Emplois actuels liés à Chef d'équipe du service clientèle bilingue FR/NL H/F - Bruselas - Coolblue

  • Comptable FR/NL H/F

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Solis Talents Temps plein

    Pour cette ASBL, nous recherchons un(e) comptable bilingue FR/NL en soutien du Directeur Financier, dans une petite équipe de trois personnes.Vous participerez à l'ensemble du processus comptable, de A à Z, et assurerez le suivi financier et analytique de divers projets.Cette fonction est basée Asse. Les bureaux sont facilement accessibles en voiture et...


  • Bruselas, Belgique Coolblue Temps plein

    Vous dirigez votre équipe de livreurs, améliorez des processus et cherchez à vous améliorer chaque jour.Des possibilités de développement. Pour devenir meilleur chaque jour et se développer.Votre propre équipe. Avec des collègues que vous coachez, motivez et guidezUn job qui vous met au défi. Un fonctionnement plus efficace grâce à vos analyses,...

  • Comptable Junior

    Il y a 4 mois


    Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Junior - Choisissez vos Dossiers, Contact avec les Clients Etes-vous un comptable à la recherche d'un nouveau challenge dans une fiduciaire qui pourra vous former tout en vous proposant une fonction diversifiée ? Ce bureau pourrait vous intéresser !Fondée il y a 30 ans, la fiduciaire compte désormais une équipe de dix personnes à Bruxelles,...


  • Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Junior dans une Petite Fiduciaire Bilingue Cette fiduciaire a développé ses activités depuis les années 1970 et a été reprise par son gérant actuel il y a une vingtaine d'années.Situé à Bruxelles, la fiduciaire offre ses services à une clientèle tant francophone que flamande. Deux autres implantations existent par ailleurs en...

  • Senior Accountant

    Il y a 4 mois


    Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Senior Accountant - Clientèle Prestigieuse, Taux Horaire Compétitif Pour l'un de nos clients actif en région bruxelloise, nous recherchons un comptable à la recherche d'un nouveau défi professionnel !Ce bureau fait partie d'un groupe qui a étendu ses activités partout dans le monde et compte à présent plus de 5000 collaborateurs répartis dans une...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que manager du département " Achats & Logistique " vous avez pour responsabilité la gestion d'une équipe de 30 personnes, un volume d'achats de plus de 40 millions d'euros et la logistique de 5...


  • Bruselas, Belgique Coolblue Temps plein

    Livreur, coursier, chauffeur. Quel que soit le nom que vous lui donnerez, vous ferez le tour de la Belgique avec d'excellents collègues et vous rendrez les clients heureux avec de l'électro de qualité ! Vous êtes curieux ? Lisez la suite! Le job le plus convivial. Donner le sourire aux clients ensemble.Salaire net attirant. Grâce à l'indemnité...


  • Bruselas, Belgique Coolblue Temps plein

    Livreur, coursier, chauffeur. Quel que soit le nom que vous lui donnerez, vous ferez le tour de la Belgique avec d'excellents collègues et vous rendrez les clients heureux avec de l'électro de qualité ! Vous êtes curieux ? Lisez la suite! Le job le plus convivial. Donner le sourire aux clients ensemble.Salaire net attirant. Grâce à l'indemnité...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteVous êtes responsable de la réparation, de l'entretien et de la mise en service des équipements scientifiques chez le client ou dans nos laboratoires.Vous vous assurez que les appareils sont prêts pour la...

  • Responsable Process H/F

    il y a 3 semaines


    Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Description du PosteRattaché(e) au Responsable des Opérations, vous assistez le chef de projet pour concevoir des équipements, élaborer des offres techniques et commerciales, et gérer des projets...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.FonctionAfin de renforcer son équipe tunnels basée au siège bruxellois, notre client est à la recherche d'un Project Manager dans le domaine de l'électromécanique. Vous êtes responsable du pilotage et de...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que Corporate QSE Coordinator, vous assurez la coordination du système de management QSE commun suivant la politique QSE établie.Vous incarnez et partagez la culture du groupe en matière de QSE et...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que chef de chantier data center, vous êtes responsable de la réalisation des travaux électriques sur les chantiers de création/rénovation de data centers.- Vous avez de l'expérience dans les...

  • Responsable Process

    il y a 1 mois


    Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Description du PosteRattaché(e) au Responsable des Opérations, vous assistez le chef de projet pour concevoir des équipements, élaborer des offres techniques et commerciales, et gérer des projets...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que Customer Care Manager vous êtes le contact clé entre le client et l'organisation interne de l'entreprise pour toutes les activités de service.Votre mission est d'anticiper, d'accompagner et de...


  • Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable - Equipe de 6 Personnes - Overijse En collaboration avec une petite fiduciaire du brabant flamand, nous recherchons un comptable stable, qui souhaite rejoindre une petite équipe soudée travaillant pour une clientèle hétéroclite composée essentiellement de petites et moyennes sociétés locales.Bien qu'étant une petite structure, le gérant a...


  • Bruselas, Belgique Coolblue Temps plein

    Tous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr.Flexible. Travaillez quand ça vous arrange.Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs.Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de vraiment...

  • Comptable Junior

    Il y a 4 mois


    Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Junior - Formations en Continu, Clientèle de QualitéCette fiduciaire bruxelloise fait partie d'un groupe établi dans les quatre coins du pays. Elle est l'un des acteurs historiques sur le marché en Belgique. Durant sa longue présence, le groupe s'est constitué une clientèle qui va de la PME locale à des groupes d'envergure...

  • Comptable Medior

    Il y a 4 mois


    Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Medior - Clientèle de Niche, Investisseurs dans l'Immobilier Pour l'un de nos clients, une fiduciaire spécialisée dans l'accompagnement d'investisseurs étrangers en Belgique, nous sommes à la recherche d'un comptable motivé qui souhaite se familiariser avec ce portefeuille de clients de niche.Ce portefeuille est en effet composé de...

  • Senior Comptable

    Il y a 4 mois


    Bruselas, Belgique Abiomis Temps plein

    Senior Comptable - Clientèle Internationale à Ixelles Nous collaborons actuellement avec une fiduciaire, étant présente au centre de Bruxelles, au sein de bureaux prestigieux, et spacieux, dans le cadre de leur recherche d'un nouveau collaborateur comptable senior.La fiduciaire existe depuis plus de vingt ans, et emploie actuellement une équipe de 26...

Chef d'équipe du service clientèle bilingue FR/NL H/F

Il y a 4 mois


Bruselas, Belgique Coolblue Temps plein
En tant que chef d'équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d'améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l'optique de résoudre des problèmes.
Que fait un Chef d'équipe du service clientèle chez Coolblue?

Le chef d'équipe est chargé de l'entraînement et de la direction des collaborateurs dans votre équipe. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent leur job avec plaisir, et qu'ils poursuivent les objectifs de l'équipe. Ainsi, vous assurez un fonctionnement facile du service client. Vous cherchez à apporter des améliorations pour le service client ainsi que pour votre équipe. Par exemple : en apprenant à réduire le temps de traitement d' ; Chaque semaine, vous retrouvez vos collègues au bureau pour un échange de conseils et astuces. Entretemps, vous traitez encore quelques travaux administratifs, par exemple la gestion de l'occupation et la préparation d'entretiens d'évaluation.

Ce que vous vous verriez bien faire
  • Déterminer et maintenir les objectifs dans votre équipe concernant la satisfaction client, la satisfaction du collaborateur et la productivité.
  • Assister et coacher à distance les personnes de votre équipe pendant leur travail et pendant la journée d'équipe qui se déroule au bureau chaque mois.
  • Organiser des entretiens de fonctionnement avec les collaborateurs service client de votre équipe.
  • Discuter avec les autres chefs d'équipe sur comment nous pouvons devenir un peu meilleurs chaque jour.
  • Signaler proactivement les points à améliorer et contribuer aux projets d'amélioration.
  • Organiser des entretiens d'embauche et assister les nouveaux collègues durant leurs premières semaines.


C'est tout vous
  • Vous êtes disponible 40 heures par semaine, négociable
  • Vous disposez d'un bachelier ou vous avez une éthique de travail du même niveau, et vous avez au moins deux ans d'expérience de travail.
  • Vous excellez dans les capacités de coaching, de multitâche et de communication.
  • Vous maitrisez parfaitement les langues française et néerlandaise, tant à l'oral et qu'à l'écrit.


Ce que vous recevrez en retour
  • Des sous. Un salaire fixe sur la base de votre expérience avec avantages extralégaux.
  • Une assurance hospitalisation DKV, des chèques-repas, des éco-chèques et une indemnité de déplacement.
  • Une ambiance de travail inédite où l'on s'entend comme des amis et où l'on peut être soi-même sans problème.
  • Une combinaison agréable de travail à domicile et au bureau. Nous vous donnons évidemment ce qu'il faut pour avoir un lieu de travail convenable chez vous. Chaise de bureau, ordinateur et guirlandes bleues inclus
  • Notre bureau se trouve à 2 minutes à pied de la gare d'Anvers-Berchem et est facilement accessible à velo par la Véloroute F1.
  • Des apéros chaque mois, des fêtes Coolblue légendaires et des activités d'équipe à ne pas rater.
  • 20 jours de congé et 12 jours de RTT. Si vous nous promettez que vous reviendrez.
  • Grâce à notre offre d'entraînements, vous pouvez devenir meilleur(e) chaque jour.
  • Une réduction sur tous les produits que nous vendons.