Customer Care Agent

il y a 4 semaines


Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein
Customer Care AgentAbout the job

Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.


Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd op de eerste plaats komt? Zoek je een dynamische, gevarieerde job waarin geen dag hetzelfde is? Wacht dan niet langer en solliciteer nu – we kunnen niet wachten om jou te ontmoeten

Your responsibilities
  • Je behandelt klantaanvragen voor de inname en levering van wagens via mail, telefoon en onze online tool.
  • Samen met je teammanager en collega-agents begeleid je administratief verschillende werkzaamheden aan wagens doorheen het volledige serviceproces van Care4Fleets.
  • Je zorgt ervoor dat de operationele processen rondom de inname en levering van wagens nauwkeurig en vlekkeloos worden uitgevoerd.
  • Alle relevante informatie over de dagelijkse opdrachten voer je volledig in in de online tool en houd je steeds up-to-date. Dit is belangrijk voor zowel de rapportering aan de klant als de facturatie. Ongoing rapportering is daarbij cruciaal.
  • Werkopdrachten schrijf je uit en geef je door aan de operationele teams voor uitvoering.
  • Je werkt nauw samen in een team en staat altijd open voor vlotte communicatie met zowel interne als externe afdelingen.
  • Je rapporteert aan je teammanager en pakt samen de lastigere vragen of problemen aan, waarbij je actief meedenkt over oplossingen.
Qualifications
  • Opleiding en ervaring zijn belangrijk, maar wij kijken vooral naar wie jij bent en of je past binnen de high-standard omgeving die onze klanten verwachten.
  • Klantvriendelijkheid en liefde voor menselijk contact, ongeacht de situatie, staan bij jou centraal.
  • Je bent een echte teamspeler en staat altijd klaar om je collega's te ondersteunen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte omgang met mensen typeren jou.
  • Je werkt probleemoplossend en resultaatgericht, en pakt werk efficiënt aan.
  • Goede beheersing van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels is vereist.
  • Je bent handig met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
  • Een flexibel uurrooster tussen 7:30 en 18:00 vormt voor jou geen obstakel.
Development and growth
  • We zoeken iemand met pit Iemand die verantwoordelijkheid durft te nemen en niet bang is om initiatief te tonen.
  • Care4Fleets is een bruisend, energiek bedrijf, en we verwachten hetzelfde enthousiasme van jou.
  • De functie biedt een zeer actieve en afwisselende job, waarin elke dag anders is.
  • Naast de uitdaging van de job staat er een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen tegenover.
  • Flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden, en kansen om jezelf te ontwikkelen, zijn belangrijke pluspunten.

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Agent About the job Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Junior Customer Care | 1105838Over de organisatieJe komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor...

  • Junior Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Junior Customer Care | 1105838 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit ...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...

  • Customer Care Agent

    Il y a 4 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent** Wat wordt er van jou verwacht? - Je bent verantwoordelijk voor de **planning** en **coördinatie** van pers & fleet wagens - Tevens **organiseer** je **roadshows** en doe je de **voorbereiding** van **wagens** die door...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Q Select Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent. En niet zomaar een klant! Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...


  • Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...


  • Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Doelstelling** Als customer operations agent bij DPD fresh ben jij ons eerstelijns aanspreekpunt van klanten van DPD fresh. Je zorgt voor een correcte behandeling, registratie, opvolging en beantwoording van de vragen van onze klanten. Je vormt hierbij een belangrijke schakel in het fresh case handeling proces, waarin een sterke focus ligt op temperatuur...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij opzoek naar...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...

  • customer support advisor

    il y a 7 jours


    Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd...

  • Customer Support Advisor

    il y a 7 jours


    Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd...