Customer Services Officer
il y a 2 semaines
**Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.
In België bestaan wij uit 4 afdelingen: Rentokil Pest Control, Ambius, Specialist Hygiëne en Initial Hygiëne.
Ons European Central Warehouse te Kallo (op de site van Katoen Natie) is onderdeel van de Global Supply Chain van Rentokil Initial en staat in voor het stockbeheer en de aanlevering van producten nodig voor de uitvoering van onze Services, aan onze bedrijfsvestigingen binnen én buiten de EU. Je bent onderdeel van de logistieke spil in ons bedrijf en dit binnen een internationale context.
**Vacatureomschrijving** Jouw verantwoordelijkheden**
Als **Customer Services Officer** ben jij de spilfiguur voor de opvolging van de logistieke flows tussen onze internationale vestigingen en de leveranciers van onze Service benodigdheden/producten. Je beheert een klantenportefeuille van toegewezen landen van A tot Z.
Wat wordt er van jou verwacht:
- Samen met het team, sta je in voor de verwerking en de opvolging van de orders die door onze interne klanten (Rentokil-Initial bedrijven wereldwijd en Service Techniekers) geplaatst worden in de verschillende systemen. Dit gebeurt meestal automatisch, maar er is af en toe ook nog manuele order entry vereist.
- In deze rol zul je snel moeten kunnen schakelen en nadenken over hoe problemen ivm bestellingen/leveringen het efficiëntst en het snelst kunnen worden opgelost.
- Je staat in voor een proactieve terugkoppeling over openstaande orders naar jouw interne klanten om zo een ultieme klantentevredenheid te garanderen.
- Je staat in voor een terugkoppeling aan het centrale planningsteam ivm de status van verwachte zendingen.
- Je bepaalt de juiste prioriteiten voor de toekenning van de producten in stock aan je klanten.
- Je stemt af met onze logistieke dienstverlener voor het tijdig picken van de orders.
- Indien er klachten zijn van klanten, analyseer je het probleem en bied je een gepaste oplossing aan.
- Je staat in voor de aanmaak van documenten voor specifieke zendingen (export facturen, speciale verzendlabels,...).
- Je staat in voor het boeken van Express-zendingen bij onze transporteurs.
- Tenslotte sta je ook in voor de facturatie van de interne klanten in lijn met de vastgelegde afspraken.
**Functie-eisen** Jouw profiel**
Als **Customer Services Officer** heb je een hart voor logistiek. Klanten helpen en de juiste oplossing zoeken voor mogelijke problemen geeft je echt energie.
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt een uitgebreide ervaring binnen een administratieve rol.
- Je hebt een echte can do / hands-on mentaliteit. Dit weerspiegelt zich vooral in een goede opvolging, je probleemoplossend vermogen en een proactieve communicatie.
- Je bent communicatief vlot zowel in het Nederlands als in het Engels. Een goede basiskennis van de Franse taal is een flinke plus.
- Je kan goed werken met deadlines en de wisselende druk die bij een logistieke job komt kijken.
- Je hebt ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving en zal de extra mile gaan voor een tevreden klant.
- Je hebt een internationale mindset en houdt van een goede werksfeer.
- Je hebt al een eerste werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring opgedaan.
- Je hebt kennis van ERP- & WMS-systemen.
**Aanvullende informatie** Wij bieden**
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's en dit binnen in een familiale sfeer.
Boven op een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, 32 vakantiedagen, mogelijkheid tot thuiswerken, interessant verzekeringspakket, fietsleaseplan, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.
-
Customer Service Coördinator Back Office
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi, are you looking for a job?- Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator.- Je staat nauw in contact met de andere afdelingen (front office & planning).- Jouw takenpakket:- Je verwerkt klantenopdrachten.- Je volgt in SAP de klantenopdrachten op.- Je...
-
Customer Services Officer
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Rentokil Initial Temps pleinBedrijfsomschrijving**De organisatie****Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.In België bestaan wij uit 4...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls**Customer Service Bediende Transport** sta je in voor:- Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP- Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch- Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning)- Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant- Opvolging pre-facturatieAls**Customer Service...
-
Customer Service Coördinator Back Office
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijvingHi, are you looking for a job?Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator.Je staat nauw in contact met de andere afdelingen (front office & planning).Jouw takenpakket:- Je verwerkt klantenopdrachten.- Je volgt in SAP de...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek naar een Customer service coördinator. Als Customer service verzorg jij alle backoffice administratie. Een blik in het takenpakket: - orderwerking en orderopvolging via platformen van de klant- verwerken...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf regio Kallo, bieden het volledige scala aan logistieke diensten voor vloeibare bulkproducten, zoeken wij een Customer Service medewerker.Als Customer Service medewerker heb je volgend takenpakket:- Klantencontact schrikt jou niet af. Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail als...
-
Customer Services Supervisor
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Vanas Engineering België Temps plein**Inhoud**Vanuit je rol als Customer Services Supervisor ben je verantwoordelijk voor:- Het operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers;- De dagelijkse operationele, administratieve taken om de verschillende business Units binnen Vanas Engineering te ondersteunen;- De verbinding tussen de klant, sales, de technici, service...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**:Werken bijGlowi JobsWerkregimeVoltijdsContracttypeVaste indienstname na interim**Talenkennis**:- Nederlands uitstekend- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**:ClevR-Recruit WaaslandBel ons: **Profiel**:- Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**:Ben jij op zoek naar een verantwoordelijke functie in de logistieke wereld? Woon jij in de regio van Beveren en wens je voltijds te werken?**Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken**Voor een van onze klanten - een grote logistieke naam in de regio - zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor de afdeling **customer...
-
Customer Service Coördinator Transport
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHey goal getter- Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator transport.- Jouw takenpakket:- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Dit is zowel via mail als telefonisch.- Je verwerkt klantenopdrachten.- Je volgt deze klantenopdrachten verder op.- Je...
-
Customer Service Bediende Transport
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls**Customer Service Bediende Transport** sta je in voor:- Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail als telefonisch;- Verwerken van transportopdrachten;- Opvolgen van de transportopdrachten;- Je fungeert als de brug naar de andere afdelingen;- Je behoudt een nauwe communicatielijn met de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant in Beveren zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker om de dienst BENELUX te versterken.Je takenpakket bestaat uit:- Ondersteunen van de salesafdeling- Instaan voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte tot de levering bij de klant- Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinadded 27/11/2023- Beheer het volledige orderverwerkingsproces en werk samen met diverse teams.- Groei in een dynamische omgeving met professionele ontwikkelingskansen.**About Our Client**:Onze klant, gevestigd in Kallo, biedt een uitdagende en dynamische werkomgeving. Zij streven naar excellentie in de chemische sector. Vlot bereikbaar met de wagen of...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Wat zal jouw functie inhouden?- Ondersteuning van de salesafdelingen is jouw kerntaak, samen met enkele collega's.- Je waarborgt een naadloze dienstverlening vanaf de offerte tot aan de klantlevering.- Klantendossiers registreer en volg je efficiënt op.- Als schakel tussen klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi goal getter- Ben jij een vlotte communicator en zoek je een administratieve functie?- Dan kan dit misschien wel jouw job worden.- Voor onze klant, een chemiebedrijf in de Waaslandhaven, ben ik op zoek naar een customer service representative.- De serviceverlening naar de klanten is jouw kerntaak. Daarnaast vorm je een belangrijke schakel in het...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique MSD EUROPE Temps pleinBij MVS in Motion, Roeselare, zijn we op zoek naar een Customer Service Representative.We zijn groeiende KMO gespecialiseerd in Rehab & Therapy, Sport & Fitness Producten. Onze business is B2B e?ninternationaal gericht: we produceren in Azie? en exporteren naar meer dan 60 landen wereldwijd.MVS in Motion is een dynamische bedrijf met een informele en open...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique MSD EUROPE Temps pleinBij MVS in Motion, Roeselare, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.We zijn groeiende KMO gespecialiseerd in Rehab & Therapy, Sport & Fitness Producten. Onze business is B2B e?n internationaal gericht: we produceren in Azie? en exporteren naar meer dan 60 landen wereldwijd.MVS in Motion is een dynamische bedrijf met een informele en open...
-
Customer Service Export Agent
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Hamlet Temps plein**Sluit je aan bij onze customer service toppers Grijp de unieke kans om je carrière naar het volgende niveau te tillen met deze uitdaging. Kies voor een overeenkomst van onbepaalde duur op voltijdse basis.****Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker-export bij ons eruit?****In het moderne kantoor van Hamlet in Vrasene ligt de bedrijvigheid hoog....
-
Customer Service Medewerker Retail
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinAre you looking for a job?- It's your lucky day- Voor een sterke klant actief in marketingdiensten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker.- Je rapporteert aan de account responsible coördinator en de commercial manager.- Jouw takenpakket:- Je ondersteunt jouw collega's in de dagelijkse administratie.- Je bent het aanspreekpunt voor de...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi, we're hiring- Voor onze klant, een chemiebedrijf in de Waaslandhaven, ben ik op zoek naar een customer service representative.- De serviceverlening naar de klanten is jouw kerntaak.- Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten. Bij vragen of problemen neem je contact op met de klant.- Je geeft de orders correct in. De focus ligt op schepen, railcars en...
