Customer Desk Medewerker Meldkamer

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Flandre, Belgique SERIS SECURITY Temps plein
Functieomschrijving

SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer divisie is actief in de meest uiteenlopende domeinen binnen de B2B en B2C sector en mag terugblikken op een jarenlange expertise op het vlak van alarm verwerking en video monitoring. Door steeds te blijven investeren in onze mensen en software zijn we in staat om 99% van de markt aan zijn noden inzake dienstverlening te voorzien. Ook camera toepassingen maken vandaag een sterk onderdeel uit binnen de meldkamer naar verificatie methode toe of virtueel toezicht op afstand. Elke minuut maken onze mensen het verschil tussen een reëel alarm en een twijfel situatie met de nodige actie patronen als resultaat.

Vandaag zijn we op zoek naar een Customer Desk medewerker (m/v).
- Functie _

Je staat in voor de encodage en input van de gegevens van onze klanten in de computer.

Je fungeert als aanspreekpunt voor partners en installateurs en behandel binnengekomen post/fax van de klanten volgens de opgegeven instructies

Profiel
- Profiel_

Je bent gemotiveerd, gedreven en sterk klantvriendelijk ingesteld.

Je bent tweetalig Nederlands-Frans met een goede kennis van het Engels

je hebt een grondige kennis van MS Office

je hebt een zekere technische affiniteit en leert snel nieuwe computerprogramma's aan.

Je hebt al ervaring in een soortgelijke functie (klantendienst,...).

Jobgerelateerde competenties
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)

Aanbod
- Aanbod_

Voltijds contract van onbepaalde duur (bediende statuut volgens PC317)

Aangename werksfeer binnen een klein en dynamisch team, met ruimte voor persoonlijk initiatief

Wij bieden een 'State of the Art' omgeving met innovatieve software

Plaats tewerkstelling

Regio Vilvoorde - Zaventem

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Regio Vilvoorde - Zaventem
  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor onze vacature als customer service medewerker te Vilvoorde draag je zorg voor het aannemen en behandelen van orders van directe klanten en geeft zowel administratieve als operationele ondersteuning aan het agentennetwerk van onze klant. Je staat ook in voor het aanbieden van ondersteurning door gecreëerde IT- toepassingen waarin...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te**Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een**Customer Service medewerker****Wat zal jij doen als Customer service medewerker?**- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant;- Je beantwoordt telefonische oproepen;- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op;- Indien nodig stel je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten;- Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar de juiste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**:Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken?Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector.- Als customer service medewerker krijg je _energie van:_- het beantwoorden van de vragen van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Onze klant is actief in **de automobielsector**.**De verantwoordelijkheden**...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein

    ??Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels **.??Je bent **'service-minded' **, getuigt van **empathie, **en handelt **oplossingsgericht **.??Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor **maken van jou een ideale Velo-collega??Je bent **geduldig **en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling **.??Je werkt graag...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming.Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de afhandeling).Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt binnenkomende telefoons en mails van klanten;- Je krijgt vragen over hun energieproducten;- Je wijzigt adressen, pakketen en aansluitingen, op vraag van de klant;- Je noteert de besproken informatie in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf niet kan...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero**Functiebeschrijving**Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word jij...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken?- Aanvragen van klanten voor inname en levering...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Kom maar op met al dat klantencontact en administratie Zin in een uitdaging waar je voor enkele maanden jouw tanden in kan zetten? Onze klant zoekt een customer service medewerker moving & registrations. Jouw takenpakket bestaat hierdoor zowel uit administratieve als customer service taken:- Inschrijven van klanten- Admin opvolging van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde?Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector.Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings- en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...