Egov Select
il y a 1 mois
In een sterk veranderende Belgische en internationale economische context bestaat de missie van de FOD Economie erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen- en dienstenmarkt in België.
Taakomschrijving
Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het veranderingsbeheerproces past in de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het change management proces. Dit omvat het beheer van het gedefinieerde en overeengekomen proces, de koppeling met alle andere relevante processen, de vaststelling van doelstellingen en de evaluatie van de doeltreffendheid en efficiëntie van het proces, de uitvoering van procesaudits en het beheer van de cyclus van procesverbetering.
- De verantwoordelijkheden van de Change Management procesmanager op zich nemen, problemen oplossen en verbeteringen van het proces voorstellen.
- Verzoeken om verandering (RFC's) aanvaarden, prioritiseren en categoriseren. Afwijzen van veranderinge die volledig buiten het toepassingsgebied of buiten het beleid voor veranderingsbeheer vallen
- Voorzitten van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en de Emergency Change Advisory Board (ECAB).
- Ervoor zorgen dat alle voorbereidingen voor een CAB-vergadering zijn getroffen, waaronder het opstellen van de agenda, het verspreiden van wijzigingsverzoeken ter overweging en het uitnodigen van deelnemers.
- Ervoor zorgen dat alle verplichte criteria voor de beoordeling van voorgestelde wijzigingen van het CAB worden verstrekt en in orde zijn.
- Indien nodig, goedkeuring verkrijgen van de wijzigingsautoriteit voor ingediende wijzigingsverzoeken.
- Coördineren met alle noodzakelijke partijen om de wijzigingen te bouwen, te testen en uit te voeren.
- Beslissen over de uitvoering van Back Out plans
- Uitvoeren van evaluaties na de uitvoering (PIR)
- Zorgen voor een evaluatie achteraf van uitzonderingswijzigingen om te beoordelen of de wijziging voldeed aan een reële of vermeende uitzonderingsvoorwaarde
- Het rapportagesysteem voor wijzigingsbeheer gebruiken om wijzigingen te controleren en bij te houden
- Onderhandelen over downtime voor de eindgebruiker voor de implementatie van de verandering
- Een geconsolideerd wijzigingsschema opstellen en bijhouden en eventuele planningsconflicten oplossen
- Vaststellen welke wijzigingsverzoeken niet tijdig zijn verwerkt en passende maatregelen nemen.
- Ervoor zorgen dat wijzigingen tijdig en op passende wijze worden meegedeeld
- Rapporten over wijzigingsbeheer opstellen en verspreiden
- Alle uitgevoerde wijzigingen controleren om ervoor te zorgen dat ze zijn voltooid
- Bijhouden van documentatie over wijzigingen (processen, beleid, procedures, sjablonen, enz.).
Profielomschrijving
- Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in de rol van Change Manager binnen een groot bedrijf, bij voorkeur in de nationale of internationale publieke sector.
- Je bent in het bezit van een ITIL-certificaat
- Je bent bereid om het proces te ontwikkelen om het efficiënt te maken.
- Je legt organisatorische vaardigheden en nauwkeurige werkmethoden aan de dag
- Je toont initiatief en een aantoonbaar vermogen om duurzame relaties met belanghebbenden op te bouwen en te onderhouden.
- Je beschikt over het vermogen tot zowel zelfstandig werk als teamwerk
- Je bent bereid om ITIL-onderwerpen binnen een servicemanagementteam te bevorderen, jonge collega's te begeleiden en te ontwikkelen en actief deel te nemen aan de volwassenheid van alle belanghebbenden bij het ITIL-proces.
Wij bieden
Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties. Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds ). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé - met telewerk voor de meeste functies - en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
-
Egov Select
il y a 1 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de Travail Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant de Service Manager dans le domaine des technologies de l'information, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre esprit pratique ? Vous souhaitez travailler dans un environnement technologique dynamique ? Dans ce cas, travailler au SPF Finances via Egov...
-
Egov Select
il y a 1 semaine
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironement de Travail Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant de Service Manager dans le domaine des technologies de l'information, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre esprit pratique ? Vous souhaitez travailler dans un environnement technologique dynamique ? Dans ce cas, travailler au SPF Finances via Egov...
-
Egov Select
il y a 1 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail Une concurrence effective offre au consommateur un choix de produits et de services plus large à des prix compétitifs, améliore leur qualité et tend à promouvoir le progrès technique. L'Autorité belge de la Concurrence (ABC) a pour mission de promouvoir et de garantir une concurrence effective en Belgique en se concentrant...
-
Egov Select
il y a 1 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving Het Nationaal Crisiscentrum (NCCN) staat 24u/24 ten dienste van de federale regering op het vlak van de noodplanning, het interdepartementaal beheer van noodsituaties en het beheer van belangrijke evenementen. Het NCCN verzamelt, analyseert en verspreidt op permanente basis relevante informatie aan de politieke overheden. Deze functie van...
-
Egov Select
il y a 6 jours
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinJe bent een ervaren systeembeheerder met kennis van Windows, Active Directory en VMware ,open dan snel ons aanbod !Werkomgeving De Regie der Gebouwen zorgt voor de kwalitatieve kantoorhuisvesting van de federale ambtenaren en het in stand houden van het federale architecturale patrimonium. Hun opdracht omvat zowel het beheer en het onderhoud van de...
-
Egov Select
il y a 1 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail En tant qu'acteur central au sein du gouvernement fédéral, le SPF Stratégie et Appui (BOSA) contribue à des services publics modernes au service des citoyens et des entreprises. La DG Service Support Interne (DG IOD) du SPF BOSA est l'interlocuteur central pour tous les services de support en matière de RH, IT, Communication,...
-
Egov Select
il y a 1 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWork environment The Directorate-General for Simplification and Digitalization (DG SD) supports federal organizations in their digitalization and proposes measures to reduce the administrative burden for businesses and citizens. As a center of expertise in new digital technologies and their use, the DG develops cross-cutting platforms and services in...
-
Coördinator Informatiebeveiliging
il y a 4 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De FOD Economie levert de hefbomen voor een competitieve, performante en duurzame economie en ondersteunt de economische groei van ons land. De FOD neemt deel aan het economisch beleid en draagt bij tot het opzetten van een modern wettelijk kader voor de Belgische economie, rekening houdend met de institutionele, Europese en internationale...
-
Helpdesk Expert
il y a 1 jour
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De CDSCA is een openbare dienst met als opdracht voorzien in de sociale en culturele behoeften van het ministerie van Landsverdediging. Hun IT team is een klein team waar je als IT'er met verschillende domeinen van IT in aanraking kan komen.Taakomschrijving Expert technische ondersteuning: Bedienen van de gebruikers ServiceDesk. Oplossingen...
