Customer Care Agent

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

Ben je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?

Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver.
Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.

Als klantenservice medewerker ben je een essentiële schakel in het serviceproces van jouw klanten.
Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.
Je komt terecht in een klein team van 3 personen, met een Teamleader en collega.
In geval van afwezigheden, ondersteunen jullie elkaars klantenportefeuille

Jouw verantwoordelijkheden als CS Agent omvatten:

• Het afhandelen van klantverzoeken met betrekking tot het innemen en leveren van voertuigen via e-mail, telefoon en online tools.

• Administratieve ondersteuning en monitoring van taken met betrekking tot voertuigen gedurende het serviceproces, in samenwerking met je teamleider en teamleden.

• Het plannen van de werkzaamheden aan de wagens en in kaart brengen van de vloot; welke auto's zijn in de garage, bij de carrosserie, in de car wash,...

• Het doorgeven en loggen van opdrachten voor andere diensten zoals carrosserie, bandennazicht, car wash, .. en het opvolgen van de deadlines.

• Het dagelijks beheren van je vloot per klant en het klaarmaken van voertuigen voor oplevering; hele servicepakket in orde, sleutels en documenten klaar; afspraken gemaakt met klant voor het ophalen.

• Het nauwkeurig invoeren en up-to-date houden van alle informatie met betrekking tot dagelijkse opdrachten in het ERP systeem. Check en Double check aangezien facturatie en planning hiervan afhankelijk zijn

• Samenwerken in een team en openstaan voor effectieve communicatie met verschillende interne en externe afdelingen

• Rapporteren aan je teamleider en samen met deze collega moeilijke vragen of problemen oplossen, actief meewerken aan het vinden van oplossingen

Profiel
• Het team kijkt uit naar een medior profiel met 2 tot 5 jaar ervaring als Customer service agent

• Je bent enthousiast over persoonlijk contact en altijd klantvriendelijk

• Je bent een echte teamspeler en staat altijd klaar voor je collega's

• Je straalt professionaliteit uit, hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent sociaal vaardig

• Je bent vlot 3 talig en kan je communicatiestijl makkelijk aanpassen aan je gesprekspartner

• Service staat bij jou hoog in het vaandel, en je bent zeer flexibel

• Je bent een probleemoplosser en streeft naar efficiëntie in je werk

• Deadlines schrikken jou niet af

• Je bent handig en nauwkeurig met de computer en softwares

• Je wenst te werken van maandag tot vrijdag tussen 7u30 en 18u
AanbodWhat's in it for you?

Je mag uitkijken met een job die start op interim, maar kan uitgroeien tot een vaste aanwerving.

Jouw verloningspakket is uitgebreid;

• brutoloon, max €2800 bruto/maand

• Auto met tankkaart

• 40u werkweek met opbouw van 12 ADV dagen

• Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag

• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

• na de interimperiode (vast in dienst): ook GSM abonnement en verzekeringspakket

Ben jij de Customer care agent die we zoeken?
Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
#J-18808-Ljbffr
  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service 1st line

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als Customer Service 1st line medewerker, werk je in de Secure Technology Solutions dienst. Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. Je bent...

  • Customer Services Employee

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Do you like giving instructions to people? Perhaps you enjoy helping others? Then this service desk position will be the perfect job for you This company has introduced a new locker-type device that is changing the car rental sector as you are reading this job description This company in Vilvoorde is looking for people who can help provide support. You will...

  • Assistent Expediteur

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Onze klant te Vilvoorde biedt gepersonaliseerde logistieke oplossingen voor bedrijven binnen de supply chain en warehousing. Daarnaast reiken ze oplossingen aan op transport binnen Europa en zetten ze de vergaarde custom kennis graag in om oplossingen op maat aan te bieden bij custom brokerage issues. Voor onze klant te Vilvoorde zijn we opzoek naar een...

  • Sales Executive

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique InterSystems Temps plein

    InterSystems develops advanced software technologies that enable breakthroughs. With a passion for excellence and a focus on client success, InterSystems provides data management, strategic interoperability, and analytics platforms used in healthcare, financial services, government, and other industries. In selected countries, InterSystems also offers...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Over onsDPG Media is een toonaangevende mediagroep die dagelijks meer dan 1 miljoen mensen bereikt. Ons doel is om de meest relevante inhoud te creëren en te delen, zodat we de behoeften van onze klanten kunnen voldoen.Je functieAls Software Engineer werk je binnen een autonome cross-functional squad die zowel backend als frontend developers, DevOps, een...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Bij DPG Media krijg je de unieke kans om te werken aan platforms die iedere maand door meer dan 1.Een succesvolle dag is wanneer je erin geslaagd bent om nieuwe features te ontwikkelen en te integreren. Inhoud van de functie Als Software Engineer werk je binnen een autonome cross-functional squad die zowel backend als frontend developers, DevOps, een...

  • Credit Collector

    il y a 3 heures


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Je houdt ervan om samen met de klanten tot een oplossing te komen wat betreft openstaande betalingen. Dit doe je steeds op een klantgerichte en assertieve manier Samen met jou collega verzorg je de credit collection voor de B2B klanten voor dit familiebedrijf actief binnen de staalindustrie. Ben je daarnaast ook niet bang om enkele boekhoudkundige taken voor...

  • Operations Manager GoPlay

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique TELENET Temps plein

    Wie zijn wij?Play Media is veruit het leukste entertainmentbedrijf van Vlaanderen. We maken elke dag straffe programma's en content voor onze tv-zenders Play4, Play5, Play6 en Play7 en voor ons online contentplatform GoPlay.Als deel van de Telenet/Liberty Global-groep reikt onze ambitie nog verder dan het kleine scherm.Begin dit jaar openden we ook Play Zuid...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 jours


    Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Vilvoorde, is op zoek naar **_klantendienstmedewerkers_** hun team 4/5de of voltijds willen versterken. Als Customer Service Medewerker sta jij in voor de **_eerstelijnsbegeleiding_** van elke klant. **Jij staat in voor**: - Het beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het vlot coördineren van de klantenaanvragen. Deze job biedt je...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog customer care werkzaamheden uit. Je bent verantwoordelijk voor alle commerciële relaties met...

  • Customer Care Agent

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...

  • Teammanager Customer Care

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...


  • Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Doelstelling** Als customer operations agent bij DPD fresh ben jij ons eerstelijns aanspreekpunt van klanten van DPD fresh. Je zorgt voor een correcte behandeling, registratie, opvolging en beantwoording van de vragen van onze klanten. Je vormt hierbij een belangrijke schakel in het fresh case handeling proces, waarin een sterke focus ligt op temperatuur...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog...

  • Customer Care Coördinator

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf in Vilvoorde zijn we op zoek naar een **Customer Care Coördinator **die zal instaan voor volgende taken: - Je helpt de klant van A-Z en behartigt dus de belangen van **orderintake tot voorbereiding facturatie.**: - Je bent **contactpersoon** voor dagelijkse communicatie met de klant. - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben...

  • Customer Care Road

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...

  • Customer Contact Agent

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant te Vilvoorde, een toonaangevend bedrijf in de automotive-industrie dat zich richt op het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice., is op zoek naar een **Customer Contact Agent. **Je speelt een essentiële rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het bieden van oplossingen voor eventuele problemen of...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Je bent één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders.Je zorgt voor de volledige behandeling van bedrijfswagens.Jouw takenpakket: - Je zal aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool - Je zal bepaalde werkzaamheden aan...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze dienst operationele fleet services zijn wij voor onze afdeling pers & fleet op zoek naar een customer care agent. Als customer care agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Care medewerker Pers & Fleet behoren deze taken tot je pakket: - Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde. Als Customer Service Medewerker draag je...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een klant gevestigd in Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een klant gevestigd in Vilvoorde. Onze klant is een bekende speler binnen de energiesector, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een...

  • Logistiek Bediende

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze dienst operationele fleet services zijn wij op zoek naar een medewerker planning carwash & technische activiteiten. Wat is het plan? Samen met de verantwoordelijken van planning & logistiek, zorg je ervoor dat alledagelijkse interne processen op het vlak van carwash, laden, tanken & transport vlot verlopen. Ben jij een krak in...

  • Coördinator Planning

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein

    Verantwoordelijk voor dagelijkse planning van carwash en technische activiteiten - Zorgen voor efficiënte en kostenperformante uitvoering - Continue inplannen van opdrachten op juiste datum - Voorbereiding van te behandelen wagens volgens customer care vereisten - Opvolgen van planningen gedurende de dag - Samenwerking met supervisor carwash en externe...