Customer Service Officer
il y a 4 semaines
About AkzoNobel
Since 1792, we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We're active in more than 150 countries and use our expertise to sustain and enhance the fabric of everyday life. Because we believe every surface is an opportunity. It's what you'd expect from a pioneering and long-established paints company that's dedicated to providing sustainable solutions and preserving the best of what we have today – while creating an even better tomorrow. Let's paint the future together.
For more information please visit
2024 Akzo Nobel N.V. All rights reserved.
Jouw functieAls klantbeheerder voor de business unit Powder werk je binnen het Benelux team. Dagelijks sta je in contact met je internationale collega's om voor een optimale customer experience te zorgen. Als spin in het web sta je mee in voor de opvolging van het volledige Order2Cash proces.
- Je bewaakt de processen (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en – registratie, webstore, master data, CRM)
- Volgt nauwgezet de in- en outbound leveringen op, ageert waar nodig en handelt facturen, creditnota's en issues met betalingen af
- Je zorgt voor de financiële en logistieke klachtverwerking en dit in nauw overleg met het sales team, de magazijnen en LSP's
- Je bent alert voor procesverbeteringen en maakt concrete, projectmatige voorstellen
- Verantwoordelijk voor binnenkomende als uitgaande telefonie en e-mails
- Je verzorgt mailing en verstuurt marketing materiaal
- Je bent verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie omtrent het orderboek van jouw klantenportfolio
- Signaleren van escalaties en zoeken naar oplossingen
- Je bent de brug én werkt nauw samen met de verschillende interne afdelingen zoals marketing, sales, finance, central planning en supply chain
- Je hebt een dynamische persoonlijkheid en bent nauwkeurig
- Werkervaring in het vakgebied Customer Service/Sales is een groot pluspunt
- Je kan vlot overweg met ERP systemen (voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, Microsoft Office (voorkeur Excel)
- Je hebt een uitstekend niveau NL met een zeer goede kennis FR of andersom + goede kennis EN
- Uitvoerend cijfermatig inzicht + controle functie (bijvoorbeeld berekenen + controleren bonussen)
- Je bent hands-on, neemt initiatief en zoekt naar oplossingen
- Verder is er ruimte voor ideeën en eigen inbreng, die onze organisatie naar the next level zullen brengen.
Je komt terecht in de wondere wereld van verf en coatings.
Naast een boeiende en dynamische omgeving, maak je deel uit van een klein maar gedreven team.
We voorzien uiteraard ook een mooi salarispakket met tal van extralegale voordelen, 38 dagen vakantie, MC's van €8/dag, ...
Heb je interesse? Aarzel dan zeker niet ons te contacteren of om te solliciteren via de link.
At AkzoNobel we are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In our organization, all qualified applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.
Requisition ID: 38999
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (vast contract).Alle Customer Service Officers zullen na alle opleiding en op termijn klanten zowel telefonisch als geschreven te woord staan. Op deze manier is het takenpakket vrij gevarieerd en kunnen de CSO's de vraag/het probleem van A tot Z oplossen....
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een toonaangevend energiebedrijf te Vilvoorde zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer.Je zal verantwoordelijk zijn voor onze dienst gas en elektriciteit:- Je beantwoordt vragen van klanten en informeert hen over de verschillende energieproducten.- Je neemt bestellingen op van klanten en verwerkt de nodige...
-
Office Projectconsultant
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijvingSD Worx is op zoek naar enthousiaste Projectconsultants met een expertise in Office. Je wordt als Projectconsultant Administratie/Customer Service tijdelijk ingezet bij klanten in verschillende sectoren, zowel bij KMO's als bij grotere bedrijven. Hierbij ondersteun je de organisatie op vlak van administratie. Dit omwille van een...
-
Customer Service Officer Vilvoorde
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Elis Temps pleinCUSTOMER SERVICE OFFICER IN VILVOORDEIn het kader van een tijdelijke vervanging (met optie vast contract), zijn we op zoek naar een Customer Service Officer voor ons filiaal te Vilvoorde.In deze functie speelt u een belangrijke rol, zowel administratief als logistiek voor de dienst na-verkoop naar de bestaande klanten.**Verantwoordelijkheden**:- U beheert de...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- mooi aanbodEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- mooi aanbodOnze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service Medewerker**...
-
Customer Service Support Officer
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot die moeiteloos meerdere taken tegelijk kan beheren? Dan is deze vacature wellicht iets voor jouAls Customer Service Support Officer vervul je een essentiële rol in het coördineren van herstellingen en installaties, waarbij je ervoor zorgt dat alle administratieve processen soepel verlopen. Hier zijn enkele taken die...
-
Customer Service Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Novartis Temps pleinSummary:In this role, you will be managing and coordinating customer ́s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux.About the Role:Key Responsibilities: Independent management of customer services activities...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te**Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een**Customer Service medewerker****Wat zal jij doen als Customer service medewerker?**- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant;- Je beantwoordt telefonische oproepen;- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op;- Indien nodig stel je...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde.Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde.Het betreft een voltijdse functie (38 uur per week) in de medische sector.De verantwoordelijkheden van deze...
-
Customer Experience officer
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Belgium nv Temps pleinEen dynamische en familiale onderneming met meer dan 50 jaar ervaring in infrastructuurtechnieken. Heb je graag klantencontact? Heb je ook een commercieel kantje en ben je tegelijk administratief sterk? Voor een nieuw project in laadpalen zoekt onze klant een Customer Service medewerker die afspraken wil inplannen, telefonisch en per mail de opvolging van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Onze klant is actief in **de automobielsector**.**De verantwoordelijkheden**...
-
Customer Service Assistant
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique ELIS BELGIUM Temps plein**Description de l'entreprise**Elis recherche de toute urgence **un Customer Service Assistant (h/f/x) **pour son site à Volvoorde.**Description de la fonction**En tant qu'assistant du Customer Service Manager, vous jouez un rôle clé dans l'organisation administrative et logistique du service après-vente de votre portefeuille clients. Pour notre site à...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique AkzoNobel Temps pleinDate:Apr 3, 2024Location: Vilvoorde, BECompany:AkzoNobelAbout AkzoNobelSince 1792, we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands - including Dulux, International, Sikkens and Interpon - is trusted by customers around the globe. We're active in more...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde.Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde.Als Customer Service Medewerker draag je...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Q Select Temps plein**Functieomschrijving**Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent.En niet zomaar een klant Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Rialto Recruitment Temps plein**De organisatie**:Winterhalter is een onafhankelijke, internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter. Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan...
-
Customer Service Support Officer
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een administratieve duizendpoot? Kan je meerdere balletjes tegelijk in de lucht houden? Dan is deze vacature misschien iets voor jouAls Customer Service Support Officer speel je een cruciale rol bij het coördineren van herstellingen en installaties, waarbij je ervoor zorgt dat alle administratieve processen vlekkeloos...
-
Teamleader Customer Service
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau? Ben je zowel een teamspeler als een teamleader? Lees dan zeker verderMomenteel zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service voor één van onze klanten.Jouw...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **KMO omgeving** in **Vilvoorde** is momenteel op zoek naar een **Administratief Bediende (M/V/X)**:- administratieve uitdaging.Een **KMO omgeving** in **Vilvoorde** is momenteel op zoek naar een **Administratief Bediende (M/V/X)**:- administratieve uitdaging.Onze klant is actief in de **medische** **sector**.De verantwoordelijkheden voor deze functie...
-
Customer Service Advisor
il y a 6 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer service advisor:- ben je verantwoordelijk voor het inputten van gegevens;- ga je klanten via verschillende kanalen te woord staan;- ontvang je telefoons en mails met betrekking tot bestellingen en leveringen;- vraag je waar nodig extra informatie op bij de klant, per mail of telefonisch;- zorg je er...