Agent Call Center

il y a 1 semaine


Nivelles, Wallonie, Belgique Accent Temps plein
Notre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client. Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez-vous pour nos clients et partenaires commerciaux. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé dans le développement de notre entreprise

**Description**
Notre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client. Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez-vous pour nos clients et partenaires commerciaux. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé dans le développement de notre entreprise. Responsabilités:

- Communiquer avec les prospects et clients par téléphone et par courriel pour planifier des rendez-vous.
- Comprendre les besoins des clients pour fixer des rendez-vous pertinents avec l'équipe de vente ou le service concerné.
- Utiliser notre système de CRM pour mettre à jour les informations clients et gérer les agendas.
- Assurer le suivi des appels et des rendez-vous programmés.
- Atteindre les objectifs de nombre de rendez-vous qualifiés sur une base hebdomadaire/mensuelle.
- Collaborer avec l'équipe de vente pour améliorer les techniques de communication et l'efficacité du processus de qualification.
- Gérer les objections et utiliser des techniques de persuasion pour maximiser les opportunités de rendez-vous.

**Votre profil**
- Bonne connaissance du néerlandais, savoir se débrouiller par téléphone, si besoin basculer sur l'anglais
- Vous êtes disposé à travailler en horaire variable : une semaine sur deux du lundi au vendredi, l'autre du mardi au samedi
- Expérience préalable dans un poste similaire ou en service clientèle.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, avec un talent pour la persuasion.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Maîtrise de l'informatique, notamment des logiciels de CRM et des outils de bureautique (p. ex. MS Office).
- Attitude professionnelle avec une forte éthique de travail.
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter au changement.

**Nous offrons**
Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique. Des opportunités de développement professionnel et de formation. Un package de rémunération compétitif avec des primes basées sur la performance. Politique favorable de travail à distance (si applicable).
  • Call Center Agent

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l'Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la...

  • Call Center Agent

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l'Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la...


  • Nivelles, Wallonie, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l'Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Jacky Perrenot Temps plein

    **Société**:**Prêt pour l'aventure ? En route **Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce.VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ).Et propose également l'installation de...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Jacky Perrenot Temps plein

    **Société**:**Prêt pour l'aventure ? En route **Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce.VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ).Et propose également l'installation de...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Jacky Perrenot Temps plein

    **Société**:**Prêt pour l'aventure ? En route **Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce.VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ).Et propose également l'installation de...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE NIVELLES et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE NIVELLES et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous...


  • Nivelles, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absents). Tâches : - Traiter les mails - Répondre aux appels - Prendre contact avec nos...


  • Nivelles, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absentsTâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact avec nos partenaires de...

  • Dispatcheur

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique DASI Dépannage Temps plein

    DASI Dépannage est une société active dans l'assistance et le dépannage automobile comptant une trentaine de collaborateurs.Nous sommes à la recherche d'un **Dispatcheur **pour réaliser les activités suivantes:- Recevoir les **ordres de missions** par les assistances dans le système de gestion de dépannages (encodage de bon de commandes et de prises...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Habeas Temps plein

    Recherchons : Responsable Clientèle - People management et gestion de process - forte orientation clients et service - Intercommunale en Brabant wallon - Genappe - CDI - Temps plein.Notre client in BW est le partenaire économique et environnemental de la Province, des Communes, des entreprises et des habitants du Brabant Wallon. Efficient et innovant, in...


  • Nivelles, Wallonie, Belgique Village n°1 ENTREPRISES Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel, de favoriser l'insertion professionnelle de personnes porteuses...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Wallonie, Belgique Wikipower Temps plein

    **Qui est Wikipower ?**Fondée en 2011 par Maxime, tout juste diplômé, Wikipower est aujourd'hui un acteur de référence dans l'industrie énergétique belge. Notre mission ? Aider les consommateurs à réduire leurs dépenses en participant à des achats groupés d'énergie, de technologies durables et de télécommunications. Ensemble, nous sommes plus...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client. Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez-vous pour nos clients et partenaires commerciaux. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé dans le...

  • Call Center Agent

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...


  • Nivelles, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons des agents call center pour venir renforcer le département après-vente d'un leader du marché automobile. Votre fonction sera variée: Prise de contact par téléphone bien entendu. Prise de rendez-vous. Répondre au mieux au client et les diriger vers une issue. Vous gérez au mieux le flux d'appels. Soutenir le...

  • Call Center Agent

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...


  • Nivelles, Belgique Youl Temps plein

    Région Charleroi, Fleurus et la Louvière Détail de l’offre d’emploi: **_Description du poste_**: En tant qu’**agent** **commercial** **chez Youl**, vous faites de la vente votre métier ! Vous représentez l’entreprise auprès des clients résidentiels et vous commercialisez des produits de marques reconnues, tels que **Proximus et Engie.** Vous...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE NIVELLES et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE NIVELLES et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Jacky Perrenot Temps plein

    **Société**: **Prêt pour l'aventure ? En route !** Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce. VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ). Et propose également l'installation de...

  • Dispatcheur

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique DASI Dépannage Temps plein

    DASI Dépannage est une société active dans l'assistance et le dépannage automobile comptant une trentaine de collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un **Dispatcheur **pour réaliser les activités suivantes: - Recevoir les **ordres de missions** par les assistances dans le système de gestion de dépannages (encodage de bon de commandes et de...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) bilingue français-néerlandais pour un client situé à Nívelles - horaire : 10h30 - 18h30 (temps plein du lundi au vendredi). Tâches: - Traiter les appels et mails en provenance de nos clients / destinataires et répondre à leurs questions. - Prendre contact avec les chauffeurs - Est...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) bilingue français-néerlandais pour un client situé à Nívelles - horaire : 10h30 - 18h30 (temps plein du lundi au vendredi). Tâches: - Traiter les appels et mails en provenance de nos clients / destinataires et répondre à leurs questions. - Prendre contact avec les chauffeurs - Est...

  • Employé (e) Customer support

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absentsTâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact avec...


  • Nivelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absents).Tâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact avec...


  • Nivelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absentsTâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact avec nos...


  • Nivelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absentsTâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact avec nos...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absents).Tâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact...

  • Ouvriers de production région

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Village n°1 ENTREPRISES Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel, de favoriser l'insertion professionnelle de personnes...


  • Nivelles, Belgique Village n°1 ENTREPRISES Temps plein

    La mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit traditionnel, de favoriser l'insertion professionnelle de personnes...


  • Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Votre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.Vous répondez aux Vous informez les clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous prenez les contacts...

  • Employé(E) Service Clientèle

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Votre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.Vous répondez aux Vous informez les clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous prenez les contacts...