Egov Select
il y a 1 mois
Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant de Service Manager dans le domaine des technologies de l'information, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre esprit pratique ? Vous souhaitez travailler dans un environnement technologique dynamique ?
Dans ce cas, travailler au SPF Finances via Egov Select est certainement fait pour vous Avec nous, vous pouvez contribuer à l'élaboration de projets qui rendent la vie de chaque contribuable plus agréable.
Avec plus de 1350 personnes à ICT, nous essayons de faire la différence chaque jour. Chacun, avec ses talents uniques, travaille à la réalisation de nos objectifs. Ce qui compte pour nous, ce n'est pas le diplôme, le sexe, la race ou l'âge, mais votre valeur ajoutée grâce à votre expérience et à votre état d'esprit.
Vous rejoindrez une équipe de développement pluridisciplinaire. Au sein de cette équipe, vous veillez à ce que vos applications ou services, mais aussi votre équipe, collaborent de manière optimale. Ensemble, vous construisez des applications de qualité telles que MyMinfin, taxonweb, divers e-services
Description de fonction
En tant que Service Manager votre tâche principale est de veiller au maintien de la qualité des services et au renforcement de l'alignement entre le Business et l'IT. Dans votre rôle, vous devrez :
- Vous serez responsable de plusieurs process : Incident management, Problem Management, Release Management pour vos applications ou services ;
- Vous êtes responsable de la gestion proactive des incidents par l'implémentation des solutions de monitoring de vos applications ou services ;
- Assurer une coordination optimale avec Service Operations, en particulier en ce qui concerne la maintenance ou la gestion des interventions IT ;
- Travailler en étroite collaboration avec les Service et Quality Managers responsables de la qualité et de la conformité des processus au sein de l'IT ;
- Être un point de contact essentiel pour la coordination nécessaire à la gestion des incidents, à la résolution des problèmes ou à l'intervention informatique entre le Business et l'IT
Description de profil
Quelle formation et quelle expérience attendons-nous de vous ?
- Nous n'exigeons pas de diplôme spécifique. Nous attendons plutôt de vous que vous ayez l'état d'esprit et l'expérience nécessaires pour ce poste ;
- Vous démontrez au moins 6 ans d'expérience professionnelle pertinente en tant que Service Manager
- Vous démontrez une bonne connaissance des méthodologies agiles ;
- Vous avez de l'expérience de la gestion de projets dans un environnement Agile ;
- Vous avez des connaissances en Java et de l'intérêt pour l'architecture informatique ;
- Vous avez de l'expérience ou un intérêt réel pour la gestion du changement ;
- Vous avez la capacité d'intégrer une grande quantité d'informations ;
- Vous avez une bonne connaissance du Service Delivery Management conformément à la méthodologie ITIL ;
- Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement et de la gestion des systèmes IT ;
- Vous avez une bonne connaissance du développement d'applications et de la gestion des process ;
- Vous démontrez des Softskills nécessaires afin de mener une équipe composée de profils juniors et seniors, ainsi que de fonctionnaires internes et de consultants externes provenant de divers partenaires extérieurs.
- Vous travaillerez dans un environnement bilingue et la connaissance du Néerlandais est donc nécessaire pour participer efficacement aux réunions et aux discussions avec d'autres spécialistes.
- En tant qu'organisation interagissant régulièrement avec d'autres partenaires internationaux, une excellente maîtrise de l'anglais est requise.
Nous offrons
- Des collègues formidables ;
- Un environnement stimulant et comportant de nombreux défis ;
- Un poste où vous pouvez faire la différence ;
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flexibles, nombreux congés et un bâtiment situé à proximité de la gare de Bruxelles-Nord ;
- Un salaire compétitif assorti de nombreux avantages extralégaux.
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Egov Select
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail Une concurrence effective offre au consommateur un choix de produits et de services plus large à des prix compétitifs, améliore leur qualité et tend à promouvoir le progrès technique. L'Autorité belge de la Concurrence (ABC) a pour mission de promouvoir et de garantir une concurrence effective en Belgique en se concentrant...
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Egov Select
Il y a 2 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail Une concurrence effective offre au consommateur un choix de produits et de services plus large à des prix compétitifs, améliore leur qualité et tend à promouvoir le progrès technique. L'Autorité belge de la Concurrence (ABC) a pour mission de promouvoir et de garantir une concurrence effective en Belgique en se concentrant...
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Egov Select
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail En tant qu'acteur central au sein du gouvernement fédéral, le SPF Stratégie et Appui (BOSA) contribue à des services publics modernes au service des citoyens et des entreprises. La DG Service Support Interne (DG IOD) du SPF BOSA est l'interlocuteur central pour tous les services de support en matière de RH, IT, Communication,...
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Egov Select
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail Une concurrence effective offre au consommateur un choix de produits et de services plus large à des prix compétitifs, améliore leur qualité et tend à promouvoir le progrès technique. L'Autorité belge de la Concurrence (ABC) a pour mission de promouvoir et de garantir une concurrence effective en Belgique en se concentrant...
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Egov Select
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWork environment The Directorate-General for Simplification and Digitalization (DG SD) supports federal organizations in their digitalization and proposes measures to reduce the administrative burden for businesses and citizens. As a center of expertise in new digital technologies and their use, the DG develops cross-cutting platforms and services in...
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Egov Select
Il y a 2 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail En tant qu'acteur central au sein du gouvernement fédéral, le SPF Stratégie et Appui (BOSA) contribue à des services publics modernes au service des citoyens et des entreprises. La DG Service Support Interne (DG IOD) du SPF BOSA est l'interlocuteur central pour tous les services de support en matière de RH, IT, Communication,...
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Egov Select
Il y a 2 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWork environment The Directorate-General for Simplification and Digitalization (DG SD) supports federal organizations in their digitalization and proposes measures to reduce the administrative burden for businesses and citizens. As a center of expertise in new digital technologies and their use, the DG develops cross-cutting platforms and services in...
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Egov Select
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail En tant qu'acteur central au sein du gouvernement fédéral, le SPF Stratégie et Appui (BOSA) contribue à des services publics modernes au service des citoyens et des entreprises. La DG Service Support Interne (DG IOD) du SPF BOSA est l'interlocuteur central pour tous les services de support en matière de RH, IT, Communication,...
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Coördinator Informatiebeveiliging
Il y a 2 mois
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De FOD Economie levert de hefbomen voor een competitieve, performante en duurzame economie en ondersteunt de economische groei van ons land. De FOD neemt deel aan het economisch beleid en draagt bij tot het opzetten van een modern wettelijk kader voor de Belgische economie, rekening houdend met de institutionele, Europese en internationale...
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Helpdesk Expert
il y a 4 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De CDSCA is een openbare dienst met als opdracht voorzien in de sociale en culturele behoeften van het ministerie van Landsverdediging. Hun IT team is een klein team waar je als IT'er met verschillende domeinen van IT in aanraking kan komen.Taakomschrijving Expert technische ondersteuning: Bedienen van de gebruikers ServiceDesk. Oplossingen...
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SAP Developer
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail En tant qu'acteur central au sein du gouvernement fédéral, le SPF Stratégie et Appui (BOSA) contribue à des services publics modernes au service des citoyens et des entreprises. La DG Service Support Interne (DG IOD) du SPF BOSA est l'interlocuteur central pour tous les services de support en matière de RH, IT, Communication,...
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Helpdesk Expert
il y a 3 semaines
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De CDSCA is een openbare dienst met als opdracht voorzien in de sociale en culturele behoeften van het ministerie van Landsverdediging. Hun IT team is een klein team waar je als IT'er met verschillende domeinen van IT in aanraking kan komen.Taakomschrijving Expert technische ondersteuning: Bedienen van de gebruikers ServiceDesk. Oplossingen...
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Senior Security
il y a 2 jours
Bruselas, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving Fedasil verleent materiële hulp aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën vreemdelingen die eveneens recht hebben op opvang (Opvangwet van 12 januari 2007). Fedasil organiseert direct of met haar partners een kwalitatieve opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert ook de observatie en oriëntering van...