Collaborateur Administratif Réception
il y a 2 semaines
**Collaborateur administratif (H/F/X)**
**Reception & Call Center**
Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel
L'équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que call center agent autonome.
- Les Cliniques de l'Europe forment un ensemble hospitalier de référence pour Bruxelles et ses environs. En tant qu'hôpital général multilingue, nous offrons des soins globaux et ce, sur nos deux sites : Ste-Elisabeth à Uccle et St-Michel à Etterbeek/Quartier Européen._
- Nos 300 médecins spécialistes et nos 1800 membres du personnel utilisent chaque jour leurs compétences au bénéfice de nos 2500 patients quotidiens pour poser de manière efficace un diagnostic précis, offrir un traitement adapté et leur garantir une approche personnalisée, dans le respect de chacun. Pour ce faire, nous utilisons des technologies médicales de pointe, dans une infrastructure moderne qui nous permet d'offrir à chaque patient des soins de haute qualité en toute sécurité et dans le plus grand confort possible._
**Vos responsabilités**:
En tant que _collaborateur administratif - Reception & Call center _au sein de notre hôpital, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive pour nos patients, visiteurs et employés dès leur arrivée dans nos hôpitaux. Vous êtes la première personne à accueillir les visiteurs et à assurer un service patients exceptionnel. Vos responsabilités principales sont:
- **Gestion des appels téléphoniques**: Vous répondrez aux appels téléphoniques de manière professionnelle, informez correctement, acheminez les appels vers les départements appropriés et prenez des messages ;
- **Accueil des visiteurs** : Vous accueillez chaleureusement les visiteurs, les patients et les employés, en fournissant des informations pertinentes et en les dirigeant vers les bonnes personnes ou services concernés ;
- ** Assistance administrative** : Vous planifiez, déplacez et/ou annulez des rendez-vous en fonction du patient et des disponibilités des médecins. Vous fournissez un soutien administratif de base, tel que la gestion des mails, la mise à jour de la base de données et d'autres tâches selon les besoins;
- **Gestion des **installations** : Vous vous assurez que la zone d'accueil et les espaces publics soient propres, bien rangés, et accueillants. Vous vous coordonnez avec les services de maintenance ou de sécurité pour résoudre les problèmes ;
- ** Service aux patients** : Vous répondez aux besoins des patients et visiteurs de manière professionnelle, en résolvant les problèmes courants ou en les orientant vers les personnes compétentes.
**Votre profil**:
- **Vous disposez de bonnes connaissances en néerlandais (minimum niveau B2) et anglais.**:
- Vous avez une expérience en accueil ou dans une fonction similaire où le contact par téléphone occupe un rôle central est un plus
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Vous avez un sens aigu de l'accueil et du service à la clientèle
- Orientation patient, patience, capacité d'écoute
- Positivité, esprit d'équipe
- Attitude polie et professionnelle
**Offre**:
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée à temps plein dans un hôpital moderne et de qualité. Outre une rémunération barémique garantissant une évolution salariale annuelle, une prime de fin d'année, ainsi qu'une sécurité de l'emploi au sein d'un hôpital qui place le patient et son personnel au centre de ses préoccupations, nous vous offrons:
- ** Une assurance hospitalisation DKV** en Belgique et à l'étranger
- ** Primes de rappel (50%)** et de **changement d'horaire (15%)** endéans les 48 heures
- ** Formations internes et externes **intégralement prises en charge en ce compris les spécialisations et master complémentaires pertinents
- **Formations linguistiques gratuites** en groupe ou en immersion
- ** Abonnement téléphonique pris en charge** par l'employeur après réussite d'un test de bilinguisme
- ** Prise en charge** par l'hôpital d'une partie du **coût des repas**:
- ** 1 jour de congé d'ancienneté** supplémentaire tous les 5 ans, sans limite maximale
- ** Frais de transport pris en charge** (abonnements transports en commun, vélo, voiture)
Vous êtes intéressé.e ? Envoyez votre lettre de motivation et curriculum vitae en ligne
- La diversité dans toutes ses dimensions est une valeur essentielle aux Cliniques de l'Europe. Nous sommes persuadés que le genre, l'origine, l'âge, l'orientation sexuelle, la philosophie de vie, ou le handicap sont autant d'éléments qui constituent notre individualité et la force de nos équipes._
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Collaborateur Administratif Réception
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l'Europe Temps pleinLes Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e):**Collaborateur administratif (H/F/X)****Reception & Call Center**Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-MichelL'équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez...
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Collaborateur Administratif Réception
il y a 2 semaines
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Armonea Temps plein**ARMONEA**En tant que collaborateur à l'accueil, vous êtes en contact direct avec nos résidents et leurs familles. Vous êtes responsable de l'accueil et des tâches administratives.Notre groupe est à la recherche pour notre établissement Le Home Castel à Jette d'un(e) collaborateur administratif enthousiaste qui aime évoluer dans un environnement...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belisol Temps pleinShow-room HoofdzetelÀ temps plein Contrat permanentAfin de soutenir notre développement Belisol en Wallonie, nous recherchons un (M/F) Collaborateur administratif / technique**Qui sommes-nous**:Nous sommes une entreprise active dans la menuiserie extérieure**Fonction**:- Tu es le point de contact de notre clientèle- Tu réceptionnes et réalises des...
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Technicien Réception
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinLe département Qualité recherche un Technicien Réception Externe pour garantir la qualité et la conformité des productions extérieures par des contrôles sur les processus des fournisseurs et sur les produits achetés. Vous serez chargé de vérifier et d'améliorer les procédés de contrôle et de fabrication chez les fournisseurs, de collaborer à...
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Assistant Administratif Et Réception
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**Pour l'un de nos clients situés à Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un assistant administratif et réception.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Gestion des diverses tâches administratives, contrôle des livraisons, classement et archivage;- Réception des appels téléphoniques et...
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Assistant Administratif Et Réception
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés à Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un assistant administratif et réception.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Gestion des diverses tâches administratives, contrôle des livraisons, classement et archivage;- Réception des appels téléphoniques et...
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Collaborateur administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps pleinLes Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e) : Collaborateur administratif (H/F/X) bilingue Reception & Call Center Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L'équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez...
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Employé Administratif à La Réception
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Acta Intérim Temps plein**Visé **| Publié le 15/11/2023**Mission**- vous relevez et ouvrez le courrier,- vous répondez à la centrale téléphonique,- vous assurez une présence pour réceptionner les colis,- vous accueillez les visiteurs,- vous commandez les sandwiches,- vous envoyez des colis via DHL,- vous assurez différentes tâches administratives.**Profil**- vous détenez...
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Collaborateur(-trice) Administratif(-ve)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SLRB-BGHM Temps plein20 juillet 2023- Date limite de réception- 04 août 2023- Secteur- Offre(s) d'emploi SLRB- Type de contrat- CDD**Description de la mission**:La SLRB recherche un.e collaborateur(-trice) administratif(-ve) polyvalent(e) pour la cellule Capital Humain. Attiré.e par un nouveau challenge, au sein d'une société en plein changement ? Venez donc construire...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DELA Temps pleinSeriez-vous notre nouveau Collaborateur Administratif (Zone Liège)?Notre méthode ? C'est la méthode DELA, très estimée. Depuis plus de 85 ans, nous sommes à l'écoute de nos clients, de nos familles et de nos collègues. En tant que spécialiste funéraire, nous les aidons par des conseils et des actions et leur offrons une présence chaleureuse et...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps plein**L'entreprise****Description de l'emploi**Vous assumerez diverses tâches administratives au sein du Services facilitaires et apporterez un soutien administratif au(x) responsable(s).Vous serez également impliqué dans les tâches suivantes : la gestion des casiers vestiaires, l'organisation logistique des salles de réunion et le contrôle de nos...
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Collaborateur administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique notaris Temps pleinCollaborateur/trice administratif/ve polyvalent(e) pour étude notariale avec une équipe jeune, dynamique et accueillante Environnement de travail : Une étude notariale dynamique travaillant dans un cadre très agréable à Woluwe-Saint-Pierre. Responsabilités : V ous vous chargez du suivi administratif des dossiers après la signature de...
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Secrétaire Accueil Aux Urgences
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Administratif Temps plein**Société**:Le C.H.U. Tivoli est un hôpital à vocation universitaire faisant partie intégrante du réseau ULB. Il compte 518 lits aigus agréés. L'activité hospitalière, couvrant toutes les spécialités médicales, est concentrée sur un site unique d'exploitation à La Louvière, ce qui en fait ainsi, en terme d'importance, le 3ème site...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Etude Notariale Maertens & Mans Temps plein**Votre rôle**Dans ce poste clé, vous:- Etes responsable de l'accueil des clients au sein de l'étude- Etes responsable du suivi administratif des dossiers avant et après la signature de l'acte:- formalités pré-actes- inscription au répertoire ;- enregistrement électronique des actes ;- enregistrement des testaments et des contrats de mariage dans les...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l'Europe Temps pleinLes Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e)***Collaborateur Administratif****Pour la Consultation de Gynécologie**Sur le site de St-MichelL'équipe du service de gynécologie du site St-Michel est à la recherche d'un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées dans un environnement agréable et...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l'Europe Temps pleinLes Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e)***Collaborateur Administratif****Pour la Consultation de Gynécologie**Sur le site de St-MichelL'équipe du service de gynécologie du site St-Michel est à la recherche d'un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées dans un environnement agréable et...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Watermael-Boitsfort Gemeente Watermaal-Bosvoorde Temps plein**Société**:- Au sein de l'administration de Watermael-Boitsfort le recrutement est effectué sur base des compétences et des qualités humaines indépendamment de l'âge, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine ou du handicap._**Fonction**:**Missions du service**L'administration communale de Watermael-Boitsfort organise chaque année des...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps pleinLangues - Pédagogie**Contenu principal**:**Intitulé de la fonction**:- (H/F/X)**Description de l'entreprise**:**Finalité**:En tant que collaborateur-rice administratif-ve du service Formation Continue:- Vous accueillez et dirigez les participants et les formateurs- Vous planifiez les formations dont vous avez la responsabilité- Vous effectuez divers...
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Collaborateur Administratif
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps pleinLangues - Pédagogie**Contenu principal**:**Intitulé de la fonction**:- (H/F/X)**Description de l'entreprise**:**Finalité**:En tant que collaborateur-rice administratif-ve du service Formation Continue:- Vous accueillez et dirigez les participants et les formateurs- Vous planifiez les formations dont vous avez la responsabilité- Vous effectuez divers...
