Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Summary:
In this role, you will be managing and coordinating customer ́s orders and communicating with customers as well as internally across departments.
You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux.
About the Role:
Key Responsibilities:
- Independent management of customer services activities (order management, complaints, returns, etc.) according to internal guidelines and customer requirements.
- Proactive communication with customers and business partners
- Preparation of communication letters to customers in case of product launches, product withdrawal from the market, office closure...
- Full backup for RadioLigand Therapy Customer Service.
- Coordination and maintenance of Customer Master Data.
Essential Requirements:
- University degree, or similar with at least 2 years of work experience
- Experience working with customer support
- Fluent in French and Dutch, English is a plus
- Great communication skills, both written and verbal
- Strong organization skills
- Collaborative mindset and problem solving skills with a high degree of flexibility
Skills Desired
Computer Systems including Microsoft Office, Continual Improvement Process, General HSE Knowledge, Including GDP, Master Data, Operations, Order Management, Product Distribution, SAP Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain, Transportation, Administration.
Operations
Business Unit
Pharmaceuticals
Location
Belgium
Site
Vilvoorde
Company / Legal Entity
BE03 (FCRS = BE003) Novartis Pharma nv-sa
Functional Area
Sales
Job Type
Full time
Employment Type
Regular
Shift Work
No
-
AIRFREIGHT Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinOp zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben je bij Manpower Professional aan het juiste adres Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een vast contract bij...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Service Clientèle à VilvoordebeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Service Clientèle pour rejoindre son équipe à Vilvoorde.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant gelegen in Vilvoorde en actief in vlootbeheer, zijn we op zoek naar een Custumer Support Specialist.- _Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waar je zowel telefonisch support kan geven als veel administratief werk kan doen voor je eigen klantenportefeuille?_- _Heb je interesse in alles wat met vlootbeheer te maken heeft...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- mooi aanbodEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- mooi aanbodOnze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service Medewerker**...
-
Sales Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Progressis Temps pleinJob Role- Other Jobs- Contract Type- Perm- Location- Belgium- Salary- €0- Date Added- 24/04/2024- Date Expires- 22/05/2024- Industry- OtherLooking for a Sales Specialist position? We have a job for you***Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique PB Leiner Temps pleinCompany DescriptionAs a customer service manager you are responsible for providing outstanding customer service by leading and motivating your team. You keep the department running in an efficient and profitable manner, aiming for customer satisfaction increase, loyalty and retention and to meet internal and external customer expectations.Your key...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein??Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels **.??Je bent **'service-minded' **, getuigt van **empathie, **en handelt **oplossingsgericht **.??Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor **maken van jou een ideale Velo-collega??Je bent **geduldig **en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling **.??Je werkt graag...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Onze klant is actief in **de automobielsector**.**De verantwoordelijkheden**...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Rialto Recruitment Temps plein**De organisatie**:Winterhalter is een onafhankelijke, internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter. Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te**Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een**Customer Service medewerker****Wat zal jij doen als Customer service medewerker?**- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant;- Je beantwoordt telefonische oproepen;- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op;- Indien nodig stel je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde.Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde.Het betreft een voltijdse functie (38 uur per week) in de medische sector.De verantwoordelijkheden van deze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten;- Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar de juiste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein**Functie omschrijving**:Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken?Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector.- Als customer service medewerker krijg je _energie van:_- het beantwoorden van de vragen van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...
-
Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique ELIS BELGIUM Temps plein**Description de l'entreprise**Elis recherche de toute urgence **un Customer Service Assistant (h/f/x) **pour son site à Volvoorde.**Description de la fonction**En tant qu'assistant du Customer Service Manager, vous jouez un rôle clé dans l'organisation administrative et logistique du service après-vente de votre portefeuille clients. Pour notre site à...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Q Select Temps plein**Functieomschrijving**Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent.En niet zomaar een klant Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps pleinAls **Customer Service & Sales Advisor** kom je terecht in het **Customer Center** van DPG Media en ben je het aanspreekpunt voor onze abonnees die een vraag hebben over hun krant of magazine. Dankzij een **doorgedreven opleiding op maat** ben jij namelijk dé **expert** ter zake en kan je hen vlot verder helpen. Naast vragen over het gebruik van hun...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde.Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde.Als Customer Service Medewerker draag je...