Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero
**Functiebeschrijving**
Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word jij het stralende gezicht en de steunpilaar voor onze klanten en hun vloot bedrijfswagens? Dan is de rol van Customer Care Medewerker in Vilvoorde op jouw lijf geschreven Wat ga jij doen?
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en
online tool
- Werkzaamheden aan wagens ((bandenwissel, onderhoud, herstel, aanvraag doc,..) administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie.
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze persoon moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen, je kan dan ook mee deelnemen aan een teams meeting met jouw klant waarvan jij SPOC bent. Hierdoor vorm je hechte banden met je klanten (B2B).
**Functie-eisen**
Wie ben jij?
- Je hebt een administratieve, klantgerichte ervaring achter de rug.
- Je durft eindverantwoordelijkheid nemen en denkt mee na in oplossingen in de plaats van enkel uitvoerend aan de slag te zijn
- Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Engels en Frans
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel
**Arbeidsvoorwaarden**
Wat krijg je in ruil voor je inzet voor de vacature van Customer Care medewerker in Vilvoorde:
- Een voltijdse job met een actief en afwisselend takenpakket in de Leasingsector
- Je werkt van maandag tot vrijdag in een 40 uren week met dus 12 ADV dagen
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, bedrijfswagen + tankkaart
- Job optie vast maar onmiddellijk een vast contract is mogelijk
- Bij een vast contract ontvang je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en Gsm-abonnement
- Een keer per jaar is er ook een personeelsfeest en iedere laatste vrijdag van de maand trakteren ze broodjes voor iedereen
- Teambuildings, traktaties, enz
- Open sfeer en open communicatie
- Staan open voor feedback en doen hier ook iets mee
- Thuiswerk is niet mogelijk
- Glijdende uren
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Agent About the job Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...
-
Customer Care medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care medewerkerAbout the jobHeb je een passie voor auto's en staat de klant centraal voor jou? Lees dan zeker verder!Your responsibilitiesOnze klant is een service-gericht bedrijf in Vilvoorde dat zich specialiseert in alles in verband met vloten en bedrijfswagens. Zij beheren de bedrijfswagens van klanten en verzekeren iedere bestuurder een auto...
-
Customer Care Agent | wagenparkbeheer
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Junior Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Junior Customer Care | 1105838Over de organisatieJe komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor...
-
Junior Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Junior Customer Care | 1105838 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit ...
-
Teamleader Customer Care Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...
-
Vliegende Customer Care Agent Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...
-
Ervaren Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...
-
Teammanager Customer Care
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...
-
Customer Care Agent
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care AgentAbout the jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...
-
Teamleader Customer Support
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinHeb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...
-
Customer Care Medewerker Pers en Fleet
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is actief in de leasingssector. **Functiebeschrijving** Als Customer care medewerker pers en fleet ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Wat is het plan? Je bent...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinHeb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...
-
Junior Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend bedrijf waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Ben jij op zoek...