Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Your role
In any modern company, success depends on data center services that are consistently and reliable 24/7. A customer service engineer ensures vital connections that keep customers' businesses up and running.
Your main responsibilities:
• Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients.
• Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that request access to the patching room.
• Execution of customer service requests (eg. precabling, cross connects and Hands & Eyes).
• Execution of migration activities (Labelling, Installation, Documentation and testing).
• Inform clients and the ECSC about progress in interventions and the delivery of any value added services, follows up on customer termination requests and questions.
• Records the intervention in a local report for the customer Services manager and provides feedback to the sales force.
• Makes suggestions for improving the quality and effectiveness of the interventions and customer services delivered as well as the quality and effectiveness of the data center
What you'll need
• You are a self-starter and have an eye for detail.
• You have good communications skills and are customer focused.
• You are eager to learn every day and gain extra knowledge.
• You strive for 100% accuracy, you are resilient and comfortable working within a 24/7 shift.
Language skills:
• Dutch or English fluent (verbally and in writing)
• French is a plus.
A bit about us
Digital Realty brings companies and data together by delivering the full spectrum of data center, colocation and interconnection solutions. PlatformDIGITAL, the company's global data center platform, provides customers with a secure data meeting place and a proven Pervasive Datacenter Architecture (PDxTM) solution methodology for powering innovation and efficiently managing Data Gravity challenges. Digital Realty gives its customers access to the connected data communities that matter to them with a global data center footprint of 300+ facilities in 50+ metros across 25+ countries on six continents. To learn more about Digital Realty, please visit or follow us on LinkedIn and Twitter.
What we can offer you
Our rapidly evolving business sector offers the opportunity to be part of a courageous and passionate team who work together to understand and meet the changing needs of our global customers. Join us and you'll be part of a supportive and inclusive environment where you can bring your whole self to work. As part of our team, you'll get to work with people from different business areas, challenge the way we do things and put your ideas into action. We'll also give you plenty of development opportunities so you can build a rewarding and successful career with us. This is an exciting time to join our business so apply now and make your mark on our future.
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleThe Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support.Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that...
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleThe Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support.Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that...
-
Senior Customer Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinYour roleThe Senior Customer Service Engineer is responsible for repairs, physical customer implementation process and customer service support.Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients. Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that...
-
Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Onze klant is actief in de IT-sector.**De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**:- Je bent...
-
Senior Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Senior Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**.Onze klant is actief in de **IT sector**.De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service Agent**...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.****Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem.**Onze klant is actief in de **IT sector.**De**verantwoordelijkheden** voor deze functie als**Customer Service Agent...
-
Engine Owner
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Safran Aircraft Engines Services Temps pleinJob Description Safran Aircraft Engine Services Brussels is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem, Belgium), specialized in the inspection, maintenance and repair (MRO) of the advanced LEAP jet engines that power the latest generation of the Airbus A320NEO & Boeing B737MAX narrow body families. The company is a key...
-
Field Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinJob Opening: Field Service EngineerLocation: ZaventemIf you are technically savvy and enjoy working hands-on, this might be the perfect opportunity for you!Conduct interventions to inspect and repair MYCOM productsHandle the commissioning of MYCOM productsProvide customers with customized solutions and supportMaintain MYCOM products in optimal condition...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in Zaventem.Onze klant is actief in de IT-sector.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn: * Je bent verantwoordelijk voor de planning en de logistieke flow van onderhoudsinterventies door de Service Engineers; * Je maakt en...
-
Service Desk Support Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique TALENT-IT Temps plein1. MISSION ROLE Service Desk Support Engineer 2. MISSION OBJECTIVE As Service Desk Support Engineer, you will act as the first point of contact for customers contacting us to report requests, issues and incidents related to Computer Systems, Applications and Services. The primary objective of the role is to provide first time resolution. This will...
-
Service Coordinator
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique SOLIX Temps pleinThe Service Coordinator occupies an important position in the execution of Service projects and activities performed by Motion & Drives Service Engineers team in Belgium and Luxembourg. You will be coordinating and planning the provision of necessary resources, spare parts and logistics for on-site service jobs, ensuring that the process is seamless, from...
-
Customer Service Technieker
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jouTakenpakketDe Customer Service Technician is verantwoordelijk voor het...
-
Field Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinWhat will your job involve?Our client in Zaventem is in need of a Field Service Engineer. Your tasks will include:Performing inspections and repairs on MYCOM productsInstalling and setting up MYCOM productsProviding customized solutions to customersEnsuring the maintenance of MYCOM products, both in the workshop and on-site What are we looking...
-
Customer Service Technician
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een gekend datacenter te Zaventem, zijn wij op zoek naar een**Customer Service Technician****Wat houdt dit in?**- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van Service Requests, bijvoorbeeld Hands & Eyes services voor onze klanten, cross-/disconnects en onderdelen van klantimplementaties.- Je bewaakt en documenteert klantendiensten van...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinVoeg je bij een dynamisch team dat zich inzet voor het verheffen van service in de wereld van multichannel retail. Onze klant, een gerenommeerd merk in woninginrichting, zoekt gedreven individuen om het gezicht van hun merk te worden als Customer Service Functieomschrijving Stel je voor dat jij die Customer Service Medewerker bent die Planning &...
-
Field Service Engineer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een bedrijf gelegen te Zaventem, zijn wij op zoek naar een Service EngineerAls Service Engineer heb je veelvuldig contact met de servicecoördinator, de werkvoorbereider, de collega techniekers en de gehele elektrificatie-business. Het werken aan elektrische laag- en middenspanningsinstallaties is onderworpen aan zeer strikte...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).**Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).**Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem** en het betreft een **voltijdse positie** in een internationale omgeving.**De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service zijn**:- Verstrekken van nauwkeurige en...
