriële bakkerijen van België. Al het lekkers dat uit onze ovens komt, wordt gemaakt op basis van...

Back Office Lead

Il y a 3 mois


Zele, Flandre, Belgique CWS Temps plein
Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care zijn we op zoek naar een Back Office Lead. Als lead begeleidt je en ondersteun je een team van backoffice medewerkers en dit om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij ingeving van contracten. Hierbij leidt je de backoffice afdeling, zorg je ervoor dat alle administratie correct verwerkt wordt, stem je af met alle betrokken afdelingen._

Wat ga je doen?

Als Backoffice Lead word je onderdeel van onze Customer Care afdeling. Je waakt erover dat jouw team de contracten goed inzet en begeleidt hen in het garanderen van een correcte afhandeling implementatie nieuwe klanten maar ook wijziging contracten bestaande klanten. Dankzij jouw enthousiasme, betrokkenheid en manier van communiceren voelt jouw team back office medewerkers en daarbij ook jouw klanten zich tevreden. Als Backoffice Lead zoek je naar de beste oplossingen voor een kwaliteitsvolle contractingave. Je taken bestaan uit:

- Coaching van de backofficer medewerkers op soft skills (gedrag, communicatie) en hard skills (erp systemen);
- Opstellen / updaten werkinstructies;
- Onboarding, recrutering nieuwe backoffice medewerkers;
- Je draagt bij aan de ontwikkeling, groei en welzijn van medewerkers aan de hand van coaching maar ook door middel van performance reviews en permanente evaluatie van je medewerkers;
- Als schakel tussen de verschillende afdelingen zorg je voor een vlotte interne communicatie zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen;
- Intern ben je het aanspreekpunt voor backoffice en dien je de tevredenheid ten allen tijde te moeten waarborgen;
- Controle, beheer en behoud overzicht van administratieve verwerking van klantdossiers;
- Controle en aansturing KPI's via dashboards;
- Processen bewaken en aankaarten welke processen kunnen verbeterd worden en intern communiceren naar je leidinggevende (eigen medewerkers + overkoepelend);
- Bijdragen aan het implementeren van projecten;
- Bij grote klanten zal je deelnemen aan de opstartmeetings met de betrokken afdelingen;
- Deelname aan internationale en nationale werkgroepen en projecten;
- Opvolging IT problemen en escalaties;
- Opvolging migratie.

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.

We zoeken iemand met een goed commercieel denkvermogen en een proactieve aanpak.
- Communicatief sterk - kan mensen achter 1 doel scharen
- Minstens Bachelor niveau
- NL met goede kennis van FR en ENG
- Administratief sterk - kan naast het overzicht bewaren ook in details treden
- Proactief - denkt altijd 2 stappen vooruit
- Oplossingsgericht - ziet opportuniteiten i.p.v. problemen
- Klantgerichte mindset en overkoepelend kunnen denken
- Positieve mindset en stressbestendheid
- Analytische en procesmatig denken
- Kennis van Initial & CWS producten
- Kennis van systemen (SFDC, D365, 3CX,...) en kennis van Microsoft Office
- People manager en Team Player - kan mensen in hun sterkte zetten met het oog op het gezamenlijke doel
- Bereidheid om te verplaatsen tussen de Belux CWS locaties

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn.

We bieden goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, die onder meer bestaan uit een eindejaarspremie, maaltijdcheques, doorgroeimogelijkheden en meer