Employé.e Service Clientèle
il y a 2 semaines
**Nous te proposons** un job varié dans une nouvelle équipe jeune et dynamique avec un horaire flexible. Tu rentreras dans un groupe important avec de nombreuses possibilités d'évolutions internes.
**Tâches principales et responsabilités**:
- Vous établissez rapidement un diagnostic correct et vous trouvez des solutions aux problèmes
- Vous rendez un service de qualité en traitant vos dossiers de manière rapide, précise et efficace
- Vous proposez des services additionnels aux clients afin de mieux rencontrer leurs besoins
- Vous enregistrez tous les contacts dans notre système de gestion des contacts.
- Vous veillez systématiquement à ce que les données soient enregistrées et mises à jour correctement.
- Vous maintenez vos connaissances à jour en suivant des formations ou par un autoapprentissage.
- Vous communiquez à votre responsable des informations susceptibles de contribuer à l'amélioration du service.
**PROFIL**:
En tant qu'employé.e Service Clientèle, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.
Votre motivation première est d'apporter une solution durable aux clients et leurs donner le sourire à la fin de l'entretien.
Chaque client est unique, important et doit profiter de la meilleure expérience possible.
- Vous possédez un diplôme d'enseignement secondaire supérieur (CESS).
- Vous êtes motivé.e et dynamique
- Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et maîtrisez les processus clients et d'appels.
- Vous vous exprimez dans un français parfait et avez une orthographe irréprochable
- Vous travaillez, non seulement de façon orientée clients et résultats, mais faites également preuve d'une très bonne résistance au stress
- Vous savez gérer des situations conflictuelles, faire preuve d'empathie et vous montrer constructif
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avec les nouvelles technologies (applis, réseaux sociaux,), capable d'apprendre et maîtriser rapidement des programmes internes
- Vous avez de bonnes compétences commerciales, êtes orienté.e résultats et vous recherchez la qualité dans tout ce que vous faites
- Vous êtes quelqu'un de , flexible et multitâches
- En tant que réel acteur d'une équipe, vous avez le sens du contact et de l'écoute
Vous devez avant tout vouloir faire la différence en créant une relation de confiance avec les clients.
**OFFRE**:
- Rejoindre Rossel, le premier groupe Média francophone, et une équipe jeune et dynamique.
- Un superbe cadre de travail dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution
- Un premier Contrat de 6 mois avec possibilité d'engagement CDI
- Un salaire attractif
- Une multitude d'avantages (chèques repas, frais de déplacement,)
- Un cadre de travail agréable dans un secteur en pleine (r)évolution
**Intéressé.e par ces challenges ?**
Envoyez vos CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : avec en objet « **Sudinfo - **EMPLOYE.E SERVICE CLIENTELE »**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Employé.e (Namur) (H/F)/x
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.- La...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ORES Temps pleindu poste**Intitulé du poste**:- Conseiller Clientèle (Namur) H/F/X**Contrat**:- Durée déterminée**Durée du contrat**:- 1 an**Service**:- Travaux planifiés clientèle**Contexte**:- ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ORES Temps pleindu poste**Intitulé du poste**:- Conseiller Clientèle (Namur) H/F/X**Contrat**:- Durée déterminée**Durée du contrat**:- 1 an**Service**:- Travaux planifiés clientèle**Contexte**:- ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Clientèle (Namur) H/F/X Contrat Durée déterminée Durée du contrat 1 an Service Travaux planifiés clientèle Contexte ORES, c'est une équipe d'environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité...
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Employé.e Achats et Tarification des Implants à la Pharmacie
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Clinique Saint-Luc Bouge Temps pleinEmployé.e Achats et Tarification des Implants à la Pharmacie (H/F/X) La société La Clinique Saint-Luc à Bouge est un hôpital de lits agréés. Ses secteurs de pointe sont la chirurgie cardiaque et l'orthopédie. En évolution constante, la Clinique s'est agrandie ces dix dernières années et est en perpétuelle recherche de technologies de...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Start People Banking & Insurance Namur Temps pleinDescriptionEn tant Chargé de clientèle (Banque), quelle est votre mission ?Au sein de notre « centre d'expertise et de conseils à distance », vous êtes une des premières lignes de notre banque, le contact et la nouvelle expérience qu'un de nos clients/prospect gardera à l'esprit. Vous avez pour mission de satisfaire les besoins de nos clients et...
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Collaborateur Au Service Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiTu sera en charge de venir en renfort à l'équipe de vente (abonnement,...) et renseignement à la clientèle pour une société active dans le transport.Tu es présent(e)s au guichet afin d'orienter, répondre aux questions et proposer des abonnements.- Constitution d'une nouvelle réserve...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.Le...
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Conseiller/conseillère Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Western Union Temps plein**Conseiller/Conseillère Clientèle H/F - Namur, Belgium**Êtes-vous passionnée par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle ? Êtes-vous intéressée de rejoindre une organisation diversifiée à l'échelle mondiale où nos contributions uniques sont reconnues et célébrées, et permettent ? à chacun de nous de...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique PEBIZZY CONSULTING Temps pleinDE L'ENTREPRISENous recherchons un(e) **conseiller(e)** **clientèle - intendant(e) logisticien(ne)**, afin de renforcer notre équipe.PEBIZZY CONSULTING | RENOWAY WALLONIA est un bureau d'étude en ingénierie et conseils, situé à Namur (Wépion, dans un cadre agréable en bord de Meuse), spécialisé dans les aspects énergétiques du bâtiment, et plus...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**:Pour cette fonction de **collaborateur clientèle**, vos responsabilités sont:- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales- Etre la première ligne pour les contacts à distance- Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action- Gérer...
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Assistant Clientèle Et Réservations
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**:Opportunité Passionnante dans le Secteur des Loisirs En tant qu'Assistant Clientèle et Réservations, vous:- Effectuez l'encodage précis des réservations pour garantir une gestion efficace.- Préparez méticuleusement les dossiers pour assurer un processus sans accroc.- Encaissez les frais dus et gérez de manière responsable la caisse.-...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Liantis Temps plein**L'offre d'emploi**:En tant que conseiller clientèle vous êtes chargé de la gestion administrative et vous donnez des conseils personnalisés aux intermédiaires en ce qui concerne leur dossier de sécurité sociale. Concrètement, vos tâches consistent à:- Apporter une réponse adéquate aux questions des clients et anticiper de manière proactive les...
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Des Réceptionnaires Service Après-vente
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**Avec un rôle technique et commercial, vous serez le représentant du service après-vente. Vous serez amené à assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des normes de qualité de service de la marque de notre client.Vous serez chargé de:- L'accueil clientèle- L'organisation et la planification des...
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Chargé.e de Clientèle Agence Live Bachelier(H/F)
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique CBC Banque Temps plein**Forme contractuelle**:- Durée indéterminée**Régime de travail**:- Temps plein**Adresse**:- Namur**Niveau d'expérience**:- Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans)**Quelle est votre mission?**:L'Agence Live commercialise l'ensemble des produits de bancassurance du groupe KBC en priorité via les canaux digitaux, LA spécificité du Chargé de Clientèle en...
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Technicien Ascenseurs Service
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour une entreprise de maintenance d'ascenseurs, je recherche un technicien (h/f) pour débuter en région namuroise.Tâches:- Vous êtes responsable de la maintenance d'un parc d'ascenseurs et faites partie d'une équipe de techniciens- Vous rapportez à un superviseur, qui vous accompagne dans vos travaux et vous offre le...
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Employé.e RH
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Croix Rouge Temps plein**Votre profil**:Diplôme : CESS ou BAC (de préférence, orienté RH), avec une expérience en payrollAvoir d'excellentes connaissances en législation sociale est un atout.Vous travaillez de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe.Vous êtes rigoureux et organisé.Vous êtes la personne de contact pour les questions du personnel.Vous...
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Des Réceptionnaires Service Après-vente
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Avec un rôle technique et commercial, vous serez le représentant du service après-vente. Vous serez amené à assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des normes de qualité de service de la marque de notre client.Vous serez chargé de:- L'accueil clientèle- L'organisation et la planification...
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Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals - NamurbeBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Namur.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et une bonne maîtrise de l'anglais. Une expérience dans le service à la...
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Employé D'accueil Aux Consultations de
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique CHU UCL Namur Temps pleinLe **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le **premier employeur privé de la Province de Namur.**L'ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence européenne offrant des...
