Internal Technical Support Officer

il y a 4 semaines

Vilvoorde, Flandre, Belgique AkzoNobel Temps plein

We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We're active in more than 150 countries and have set our sights on becoming the global industry leader. It's what you'd expect from a pioneering paints company that's committed to science-based targets and is taking genuine action to address globally relevant challenges and protect future generations.

For more information please visit

2023 Akzo Nobel N.V. All rights reserved.

Jouw functie
  • Je hebt dagelijks klantencontacten (= schilders, personeel groothandel, architecten, particulieren) mbt verftechnische vragen over al onze verfmerken, zowel via telefoon als e-mail.
  • Je registreert de telefonische klachten in CRM en zoekt mee naar een klantvriendelijke oplossing samen met de technische en de sales collega's.
  • Je bent samen met jouw collega's zowel intern (Marketing, Sales) als extern het aanspreekpunt bij productenvragen, producttoepassingen, klachten en overige technische informatie.
  • Je ondersteunt tevens onze bereikbaarheid via moderne digitale media zoals Social media, chatbot, Whatsapp, websites van onze merken en dergelijke.
  • Je werkt mee aan het intelligent maken van de verschillende chatbots waarmee we 24/7 ondersteuning bieden aan de bezoekers van de AkzoNobel websites.
  • Je helpt mee aan het up-to-date houden van onze technische informatie databases.
  • Voor bovenstaande taken werk je dagelijks nauw samen en overlegt met ons team van verf experten.
  • Je bent een cruciale barometer om te weten wat er leeft bij onze klanten : je rapporteert over onderwerpen die actueel zijn in de markt.
  • Je maakt deel uit van de Benelux Internal Technical Support afdeling, met collega's in Sassenheim (NL) en Vilvoorde, waardoor je af en toe op bezoek zal gaan naar de andere locatie. Daarnaast ben je back-up voor je collega binnendienst Kleur.
Jouw profiel
  • Je bezit bij voorkeur een technische bachelor met ervaring in een klantgerichte technische functie
  • Bekendheid met de schildersmarkt, bouwsector of achtergrond in de DIY / Retail is een plus.
  • Je bent leergierig en een echte teamspeler.
  • ICT kennis : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams en voor de job specifieke programma's zoals Business Connect, CRM, SAP,...
  • Je communiceert vlot mondeling in het NL en FR. Degelijke schriftelijke kennis van het NL en FR.
  • Je bent communicatief en klantgericht ingesteld.
  • Je bent telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 17:00 maar hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Ons aanbod
  • Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk remuneratiepakket waaronder 38 dagen vakantie, uitgebreide hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ...
  • Tof bedrijf met interessante producten.
  • Leuk team
  • Er is mogelijkheid tot thuiswerk volgens het AkzoNobel thuiswerk beleid (40% van je werktijd).
  • AkzoNobel biedt tal van doorgroeimogelijkheden.

At AkzoNobel we are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In our organization, all qualified applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.

Requisition ID: 35064

  • Internal Technical Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen.Samen met je...

  • Internal Technical Support

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen.Samen met je...

  • Internal Technical Support

    il y a 4 semaines

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen.Samen met je...

  • Internal Technical Support

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen.Samen met je...

  • Internal Technical Support

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen.Samen met je...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    Jobomschrijving: Your Responsibilities Provide technical consulting and advisory services in the field and be the Business Integration Suite expert. Activities include: Installing, configuring and deploying our client's Business Integration Suite solutions, technical workshops, best practice guidance, contribute to internal documentation and knowledge...

  • Technical Service Medewerker

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:- Je registreert de telefonische klachten in CRM en zoekt mee naar een klantvriendelijke oplossing, samen met de technische en de sales collega's.- Je bent samen met jouw collega's zowel intern (Marketing, Sales) als extern het aanspreekpunt bij productvragen, producttoepassingen, klachten en overige technische informatie,.- Je ondersteunt tevens...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:- Algemene administratieve ondersteuning- Orderverwerking- Klachtenafhandeling- Je onderhoudt contacten met diverse interne afdelingen in binnen- en buitenland (accounting, sales engineers, logistiek, strategic sales support etc)- Je rapporteert aan de Internal Sales Manager**Profiel**:- We zijn opzoek naar iemand met een bachelor diploma of...

  • Back-office Product Support

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Back-Office Product Support voor een bedrijf dat instaat voor de distributie van allerlei machines in de bouwsector. Het bedrijf is gelegen te Vilvoorde.Robert Half is op zoek naar een Back-Office Product Support voor een bedrijf dat instaat voor de distributie van allerlei machines in de bouwsector. Het bedrijf is gelegen te...

  • Sales Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Sandoz Temps plein

    Job ID BR- Aug 21, 2023- BelgiumJob Description:Support National Sales Manager, BU head and sales/marketing teams by initiating and executing key-operational and -administrative tasks.Conduct analysis on a regular basis (Peak Performance), support in reporting and follow-up CRM system (SF+) Understand and review current procedures or setup new procedures...

  • Accounting Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    Jobomschrijving: You are going to carry out various tasks, especially:Daily Cash management, encoding of the bank statements Intercompany / netting transactions General Expenses Daily administration tasks Supporting of: Reporting of Monthly/Quarterly/Yearly regulatory and/or internal reports Declarations: Yearly Statutory Accounts; Monthly VAT/IC...

  • 1st & 2nd Line Support

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Serve 4 Glory Temps plein

    Responsibilities: Level 1&2 customer support related to technical issues and queries involving Computer Systems, Applications and Services, Quickly and accurately determine incident scope and impact, Correctly logging incidents and requests in Service Desk ticketing system, categorising, and prioritising them in line with IPC procedures, Communication with...

  • Sales Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Novartis Temps plein

    Support National Sales Manager, BU head and sales/marketing teams by initiating and executing key-operational and -administrative tasks. Conduct analysis on a regular basis (Peak Performance), support in reporting and followup CRM system (SF+) Understand and review current procedures or setup new procedures based on the needs of the BU Lead distribution of...

  • Consultant Voor Projecten Binnen Office

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**SD Worx is op zoek naar **enthousiaste Projectconsultants met een eerste ervaring binnen administratie en of Customer Service / Internal Sales **. Je wordt als Projectconsultant Administratie/ Customer Service tijdelijk ingezet bij klanten in verschillende sectoren, zowel bij KMO's als bij grotere bedrijven. Hierbij ondersteun je de...

  • Talent Acquisition Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **Talent Acquisition Officer Belgium Multinational Company**Are you a seasoned recruiter with a passion for sourcing top talent? Do you thrive in a fastpaced environment where your skills can make a real impact? We are seeking a motivated Talent Acquisition Officer to join a dynamic team.About Us:We are a leading multinational company operating in a diverse...

  • Customer Service Support Officer

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ben jij een administratieve duizendpoot die moeiteloos meerdere taken tegelijk kan beheren? Dan is deze vacature wellicht iets voor jouAls Customer Service Support Officer vervul je een essentiële rol in het coördineren van herstellingen en installaties, waarbij je ervoor zorgt dat alle administratieve processen soepel verlopen. Hier zijn enkele taken die...

  • Back Office Medewerker

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    We have the perfect job for you! Are you looking for a cool job, either temporary or with the possibility of becoming permanent? Whether you want to work as a laborer or an office worker, we've got you covered. Our company has over 80 offices where you can drop by or simply visit our website. We currently have more than 3500 job openings waiting for you. Let...

  • HR Support Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Solvus Temps plein

    **Functieomschrijving**:Als HR Support Officer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze consultants en klanten uit de publieke sector bij selectieprocedures en het stroomlijnen van HR-processen.Je bent verantwoordelijk voor diverse taken binnen het selectieproces en draagt bij aan de efficiëntie en optimalisatie van onze dienstverlening.Dit...

  • Regulatory Affairs Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Tessenderlo Group Temps plein

    Company Description- Job DescriptionAs Regulatory Affairs Officer you act as a link between the company and the regulatory authorities to ensure that products manufactured and distributed are in compliance with appropriate legislation. You specifically focus on trade legislation and support the BU in all import/export related matters, but also deal with...

  • Regulatory Affairs Officer

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique PB Leiner Temps plein

    Company DescriptionJob Description:As Regulatory Affairs Officer you act as a link between the company and the regulatory authorities to ensure that products manufactured and distributed are in compliance with appropriate legislation. You specifically focus on trade legislation and support the BU in all import/export related matters, but also deal with other...