![RCM](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Call Center Agent
il y a 2 semaines
**Qui sommes-nous ?**
SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.
Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la distribution de la Marque Mercedes Benz en Belgique.
Ses près de 350 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, carrosserie ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion des clients, de la Marque et du Service.
**L'histoire RCM**
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen sur la côte Ouest de la France. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.**
**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.
**Vos Missions**:
- "Faites de votre client le héros de votre histoire"_
SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) Call Center Agent (H/F). Au sein de la concession, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous et de dépannage en garantissant la satisfaction clientèle.
Principales responsabilités:
- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
- Soutenir le client face à tout problème en réagissant de manière rapide et précise
- Apporter des solutions aux problèmes et essayer de les résoudre dès le premier contact
- Communiquer de manière transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Excellente élocution
- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Dynamique, empathique, travail d'équipe
- A l'aise avec un standard téléphonique
**Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est**:
- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
Ref interne: SMB
-
Agent Call Center
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client. Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez-vous pour nos clients et partenaires commerciaux. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé dans le...
-
Agent Call Center
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client. Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez-vous pour nos clients et partenaires commerciaux. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé dans le...
-
Call Center Agent
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?**SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l'Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la...
-
Call Center Agent
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?**SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l'Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la...
-
Collaborateur Business Development Center
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons des agents call center pour venir renforcer le département après-vente d'un leader du marché automobile. Votre fonction sera variée: Prise de contact par téléphone bien entendu. Prise de rendez-vous. Répondre au mieux au client et les diriger vers une issue. Vous gérez au mieux le flux d'appels. Soutenir le...
-
Call Center Agent Bilingue Nl/fr
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?**SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l'Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la...
-
Call Center Agent
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...
-
Agent Commercial Sur Rendez-vous
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Youl Temps pleinRégion Charleroi, Fleurus et la Louvière Détail de l’offre d’emploi: **_Description du poste_**: En tant qu’**agent** **commercial** **chez Youl**, vous faites de la vente votre métier ! Vous représentez l’entreprise auprès des clients résidentiels et vous commercialisez des produits de marques reconnues, tels que **Proximus et Engie.** Vous...
-
Commercial(E) en Rdv
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Youl Temps pleinREGION DE NIVELLES et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et...
-
Commercial(E) en Rdv
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Youl Temps pleinREGION DE NIVELLES et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et...
-
Agent Administratif
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Jacky Perrenot Temps plein**Société**:**Prêt pour l'aventure ? En route **Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce.VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ).Et propose également l'installation de...
-
Agent Administratif
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Jacky Perrenot Temps plein**Société**:**Prêt pour l'aventure ? En route **Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce.VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ).Et propose également l'installation de...
-
Agent Administratif
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Jacky Perrenot Temps plein**Société**:**Prêt pour l'aventure ? En route **Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce.VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ).Et propose également l'installation de...
-
Commercial(E) en Rdv
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Youl Temps pleinREGION DE NIVELLES et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous...
-
Commercial(E) en Rdv
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Youl Temps pleinREGION DE NIVELLES et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous...
-
Agent Administratif
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Jacky Perrenot Temps plein**Société**: **Prêt pour l'aventure ? En route !** Créé en 1985, VIR by JP dispose aujourd'hui de la confiance des plus grandes enseignes de la distribution et du e-commerce. VIR by JP est le leader de la livraison à domicile de produits lourds et encombrants (meubles, canapés, électroménagers, literies ). Et propose également l'installation de...
-
Employé (e) Customer support NL-UK-FR
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps pleinde l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Employé Customer Support (h-f-x) avec des connaissances en néerlandais et anglais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absents). Tâches : - Traiter les mails - Répondre aux appels - Prendre contact avec nos...
-
Employé Customer Support Néerlandais Français
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Adecco Temps pleinNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) bilingue français-néerlandais pour un client situé à Nívelles - horaire : 10h30 - 18h30 (temps plein du lundi au vendredi). Tâches: - Traiter les appels et mails en provenance de nos clients / destinataires et répondre à leurs questions. - Prendre contact avec les chauffeurs - Est...
-
Dispatcheur
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique DASI Dépannage Temps pleinDASI Dépannage est une société active dans l'assistance et le dépannage automobile comptant une trentaine de collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un **Dispatcheur **pour réaliser les activités suivantes: - Recevoir les **ordres de missions** par les assistances dans le système de gestion de dépannages (encodage de bon de commandes et de...
-
Employé Customer Support Néerlandais Français
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Adecco Temps pleinNous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) bilingue français-néerlandais pour un client situé à Nívelles - horaire : 10h30 - 18h30 (temps plein du lundi au vendredi). Tâches: - Traiter les appels et mails en provenance de nos clients / destinataires et répondre à leurs questions. - Prendre contact avec les chauffeurs - Est...