Customer Care Agent

Il y a 2 mois


Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.**
Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens

**Jouw takenpakket**:

- **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van wagens **behandelen** via mail, telefoon en online tool
- Je zorgt voor een heel **persoonlijke aanpak** en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereid
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens **administratief begeleiden **en** opvolgen** doorheen het **hele serviceproces**:

- Zorgen voor een **correcte uitvoering** van de operationele processen m.b.t. inname en levering wagens
- Alle info in verband met de dagelijkse **opdrachten** volledig **ingeven** in de online tool en **up-to-date houden** in verband met **rapportering** aan klant en facturatie
- ** Werkopdrachten uitschrijven** en **doorgeven** aan andere operationele teams voor uitvoering
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
- Je rapporteert aan je team manager en denkt **oplossingsgericht**, samen los je moeilijke vragen of problemen op

**Profiel**:
**Wie ben jij?**
- **Opleiding** en **ervaring** zijn één ding maar liefst wordt er gekeken naar **wie je bent** om af te stemmen of je past in de **hoge standaard omgeving** die de klanten wensen
- Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in een **omgeving met hoge standaard**, zoals onze klanten wensen
- Je houdt van **menselijke contacten** en bent **klantvriendelijk** in alle situaties
- Je bent een echte** teamspeler**, you’ve got your team’s back
- Je bent **professioneel**, **communicatief** en **vlot** **in** de** omgang**:

- Je bent super **servicegericht en flexibiliteit** wordt enorm geapprecieerd, zo vind je het bijvoorbeeld niet erg om in te springen voor je collega’s aan de receptie
- Je denkt **probleemoplossend** en **resultaatgericht**, je pakt je werk op een efficiënte manier aan.
- ** Deadlines** schrikken je niet af
- Indien nodig durf je **problemen** **aan** te **kaarten** bij je directe **leidinggevende**:

- Goede kennis van gesproken en geschreven **Nederlands**, **Frans** en **Engels**:

- Je kan je goed behelpen met **Word** en **Excel **en hebt een digitale knobbel
- Je bent bereid om in een **flexibel uurrooster** in 3 shiften tussen 7h30 - 18h00 te werken

Het bedrijf is echt op zoek naar een dynamisch persoon, die eindverantwoordelijkheid durft te nemen en waar de nodige pit in zit Het is een bruisend bedrijf en ze verwachten van hun medewerkers niets anders dan hetzelfde enthousiasme

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

**Wat je van ons krijgt**:
**Wat krijg jij voor je harde werk terug?**
- Je komt terecht in een **leuk team** met **familiale sfeer**:

- Je krijgt een zeer **actieve **en **afwisselende job**:

- Een **contract **van** onbepaalde duur** na een geslaagde interimperiode
- Een **voltijds **contract van maandag tot vrijdag
- ** Aantrekkelijk salarispakket** met extralegale voordelen


  • Customer Care Agent

    Il y a 4 mois


    Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care AgentOver deze jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...


  • Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Doelstelling** Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de Customer Care Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits - en kwaliteitsnormen op binnen het team en bent de drijvende kracht om verbeterkansen te detecteren en om te zetten in...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een essentiële schakel in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze...

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het vlot coördineren van de klantenaanvragen. Deze job biedt je...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent** Wat wordt er van jou verwacht? - Je bent verantwoordelijk voor de **planning** en **coördinatie** van pers & fleet wagens - Tevens **organiseer** je **roadshows** en doe je de **voorbereiding** van **wagens** die door...

  • Customer Service Agent

    Il y a 4 mois


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x). Je speelt een cruciale rol in het beheren van administratieve processen. Je zal werken in een technische omgeving en werkt nauw samen met het sales team. Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x). Je speelt een cruciale rol...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Q Select Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent. En niet zomaar een klant! Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...


  • Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...


  • Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Doelstelling** Als customer operations agent bij DPD fresh ben jij ons eerstelijns aanspreekpunt van klanten van DPD fresh. Je zorgt voor een correcte behandeling, registratie, opvolging en beantwoording van de vragen van onze klanten. Je vormt hierbij een belangrijke schakel in het fresh case handeling proces, waarin een sterke focus ligt op temperatuur...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Vilvoorde, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij opzoek naar...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 4 mois


    Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein

    **Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...

  • Customer IT Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    _**Doelstelling van de functie?**_ Als Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega’s voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties. - **Wat ga je in de rol van Customer IT Agent doen?**_ - Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten...