Customer Service Agent

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique Antwerpen-Waasland Logistics Temps plein
Functieomschrijving

Wil jij graag werken in de havenomgeving? Vind jij het super leuk om administratieve taken te krijgen? Droom je van het beheren van je eigen klantenportefeuille? Wil je graag werken regio Antwerpen? Hoor jij nu "Check, Check, Check" in je gedachten? Lees dan zeker verder want misschien is dit wel jouw droomjob Als Customer Service Agent te Kallo sta je in voor alle administratieve zaken. Je staat dagdagelijks in contact met klanten en zorgt ervoor dat het transport geregeld kan worden. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en zal hen verder helpen bij vragen en/of problemen. Je werkt telkens van maandag tot en met vrijdag in daguren. Natuurlijk kijk je niet op 5 minuten als je jouw klant nog kan verder helpen. Je komt terecht in een team van ongeveer 10 mensen. Iedereen krijgt een klant toegewezen. Natuurlijk helpen jullie elkaar waar nodig. Er is een zeer goede, open sfeer waar we kunnen spreken van "werkvrienden" in plaats van "collega's". Je start in een tijdelijke functie die loopt tot mei 2024. Indien er openingen zijn om te blijven kan dit zeker.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is één van de grootste spelers in Europa als het aankomt op zeevracht en alles wat daarbij komt kijken. Zo hebben ze maar liefst meer dan 40 terminals wereldwijd Hun corebusiness is handeling en opslag van grondstoffen. Dit zal voornamelijk gaan over breakbulk en bulk. Elk jaar behandelen ze meer dan 60 miljoen ton bulk, breakbulk, goederen in containers en vloeistoffen. Wereldwijd ontwikkelen, behandelen en beheren we maritieme supply chain oplossingen voor internationale klanten in specifieke industriële sectoren. De vestiging in Kallo is vlot te bereiken met eigen vervoer. Er is een ruime parking voorzien. Alsook voor je fiets. Heb je een elektrische fiets op step? Dan kan je deze makkelijk opladen tijdens je werkuren.

Profiel

Voor de functie als Customer Service Agent gaan we opzoek naar iemand die zichzelf kan terugvinden in onderstaand profiel:

- Goede kennis van de Nederlandse taal
- Mogelijkheid om zelf tot aan de site te geraken aangezien openbaar vervoer niet mogelijk is
- Eerste ervaring met klachtenbehandeling en klantencontact
- Kennis of affiniteit met de logistieke sector

Jobgerelateerde competenties
- Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten,...)
Een commerciële oplossing voorstellen
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Een transportdienst organiseren: Zeevaart

Aanbod

Zie jij jezelf al helemaal schitteren langs de kade? Lees dan nog even verder en ontdek wat voor leuks er nog op je staat te wachten.
- Een brutoloon volgens de barema's van PC 226.
- Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering bij DKV waar het gezin gratis op aangesloten kan worden
- Glijdende uren met opstart tussen 07u30 en 09u30
- Een team waar een collegiale sfeer heerst
- Een omgeving waar doorgroeien gestimuleerd wordt
- Een heel assortiment aan opleidingen

Plaats tewerkstelling

2030 ANTWERPEN

Vereiste studies
- HBO5 (ingericht vóór 2019)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2030 ANTWERPEN

  • Antwerpen, Flandre, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

  • Customer Service Agent B2B

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B.Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer met...

  • Customer Service Agent Be

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Draslovka Temps plein

    Customer Service Agent Belgium:As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium).After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field,You'll assist the teamlead...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken.Als Customer Care Agent...

  • Customs Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global culture of teamwork and respect. We encourage initiative, and we engage and...

  • Customer support agent

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...

  • Customer support agent

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...

  • Customer Service Agent B2B

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission**L'agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B.Il/elle s'engage à un suivi de son client en consultation avec l'équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant.Il/elle est flexible, possède un esprit d'équipe...

  • Mobility Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Shell Mobility Systems Temps plein

    What we propose?Would you like to work while on the road and interacting with clients? Being a Service Agent at Shell Mobility Systems you will have the opportunity to meet and add value to our customers on a day-to-day basis, driving and delivering vehicles where the customer requests it. That is why this job opportunity is not just about driving vehicles,...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:**Onze klant is op zoek naar een Customer Care Agent om te werken vanuit Praag.**Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van uitstekende service aan klanten binnen de automotive sector. Jouw dagelijkse taken bestaan onder andere uit:- Het oplossen van problemen en klachten van klanten op een professionele en efficiënte...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique MACS BENELUX Temps plein

    Jouw taken & verantwoordelijkheden- Customer service import - administratie / aankomst bericht / opmaak laat-volgen / facturatie- Customer service export - administratie / boeking / documentatie / facturatie- Dagelijks contact houden met klanten / leveranciers / terminals / overzeese agenten- Aanpakken en oplossen van operationele en administratieve...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...

  • Customer Service Logistiek

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een grote internationale logistieke speler in **Antwerpen.**Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een grote internationale logistieke speler in **Antwerpen.**Je komt terecht in een familiale cultuur waarbij werknemertevredenheid centraal staat.**De verantwoordelijkheden...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een wereldspeler in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een dynamische collega voor de import afdeling. Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het vlot en proactief afhandelen van aangekomen zendingen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klanten en begeleidt hen door alle operationele fasen van het...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities.Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the world's leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Antwerpen-Waasland Logistics Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor de vacature als customer service te Antwerpen zijn we opzoek naar een gemotiveerde persoon die zich wil voegen in een team van 6. Je komt terecht in een zeer warme en familiale omgeving. Op deze vestiging worden een 15-tal klanten bewerkt. Het team wordt onderverdeeld in 2 kleinere teams. 3 personen focussen zich op 1 grote klant. de...

  • Customs Admin Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant zit in de expeditie en is gelegen in de Antwerpse regio.Wil je graag aan de slag binnen de logistieke sector, maar mis je de juiste achtergrond? Dan is onze opleiding Transport & Logistiek misschien iets voor jou Meer info via Functieomschrijving Ben jij de nieuwe Customs Admin Agent die onze klant zoekt? Je komt terecht op de Customs afdeling...

  • Customs Admin Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Ben jij de nieuwe Customs Admin Agent die onze klant zoekt? Je komt terecht op de Customs afdeling waar je volgende taken krijgt:Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van uitgaande facturen voor brokerage only zendingen.Je verwerkt de Suppliers invoices in A/P (Accounts Payable).Daarnaast ondersteun je de customs afdeling op administratief...