Customer Care Agent
Il y a 7 mois
**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent**
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je bent verantwoordelijk voor de **planning** en **coördinatie** van pers & fleet wagens
- Tevens **organiseer** je **roadshows** en doe je de **voorbereiding** van **wagens** die door journalisten worden opgehaald om te testen
- ** Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van wagens **behandelen** via mail, telefoon en online tool
- Je zorgt voor een heel **persoonlijke aanpak** en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereid
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens **administratief begeleiden en opvolgen** doorheen het **hele serviceproces** samen met je team manager en de andere collega’s
- Zorgen voor een **perfecte uitvoering** van de operationele processen m.b.t. inname en levering van pers & fleet wagens, je werkt voor high level klanten en dus moet de **kwaliteit** absoluut top zijn
- Alle info in verband met de dagelijkse **opdrachten** volledig **ingeven** in de online tool en **up-to-date houden** in verband met **rapportering** aan klant en facturatie
- ** Werkopdrachten uitschrijven** en **doorgeven** aan andere operationele teams voor uitvoering
- Je geeft **briefings** aan **chauffeurs** die wagens verplaatsen voor events en/of testritten en volgt alles op tijdens deze opdrachten. Het kan ook occasioneel gebeuren dat dit buiten de normale werkuren of in het weekend is
- Je **controleert** **en volgt zelf de wagens** op die in proces zijn, die binnenkomen en uitgeleverd moeten worden, **hierbij wordt niets aan het toeval overgelaten **De wagens moeten technisch in perfecte toestand zijn alsook perfect proper
- Je rapporteert aan je team manager en denkt **oplossingsgericht**, samen los je moeilijke vragen of problemen op
**Profiel**:
Je herkent jezelf in:
- Diploma **bachelor **communicatie management, ondernemen of marketing of **gelijkwaardig** door **ervaring**:
- Je hebt al enkele jaren **ervaring** opgedaan in een gelijkaardige job die verband houdt met **coördinatie** en **planning** van wagens en **klantencontacten** B2B en/of fleet
- Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in een **omgeving met hoge standaard**, zoals onze klanten wensen
- Je houdt van **menselijke contacten** en bent **klantvriendelijk** in alle situaties
- Je bent een echte** teamspeler**, you’ve got your team’s back
- Je bent **professioneel**, **communicatief** en **vlot** **in** de** omgang**:
- Je bent super** servicegericht** en **flexibiliteit** wordt enorm geapprecieerd, planningen kunnen vaak gewijzigd worden en dan moet er telkens een oplossing gevonden worden
- Je denkt **probleemoplossend** en **resultaatgericht**, je pakt je werk op een efficiënte manier aan. Je zelf begeven op de werkvloer is voor jou helemaal geen probleem
- ** Deadlines** schrikken je niet af
- Goede kennis van gesproken en geschreven **Nederlands**, **Frans** en **Engels**:
- Je kan je goed behelpen met **Word** en **Excel **en hebt een digitale knobbel
- Je bent bereid om in een **flexibel uurrooster** in 2-3 shiften tussen 7h30 - 18h00 te werken
We zijn echt op zoek naar een dynamisch persoon, die eindverantwoordelijkheid durft te nemen en waar de nodige pit in zit Wij zijn een bruisend bedrijf en verwachten van onze collega’s niets anders dan hetzelfde enthousiasme Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
**Wat je van ons krijgt**:
Wat krijg jij voor je harde werk terug?
- Je komt terecht in een **leuk team** met **familiale sfeer**:
- Je krijgt een zeer **actieve **en **afwisselende job**:
- Een **contract **van** onbepaalde duur** na een geslaagde interimperiode
- Een **voltijds **contract van maandag tot vrijdag
- ** Aantrekkelijk salarispakket** met extralegale voordelen
Zin gekregen om erin te vliegen of liever eerst een verkennend gesprek? Contacteer ons dan nu en wij doen de rest
-
customer care agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een **Customer Care Agent.** Als Customer Care Agent ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je behandelt de **aanvragen van je klanten voor inname en...
-
Ervaren Customer Care Agent Automotive
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Agent | wagenparkbeheer
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...
-
Vliegende Customer Care Agent Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...
-
Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care AgentAbout the jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Ervaren Customer Care Agent Automotive
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858Over de organisatieJe komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor...
-
Ervaren Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (junior)**: Heb jij altijd al een passie gehad voor auto's en kan je hier uren over praten? Kan je hier ook in een oplossingsgerichte manier over communiceren met klanten? Op zoek naar een job waarbij je deze 2 aspecten kan samenvoegen? Lees dan snel verder! **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen in _Vilvoorde_, is...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (Energie)**: **Wij zijn samen met onze klant op zoek naar energieke customer service medewerkers!** Goesting om in _de energiesector _aan de slag te gaan en je dit domein geheel eigen te maken? Hou je van _sociaal contact en servicegericht werken_, op maat van iedere klant? Heb jij _al enige ervari_ng opgebouwd,_ die je graag...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Care4Fleets NV Temps pleinAls **Customer Care Agen**t ben je bij **Care4Fleets **één van de **spilfiguren **in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. - Heb je zin om in een groeiend bedrijf te werken waar de klant centraal staat en ben je op zoek...
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...
-
Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...
-
Customer Service Agent Junior
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Vilvoorde is op zoek naar een goedlachse **Junior Customer Care Agent **te Vilvoorde. Dit voor onze klant actief in de automotive. Als Customer Care Agent ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je behandelt de...
-
Adecco Customer care agent fleet Vilvoorde NL + FR + ENG
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinWij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps pleinJe werkt als customer service agent voor een grote logistieke speler te Eppegem! Functieomschrijving Als customer service agent heb jij een breed pakket aan verantwoordelijkheden:Dag-, week- en maandrapportagesDagelijkse klantencorrespondentie via e-mail en telefoonMonitoren van klachten en beheer van een actieplan voor de behandeling hiervanDagelijks...
-
Senior Customer Service Agent
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Vivaldis Vilvoorde** is op zoek naar een **Senior Customer Service Agent** **. **Dit voor een bedrijf actief in de **Automotive.** Als **Senior Customer Care Agent **ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je behandelt...
-
Teammanager Customer Care
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...
