Call Center Agent Bilingue Nl/fr

il y a 2 jours


Nivelles, Belgique RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.

Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs de la distribution de la Marque Mercedes Benz en Belgique.

Ses près de 350 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, carrosserie ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion des clients, de la Marque et du Service.

**L'histoire RCM**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen sur la côte Ouest de la France. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

**Vos Missions**:

- "Faites de votre client le héros de votre histoire"_

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) Call Center Agent (H/F). Au sein de la concession, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous et de dépannage en garantissant la satisfaction clientèle.

Principales responsabilités:

- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
- Soutenir le client face à tout problème en réagissant de manière rapide et précise
- Apporter des solutions aux problèmes et essayer de les résoudre dès le premier contact
- Communiquer de manière transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Excellente élocution **en néerlandais et en français**:

- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Dynamique, empathique, travail d'équipe
- A l'aise avec un standard téléphonique

**Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est**:

- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB


  • Employé Bilingue Nl/fr

    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    Notre client recrute un **Employé bilingue NL/FR H/F** pour rejoindre son équipe. En tant que **Employé bilingue NL/FR H/F** **vous êtes en charge des tâches suivantes: - Contacts au quotidien avec les clients - Support en ligne - Déplacements éventuels sur différents site de clients **Profil** En tant que **Employé bilingue NL/FR**: - Vous...

  • Agent Call Center

    Il y a 7 mois


    Nivelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client. Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez-vous pour nos clients et partenaires commerciaux. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé dans le...

  • Deviseur Bilingue

    Il y a 7 mois


    Nivelles, Belgique Onefield Temps plein

    **Deviseur bilingue (FR/NL)** **Fonction**: - vous réalisez des offres pour les projets en électricité - vous établissez et gardez de bonnes relations avec vos clients et fournisseurs - vous réalisez le contrôle technique et l’analyse du cahier de charges - vous réalisez les études de conception quand il n’y a pas de cahier de charges - vous...


  • Nivelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une PME qui déménage de Bruxelles vers Nívelles afin de profiter du calme du Brabant-Wallon et quitter les embouteillages bruxellois. La société est spécialisée dans la vente, location, installation de : décors lumineux pour événements, décorations de fêtes de fin d'année et éclairage dynamique, recherche un agent...


  • Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une société dans la région de Nívelles, nous sommes actuellement à la recherche d’un.e :Électricien.ne bilingue (FR/NL) **Ce que nous demandons de vous**: Profil: - Vous avez un diplôme A2 en électricité - Vous êtes électricien expérimenté (au moins 2 ans d’expérience) - Expérience de l’électricité résidentielle et...

  • Call Center Agent

    Il y a 7 mois


    Nivelles, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...


  • Nivelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: - Superviser le personnel de l'entrepôt et les activités quotidiennes. - Suivre les activités quotidiennes de réception, stockage et livraison. - Vérifier l'exactitude des réceptions et envois. Assurer la coordination avec les autres départements de la société. **Votre profil**: - Expérience probante en tant que...


  • Nivelles, Wallonia, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    Description de fonctionPour l’un de nos clients dans le secteur automobile basé à Wavre, nous recherchons un(e) Assistant(e) polyvalent(e) bilingue FR/NL.Le(a) candidat(e) apportera son soutien à différents départements : la Direction, la Comptabilité, les Ressources Humaines et le Service Après-Vente Clients. Nous cherchons un véritable « couteau...


  • Nivelles, Wallonia, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Description de l’entreprisePour l'un de nos clients, actif dans le secteur de l'outillage, nous sommes à la recherche d'une employé(e) administratif(ve) bilingue fr/nl Quel est le contenu de l'emploi ?Pour ce faire vous serez en charge : De réceptionner les appelsDe l'encodage des commandes De suivre les commandesDe l’accueil...


  • Nivelles, Belgique ZEBORNE Temps plein

    Le groupe Onefield Belgium est activement à la recherche d'un (h/f/x) Customer support bilingue FR/NL pour son entité ZEborne. Entité en pleine expansion, spécialisée dans l'installation de bornes de recharges pour les véhicules électriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud** Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes: - Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...


  • Nivelles, Belgique Poujoulat Belux NVSA Temps plein

    En charge de la relation client, vous aurez pour fonction principale de gérer et de suivre les commandes clients dans les deux langues nationales. Vous contribuerez directement au taux de service par sa proactivité et sa proximité avec les clients. En lien direct avec la direction des ventes et les commerciaux externes, vous participerez à l’animation...

  • Dispatcher Planning Fr/nl

    il y a 2 heures


    Nivelles, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant qu'Assistant achats, vos fonctions seront variés: - Gestion des** tarifs...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois


    Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une société étant le plus grand groupement d'achats dans le secteur du bricolage et de l'outillage professionnel en Belgique, nous sommes à la recherche d'un Product Manager - Buyer FR/NL **Ce que nous demandons de vous**: Responsabilités: - Examiner et surveiller le marché pour les groupes de produits pris en charge - Evaluer les fournisseurs...


  • Nivelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Resources Humaines- - référence DUOTT-1245130 offre d'emploi En tant que chargé de recrutement, tu seras en charge du processus complet du recrutement et de l'accueil pour tous profils confondus au sein du groupe. Plus particulièrement, tu seras en charge de la gestion et du suivi :...**expérience**: - 1-3 ans**qualifications**: -...


  • Nivelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Resources Humaines- - référence DUOTT-1240467 offre d'emploi En tant que chargé de recrutement, tu seras en charge du processus complet du recrutement et de l'accueil pour tous profils confondus au sein du groupe. Plus particulièrement, tu seras en charge de la gestion et du suivi :...**expérience**: - 1-3 ans**qualifications**: -...


  • Nivelles, Belgique Agilitas Professional Temps plein

    **Jouw taken**: Pour un de nos clients, nous recherchons un assistant administratif NL/FR. Vous êtes parfaitement bilingue et vous avez des connaissances de base en comptabilité ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une atmosphère familiale ? **Vos responsabilités**: - Vous gérez les appels entrants concernant les commandes, les...


  • Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche un **Employé administratif bilingue FR/NDLS (h/f)** dans la région de Nívelles. Pour le poste d'**Employé administratif bilingue (h/f)** vos tâches seront de: - Vérification et encodage de factures et note de crédit - Gestion des mails et du téléphone pour les questions de facturation client - Vérification entre le stock,...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    En tant qu'Assistant achats, vos fonctions seront variés: - Gestion des** tarifs fournisseurs** (suivi / encodage / admin / validation) - Réception des commandes adhérents - Mise à jour des fiches fournisseurs - Mise à jour des informations produits - Gestion de la **base de données** (prix, marge, articles de remplacement, code EAN,) - Communication...