Customer Care Medewerker Pers

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer.

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet behoren deze taken tot je pakket:

- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail,

telefoon en online tool;
- Je zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de

puntjes is voorbereid;
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen

doorheen het hele serviceproces van care4fleets samen met je team manager en de andere collega's;
- Zorgen voor een perfecte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en

levering van pers & fleet wagens. Gezien je werkt voor high level klanten moet de kwaliteit de absolute top zijn;
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool

en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk;
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor

uitvoering;
- Je volgt en controleert zelf de wagens op die in proces zijn en die binnenkomen en

uitgeleverd moeten worden. Niets wordt aan het toeval overgelaten. De wagens moeten technisch in perfecte toestand zijn en perfect proper zijn;
- Je geeft zelf briefings aan chauffeurs die wagens verplaatsen voor events en/of

testritten en volgt alles op tijdens deze opdrachten. Het kan ook occasioneel gebeuren dat dit buiten de normale werkuren of het weekend is;
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen moeilijke vragen of problemen op.

Je zoekt actief mee naar oplossing

**Functie-eisen**
Jouw persoonlijkheid en vereisten?
- Diploma bachelor communicatie management, ondernemen of marketing of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt al enkele jaren ervaring opgedaan in een gelijkaardige job die verband houdt met coördinatie, planning van wagens en klantencontacten B2B en/of fleet;
- Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in the high standard environment
- Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties;
- Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
- Je bent professioneel, communicatief en vlot in de omgang;
- Je bent super servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd want

planningen kunnen vaak wijzigen en dan moet er telkens een oplossing gevonden worden;
- Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een

efficiënte manier aan. Je zelf begeven op de werkvloer is voor jou helemaal geen probleem;
- Deadlines schrikken je niet af;
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels;
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel;
- Je bent bereid om in een flexibel uurrooster in 2-3 shiften tussen 7h30 - 18h00 te

werken. Onze klant is echt op zoek naar een dynamisch persoon, die eindverantwoordelijkheid durft te nemen en waar de nodige pit in zit Wij zijn een bruisend bedrijf en verwachten van onze collega's niets anders dan hetzelfde enthousiasme

**Arbeidsvoorwaarden**
Wat krijg je in ruil voor je inzet voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet in Vilvoorde:

- Een voltijdse job met een actief en afwisselend takenpakket in de Leasingsector
- Je werkt van maandag tot vrijdag in een 40 uren week met dus 12 ADV dagen
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro
- Job optie vast en bij vast contract een wagen ter compensatie van het brutoloon
- Bij een vast contract ontvang je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en Gsm-abonnement. Een vast contract is wel bespreekbaar
- Een keer per jaar is er ook een personeelsfeest en iedere laatste vrijdag van de maand trakteren ze broodjes voor iedereen
- Teambuildings, traktaties
- Open sfeer


  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog customer care werkzaamheden uit. Je bent verantwoordelijk voor alle commerciële relaties met...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Ben je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het vlot coördineren van de klantenaanvragen. Deze job biedt je...

  • Medewerker Care

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Yuneco Temps plein

    **YUNECO, het Jeugdnet GG Vlaams-Brabant zoekt een** **medewerker Care voor 50% onbepaalde duur** **regio Halle/Vilvoorde** **_Functieomschrijving _** YUNECO zoekt een medewerker die wil deel uitmaken van de mobiele teams YUNECO Care. Wij verwachten van deze medewerker dat hij/zij aanklampend kan werken en netwerken opzet rond jongeren met een complexe...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Vilvoorde, is op zoek naar **_klantendienstmedewerkers_** hun team 4/5de of voltijds willen versterken. Als Customer Service Medewerker sta jij in voor de **_eerstelijnsbegeleiding_** van elke klant. **Jij staat in voor**: - Het beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke...

  • Medewerker Care

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Yuneco Temps plein

    **YUNECO, het Jeugdnet GG Vlaams-Brabant zoekt een** **medewerker Care voor 0.70vte onbepaalde duur regio** **Halle/Vilvoorde** **_Functieomschrijving _** YUNECO is op zoek naar een medewerker die wil deel uitmaken van het mobiel careteam in het netwerk Vlaams-Brabant, Halle/Vilvoorde. Het team heeft zijn uitvalsbasis op enkele locaties in de...

  • Teammanager Customer Care

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...

  • Customer Care Coördinator

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf in Vilvoorde zijn we op zoek naar een **Customer Care Coördinator **die zal instaan voor volgende taken: - Je helpt de klant van A-Z en behartigt dus de belangen van **orderintake tot voorbereiding facturatie.**: - Je bent **contactpersoon** voor dagelijkse communicatie met de klant. - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben...

  • Teamleader Customer Support

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog...

  • Customer Care Road

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze dienst operationele fleet services zijn wij voor onze afdeling pers & fleet op zoek naar een customer care agent. Als customer care agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Op zoek naar een job binnen een **kwalitatieve customer care met doorgroeimogelijkheden**? Heb je ook interesse in de energiesector? Lees dan snel verder! **Taken & profielen**: **Wat kan je allemaal verwachten van deze afwisselende en uitgebreide job?** - Je zorgt voor antwoorden op zowel telefonische als schriftelijke...


  • Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Jouw takenpakket: - Je zal aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool - Je zal bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden - Je zorgt voor de perfecte uitvoering van de operationele...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 9 heures


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken. Als...


  • Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Je bent één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders.Je zorgt voor de volledige behandeling van bedrijfswagens.Je bent verantwoordelijk voor de planning en de cöordinatie van pers & fleet wagens van bepaalde klanten.Je behandelt de aanvragen voor test - en demowagens.Je staat in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...