Smals - Teamlead IT Service Management

Votre role En tant que IT Service Coordinator, vous êtes responsable de la qualité d'un service opérationnel donné à un ou plusieurs clients ou vous êtes le point de contact d'un client qui dispose de plusieurs services opérationnels. Dans le premier cas, vous participez au service meeting avec le responsable du service et certains clients et vous...

Uw rol Als IT-projectleider verzeker je de realisatie van maatschappelijk relevante ICT-projecten rekening houdend met de planning en de vereiste kwaliteit Tevens verzorg je op een regelmatige basis de rapportering over de vooruitgang van de projecten en waak je over een goede communicatie tussen de verschillende betrokken partijen Je volgt de...

Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen toewijzen...

Uw rol Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg Je functioneert als escalatiepunt voor het...

Als Business Duty Manager werk je samen met verschillende specialisten aan het incident management om de continuïteit en het vlotte verloop van de elektronische berichtenuitwisseling in de gezondheidssector te garanderen. Deze functie biedt een unieke kans om je vaardigheden op het gebied van technische, functionele en businessanalyse en beheer van...

Als .NET Application Architect sta je in voor de evolutie en het beheer van de architecturale omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het uittekenen en bewaken van de architecturale, functionele en technische concepten. In dit kader definieer je en onderhoud je de architecturale plannen, je stelt de ontwikkelingsstandaarden en het algemeen technisch kader op...

Uw rol Als IT Analyst maak je deel uit van een dynamisch team dat online basisdiensten ontwikkelt voor het beheer van de gezondheidszorg. Het eHealth-platform stelt immers verschillende informaticatools ter beschikking van de gezondheidszorgsector: geïntegreerd beheer van de gebruikers en toegangen, codering en anonymisering, vercijferingssysteem,...

Uw rol Als IT Technical Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen. Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) projectleiders, de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne)...

Votre role En tant que Technical Service Delivery Administrator, vous élaborez des processus opérationnels relatifs à des applications spécifiques. Vous installez et configurez l'infrastructure nécessaire pour l'hébergement des applications. Après la mise en production, vous surveillez ces services afin de garantir la qualité, la performance, la...

Uw rol Als Digital Solution Manager Assistant bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT-visie binnen één of meerdere projectportfolio's. Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen budget en...

Uw rol Als Agile Coach bevorder en ondersteun je het Agile bewustzijn van de verschillende IT-teams. Je werkt samen met de verschillende teams en stakeholders om de Agile principes, waarden en praktijken toe te passen en te verbeteren. Je bent telkens actief in beweging om samenwerking uit te dragen tussen verschillende partijen. Je staat ook in voor het...

The IT Service Manager is part of the Service Management team and owns the services provided to the global AGFA business units. You will report to the head of service management, working (hybrid) from our headquarters in Mortsel. The Service Manager works with the outsourcing suppliers to manage and plan overall IT operations and services, ensuring that...

Uw rol Als IT Service Delivery Coordinator werk je aan de IT-infrastructuur en -productie. Je hebt nauw contact met je klanten, interne en externe leveranciers, en denkt eerder in functionele dan in technische termen. Je volgt de kwaliteit en het niveau van dienstverlening op en brengt er verslag van uit, zowel aan de IT-directie als aan de interne klanten....

Uw rol Als .NET Developer sta je in voor de ontwikkeling van nieuwe applicaties en voor de verbetering en het onderhoud van bestaande applicaties Je vertaalt functionele analyses in technische analyses en helpt de analist bij de validatie van technische specificaties van applicaties Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van bugs op tweedelijnsniveau...

Uw rol Als Server & Storage Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van de cloudinfrastructuur, de servers, de besturingssystemen en de Middleware. Je bent ook verantwoordelijk voor het nemen van de back-ups, het uitvoeren van restores en het automatiseren van taken via batch jobs en scripts. Je bewaakt de goede werking van het...

Uw rol Als IT Researcher werk je in een innovatief researchteam dat grotendeels uit gedoctoreerde onderzoekers bestaat. Binnen het team volg je een of meerdere afgesproken domeinen, technologieën en concepten op en bouw je permanent verder aan je expertise. We zijn op zoek naar iemand die vertrouwd is met graph-technologieën: modellering en creatie van...

Uw rol Als Senior Appian Developer ben je verantwoordelijk voor het programmeren en implementeren van uitbreidingen op het platform om de snelheid en betrouwbaarheid van de dienstverlening aan gebruikers te verbeteren. Meer concreet ontwikkel je nieuwe programma's op basis van de gedefinieerde stories en implementeer je uitbreidingen van het platform in...

Uw rol Als Network & Security Engineer ga je aan de slag in het team Systems. Je staat in voor het informeren en begeleiden van de infrastructuurgebruikers zodat de systemen optimaal en efficiënt gebruikt worden. Je voert wijzigingen, upgrades en uitbreidingen uit aan soft- en Hardware om steeds te beschikken over technieken en mogelijkheden die het best...

Uw rol Als UX Designer-Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites. Concreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen. Je bepaalt en plant de...

Uw rol Als Data Mining Analyst lever je data gedreven oplossingen aan het management voor het faciliteren van beslissingen (o.b.v. Machine Learning en data mining). Je staat in voor het transformeren, verrijken en archiveren van operationele bedrijfsdata. Je waakt mee over de definiëring van de data mining business doelstellingen. Zo weet je de...