Emplois actuels liés à Customer Care Medewerker - Vilvoorde, Flandre - Accent
-
Customer Care Medewerker
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een essentiële
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...
-
Quality Coach Customer Care
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling** Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de Customer Care Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits - en kwaliteitsnormen op binnen het team en bent de drijvende kracht om verbeterkansen te detecteren en om te zetten in...
-
Customer Care Medewerker Pers
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet behoren deze taken tot je pakket: - Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens...
-
Teamleader Customer Care Automotive
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...
-
Vliegende Customer Care Agent Automotive
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...
-
Teammanager Customer Care
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps pleinFunctieomschrijving Opvolgen van alle opdracht aanvragen van de klanten uit je team en meehelpen/bijsturen waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in de aanvragen;Volledige kennis en continue opvolging van de online tool die gebruikt wordt alsook opvolgen van statussen en KPI’s en rapportering aan je klanten;Terugkoppelen en opleiden van je...
-
Customer Care Agent
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het vlot coördineren van de klantenaanvragen. Deze job biedt je...
-
Ervaren Customer Care Agent
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...
-
Teammanager Customer Care
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...
-
Verantwoordelijke Customer Care en Planning
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinVERANTWOORDELIJKE PLANNING Aansturen van een klein team planning medewerkers; Opvolgen van grote projecten en zorgen voor correcte planning; Facturatie in Odoo (maandelijks 1,5 dagen voorzien); Rechterhand van de operations manager op vlak van planning en klanten CUSTOMER CARE Aanspreekpunt voor bestaande klanten; Periodieke opvolging van...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een essentiële schakel in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingAls customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een essentiële schakel in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinHeb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...
-
Teamleader Customer Support
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...
-
Customer Care Advisor
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique DPG Media Temps pleinVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep. Een goede klantrelatie staat centraal...
-
Customer care medewerker | Sint-Katelijne-Waver
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingEen gekend fleetbedrijf is op zoek naar een medewerker voor hun vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Hierbij ben je het aanspreekpunt van klanten en bestuurders en sta je in voor de opvolging van de vloot. Een greep uit je takenpakket: • Het afhandelen van klantverzoeken met betrekking tot het innemen en leveren van voertuigen via e-mail,...
Customer Care Medewerker
Il y a 3 mois
Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero
Functiebeschrijving
Als Customer care medewerker in Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces vanjouw klanten ( B2B) . Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat invoor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.Jouw activiteiten:
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool;
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agents;
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk;
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering;
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen;
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Je hebt een administratieve, klantgerichte ervaring achter de rug van meer dan 1 jaar, we zoeken een senior profiel.
- Je durft eindverantwoordelijkheid nemen en denkt mee na in oplossingen in de plaats van enkel uitvoerend aan de slag te zijn
- Je bent klantgericht en denkt mee na in functie van de klant, rekening houdend met de procedures van onze klant.
- Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Engels en Frans
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel
- Je bent bereid om in een flexibel uurrooster in 3 shiften tussen 7h30 - 18h00 te werken.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je in ruil voor je inzet voor de vacature van Customer Care medewerker in Vilvoorde:
- Een voltijdse job met een actief en afwisselend takenpakket in de Leasingsector
- Uren van maandag tot vrijdag in een 40 uren week met dus 12 ADV dagen
- Een aantrekkelijk salarispakket
- Maaltijdcheques van 8 euro
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Job optie vast
- Teambuildings, traktaties, enz
- Open sfeer en open communicatie
- Thuiswerk is niet mogelijk
- Glijdende uren