B2B Dunning Agent FR
il y a 4 semaines
Nous sommes à la recherche d'un B2B Dunning Agent pour notre client actif dans le secteur de l'énergie.
Lieu de travail : Liège (ou Hasselt)Durée du projet : 6 moisresponsabilités En tant qu'employé(e) B2B chargé(e) des relances, vous êtes responsable de l'exécution des tâches de relance qui vous sont assignées de bout en bout, tant qualitativement que quantitativement, conformément aux procédures et aux délais. Vous assurez le suivi de tous les dossiers relevant de votre responsabilité et communiquez de manière proactive à ce sujet avec votre manager, vos collègues directs, les collègues des équipes de service et de vente concernant toutes les activités et dossiers partagés. Vous disposez d'une excellente connaissance de nos systèmes et autres applications utilisées au sein du département. Vous contribuez au maintien de l'intégrité des données et à la satisfaction des clients. Liste de tâches (non exhaustive) : Traitement quotidien des tâches qui vous sont assignées par le système ou à la demande de votre manager. Vous pouvez assumer toutes les tâches liées aux activités de relance et de paiements de l'équipe, comme par exemple la réalisation d'appels de relance, le lancement de procédures de coupure et le traitement des paiements non automatiquement associés.Suivi des dossiers relevant de votre responsabilité et exécution des transactions requises conformément aux procédures en vigueur et dans les délais impartis.Traitement proactif des demandes et activités prioritaires résultant des besoins du département.Communication avec vos collègues, les équipes de vente B2B, de facturation, de service, de crédit et d'autres départements.Conduite d'appels téléphoniques avec les clients B2B dans le but d'assurer un paiement correct et dans les délais : négociation de plans de paiement, appels de relance courtois et appels finaux avant coupure.Contribution à la résolution de problèmes et regard critique sur toutes les tâches et processus dans le but de les améliorer si nécessaire.
qualifications Connaissances/Expérience : Bachelier dans une discipline économique, ou équivalent par l'expérience.Connaissance de SAP ISU, MS Office (Word, Excel, Access) et Salesforce.Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine des relances et collections.Langues : français (le néerlandais est un plus).Connaissance du secteur de l'énergie est un plus. Compténces : Autonomie : Capacité à prendre des décisions et à initier des actions de manière proactive sur la base des informations reçues et consolidées.Organisation du travail : Capacité à gérer ses priorités pour exécuter les tâches les plus urgentes avant les autres.Orientation solution : Capacité à résoudre les problèmes liés à son domaine de compétence, même dans un contexte complexe et instable.Communication : Transmission des informations les plus pertinentes du terrain et de son équipe à la hiérarchie et vice versa.Collaboration : Travail de manière ouverte et transparente avec les membres de son équipe, ses collègues et sa hiérarchie.
qu'offrons-nous Pour ce poste, nous offrons un salaire attractif avec des avantages extra-légaux: Assurance groupe Assurance hospitalisation Chèques-repas de 7 euros bruts par jour ouvrable Remboursement kilométrique ou voiture de société Indemnité mensuelle (80 euros net par mois) Un 13ème mois Formation Un tarif en tant que freelance est également possible.
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Agent Back Office entreprise FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situ Lige, est un nergticien spcialis dans l'nergie verte. Il est l'un des grands acteurs du march et est situ au cur du centre ville.DescriptionActivits :Au sein du dpartement Oprations , l'quipe Back-Office Enterprise est notamment charge deL'analyse financire des entreprises ;Le recouvrement des crances impayes ;La rsolution des problmes de...
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Agent Back Office entreprise FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionActivités :Au sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée deL'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des...
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Agent Back Office FR/NDLS
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionAu sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée de :L'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des créances...
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Agent Back Office
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionActivités :Au sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée deL'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des...
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Agent Middle Office FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de clients belges font confiance à cette entreprise.DescriptionEn...
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Agent Middle Office FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situ Lige, est un nergticien spcialis dans l'nergie verte. Il est l'un des grands acteurs du march et est situ au cur du centre ville.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'nergie, tant en interne qu'en externe. Plus de clients belges font confiance cette entreprise.DescriptionEn tant qu'agent Middle Office...
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Agent Customer Service FR/NL CDI
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinL'entreprise fait partie d'un groupe international basé en France, qui est à la pointe de l'assistance depuis 30 ans.Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24...
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Agent Customer Service FR/NL CDI
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinL'entreprise fait partie d'un groupe international bas en France, qui est la pointe de l'assistance depuis 30 ans.Bass Lige, carrefour europen, nous travaillons en troite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.Nous construisons des solutions personnalises pour fournir une assistance humaine, mdicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours...
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Agent Customer Service FR/NL CDI
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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Assistante commerciale bilingue FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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Agent BO entreprise
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique TotalEnergies Temps pleinVotre fonctionAu sein du département Operations, le Back-Office Entreprise (h/f/x) est entre autres en charge des aspects suivants :L'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des créances impayés ; La résolution des problématiques de facturation ;La résolution des problématiques liées aux échanges avec les gestionnaires de réseau ;La...
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Assistante commerciale bilingue FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinde l'annoncePour l'un de nos clients situés à Liège, nous sommes à la recherche d'un assistant commercial bilingue FR/NL. Les tâches liées à la mission sont les suivantes:Relance téléphonique;Promotion de service; Etude de marché;Prise de rendez-vous commercial;Qualification de base de données. Au terme de la formation, le nouveau collègue sera...
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assistant commercial, assistant bilingue
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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Agent Back Office
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, bas Lige, est une entreprise spcialise dans les nergies renouvelables, reconnue sur le march pour son expertise et idalement situe en plein centre-ville.ResponsabilitsRaliser des analyses financires pour l'quipe Back-Office Enterprise du service Oprations.Grer le recouvrement des crances impayes.Rsoudre les problmatiques lies la...
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Agent Back Office
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinOur client, based in Liège, is a green energy specialist. They are a key player in the market and located in the heart of the city center.DescriptionConduct financial analysis of companies within the 'Back-Office Enterprise' team in the 'Operations' department.Recover outstanding debts.Resolve billing issues.Handle interactions with network...
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Agent BO Compta Client
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique TotalEnergies Temps pleinVotre fonctionAu sein du département Operations, le Credit & Collection est en charge des aspects suivants :L'acceptation financière des prospects ;Le recouvrement de créances impayées dans le respect de la législation en la matière et de la stratégie de l'entreprise au travers des différentes Business Units ;La comptabilité client.Au sein du Credit...
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Call center Agent
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionAls student in het callcenter zullen je taken de volgende zijn:Je hebt contact met de klanten van de website en beantwoordt hun e-mails en telefoontjes.Je beantwoordt hun vragen en helpt hen bij het vinden van een oplossing (probleem met een pakket, betalingsprobleem, ...).Je bent in staat om op een positieve manier te communiceren om problemen op...
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Customer Care Agent DE-FR
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinDescription de fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Customer Care Service dans le secteur pharmaceutique. Si vous maîtrisez à la fois le NEERLANDAIS ET FRANCAIS, et que vous êtes orienté(e) client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous avons...
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Customer Care Agent DE-FR
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Synergie Careers Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi ?Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Customer Care Service dans le secteur pharmaceutique. Si vous maîtrisez à la fois le NEERLANDAIS ET FRANCAIS, et que vous êtes orienté(e) client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous avons...
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Ondersteunende agent FR/NL H/F/X
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique JOBMATCH Liège Temps pleinJobmatch. Onze naam vat samen wat we doen. Elke dag doen onze consultants hun uiterste best om de perfecte match te vinden tussen kandidaten en bedrijven. Dit vereist vakmanschap. Onze individuele aanpak, passie en aandacht voor kwaliteit leiden tot een sterke lange-termijn professionele relatie, zowel met onze klanten als met onze...
