Customer Care medewerker
il y a 4 semaines
Heb je een passie voor auto's en staat de klant centraal voor jou? Lees dan zeker verder
Your responsibilitiesOnze klant is een service-gericht bedrijf in Vilvoorde dat zich specialiseert in alles in verband met vloten en bedrijfswagens. Zij beheren de bedrijfswagens van klanten en verzekeren iedere bestuurder een auto alsof hij vers uit de showroom komt.
Als internal customer support, beheer je jouw eigen klantenportefeuille. Dit houdt in dat je voor al jouw klanten zowel telefonische als administratieve opvolging verzorgt & het eerste aanspreekpunt bent wanneer zij vragen hebben.Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket:
- Klantaanvragen voor inname en levering van wagens behandelen (zowel via mail, telefoon als de interne online tool)
- Administratieve begeleiding & opvolging van werkzaamheden aan de wagens. Dit doe je voor het hele serviceproces.
- Je werkt nauw samen met de teammanager en andere teamleden.
- Je verzorgt de juiste uitvoering van de operationele processen (voor innames en leveringen van auto's)
- Je schrijft hier ook duidelijke werkopdrachten voor uit & geeft deze door aan de operationele teams om een correcte uitvoering te garanderen.
Hierbij werk je wederom nauw samen met teamleden en behoudt dus een duidelijke communicatie tussen de verschillende interne & externe afdelingen.
- Je verzorgt een nauwkeurige administratieve opvolging van ieder klantendossier. Dit doe je in de interne online tool. Zo behoudt je een up-to-date rapportering & facturatie aan de klant.
- Je rapporteert op regelmatige basis aan je team manager en lost samen moeilijkere vragen of problemen op.
- Je spreekt perfect Nederlands en je bent vloeiend in zowel Frans als Engels
- Je bent een klantenkoning en weet als geen ander hoe servicegericht te werken.
- Je hebt ervaring en passie voor de autosector. Ervaring in customer care, accountmanagement of de autosector is een pluspunt.
- Deadlines schrikken je niet af
- Je kan goed werken met Word en Excel
Je komt terecht in een bedrijf in de autosector met een losse, dynamische sfeer. Ze dragen kwaliteit en service hoog in het vaandel. Alle mensen die er werken hebben een passie voor auto's.
Wat bieden zij:
- Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00
- Een heel actieve en afwisselende job aan met voldoende doorgroeimogelijkheden
- Een aantrekkelijk salaris in functie van je ervaring + extralegale voordelen
- Een kmo-spirit met swung
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...
-
customer care agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Agent | wagenparkbeheer
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Teamleader Customer Care Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...
-
Vliegende Customer Care Agent Automotive
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een **Customer Care Agent.** Als Customer Care Agent ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je behandelt de **aanvragen van je klanten voor inname en...
-
Customer care agent | wagenparkbeheer | Mechelen
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...
-
Ervaren Customer Care Agent Automotive
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Advisor
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care AdvisorAbout the jobWil jij een belangrijke rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice? Ben je gepassioneerd door fleet of automotive? Versterk het team in Vilvoorde.Your responsibilitiesAls helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de levering van voertuigen, werkzaamheden en...
-
Ervaren Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...
-
Teammanager Customer Care
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...
-
Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care AgentAbout the jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z.Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...
-
Medewerker Care
il y a 12 heures
Vilvoorde, Belgique Yuneco Temps plein**YUNECO, het Jeugdnet GG Vlaams-Brabant zoekt een** **medewerker Care voor 50% onbepaalde duur** **regio Halle/Vilvoorde** **_Functieomschrijving _** YUNECO zoekt een medewerker die wil deel uitmaken van de mobiele teams YUNECO Care. Wij verwachten van deze medewerker dat hij/zij aanklampend kan werken en netwerken opzet rond jongeren met een complexe...
-
Ervaren Customer Care Agent Automotive
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen | NL/FR/ENG | Familiale sfeer | 1104858Over de organisatieJe komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor...
-
Customer Care Manager
il y a 7 jours
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinJe hebt commerciële flair én je kan een team aansturen. Dan moet je deze vacature echt aandachtig lezen!Waar kan je aan de slag?In een warme, maar performante businessomgeving. Bij dé specialist op vlak van operationele en integratieve fleetservices.Wat houdt je job in?Je bent actief op 3 vlakken:1. Je bent verantwoordelijk voor alle commerciële relaties...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 12 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (junior)**: Heb jij altijd al een passie gehad voor auto's en kan je hier uren over praten? Kan je hier ook in een oplossingsgerichte manier over communiceren met klanten? Op zoek naar een job waarbij je deze 2 aspecten kan samenvoegen? Lees dan snel verder! **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen in _Vilvoorde_, is...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 12 heures
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (Energie)**: **Wij zijn samen met onze klant op zoek naar energieke customer service medewerkers!** Goesting om in _de energiesector _aan de slag te gaan en je dit domein geheel eigen te maken? Hou je van _sociaal contact en servicegericht werken_, op maat van iedere klant? Heb jij _al enige ervari_ng opgebouwd,_ die je graag...
-
Customer Care Road
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...