Customer Service
il y a 1 semaine
Je beantwoordt voornamelijk telefonische oproepen van abonnees, maar bent ook in staat hen schriftelijk te woord staan via mail, social media of chat.
**Jouw taken**:
- Je staat onze abonnees **telefonisch** en** schriftelijk** te woord.
- Je gaat een persoonlijk gesprek aan met de klant waarin je **luistert **naar de wensen en noden. Je biedt hen een **oplossing** aan en handelt dit ook administratief af.
- Dankzij jouw **overtuigingskracht **en klantgerichte oplossingen overtuig je zoveel mogelijk abonnees om klant te blijven.
- Je blijft **op de hoogte van de nieuwe producten & diensten** binnen ons aanbod.
- Je detecteert proactief **commerciële opportuniteiten** in de vorm van een cross sel**l **en geeft steeds **advies** waar nodig.
**Functievereisten**
- Je hebt bij voorkeur reeds **ervaring **binnen service, sales en/of retentie of bent een **commercieel talent **met een klantgerichte visie.
- Je speelt **proactief** in op de behoeften van onze abonnees en verleent advies op een **professionele **en correcte manier.
- Een **positieve instelling** is een must. Jouw inzet en enthousiasme zijn immers het uithangbord van ons bedrijf.
- Je bent bereid **verantwoordelijkheid** op te nemen voor de aan jou toegewezen taken, durft zelf **initiatief** te nemen en je werkt **resultaatgericht**.
- Je bent een echte **teamplayer** en beschikt over een gezonde dosis **doorzettingsvermogen** en **humor**.
- Je bent een **pietje-precies **als het over **spelling en grammatica** gaat.
- Je functioneert het best in een **dynamische omgeving** waar elke dag anders is.
**Aanbod**
Als Customer Service & Sales Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze abonnees.
Daartegenover kan je bij ons rekenen op:
- Een **voltijdse (of 4/5 tewerkstelling) **in een mooie werkomgeving.
- Een dynamische werkomgeving met een open cultuur en aangename werksfeer.
- Een intensieve, functiegerichte opleiding. Na deze opleiding voel je je helemaal thuis in de mediawereld.
- Actieve begeleiding tijdens je loopbaan.
- Een mooi verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket van extralegale voordelen.
- Mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
- Je zal werken vanuit de kantoren in Vilvoorde.
- Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract bij DPG Media
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- mooi aanbodEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- mooi aanbodOnze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service Medewerker**...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Novartis Temps pleinSummary:In this role, you will be managing and coordinating customer ́s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux.About the Role:Key Responsibilities: Independent management of customer services activities...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique PB Leiner Temps pleinCompany DescriptionAs a customer service manager you are responsible for providing outstanding customer service by leading and motivating your team. You keep the department running in an efficient and profitable manner, aiming for customer satisfaction increase, loyalty and retention and to meet internal and external customer expectations.Your key...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein??Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels **.??Je bent **'service-minded' **, getuigt van **empathie, **en handelt **oplossingsgericht **.??Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor **maken van jou een ideale Velo-collega??Je bent **geduldig **en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling **.??Je werkt graag...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Onze klant is actief in **de automobielsector**.**De verantwoordelijkheden**...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Rialto Recruitment Temps plein**De organisatie**:Winterhalter is een onafhankelijke, internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter. Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te**Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een**Customer Service medewerker****Wat zal jij doen als Customer service medewerker?**- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant;- Je beantwoordt telefonische oproepen;- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op;- Indien nodig stel je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde.Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde.Het betreft een voltijdse functie (38 uur per week) in de medische sector.De verantwoordelijkheden van deze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten;- Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar de juiste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein**Functie omschrijving**:Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken?Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector.- Als customer service medewerker krijg je _energie van:_- het beantwoorden van de vragen van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...
-
Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique ELIS BELGIUM Temps plein**Description de l'entreprise**Elis recherche de toute urgence **un Customer Service Assistant (h/f/x) **pour son site à Volvoorde.**Description de la fonction**En tant qu'assistant du Customer Service Manager, vous jouez un rôle clé dans l'organisation administrative et logistique du service après-vente de votre portefeuille clients. Pour notre site à...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Q Select Temps plein**Functieomschrijving**Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent.En niet zomaar een klant Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde.Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde.Als Customer Service Medewerker draag je...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (vast contract).Alle Customer Service Officers zullen na alle opleiding en op termijn klanten zowel telefonisch als geschreven te woord staan. Op deze manier is het takenpakket vrij gevarieerd en kunnen de CSO's de vraag/het probleem van A tot Z oplossen....
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x). Je speelt een cruciale rol in het beheren van administratieve processen. Je zal werken in een technische omgeving en werkt nauw samen met het sales team.Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x). Je speelt een cruciale rol in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...
