Customer Service Assistant

Il y a 2 mois


Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

Description

Vous êtes à la recherche d'une opportunité sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand? Vous souhaitez développer votre fibre commerciale avec de la gestion clientèle ? Postulez maintenant

Dans le cadre de la fonction de Gestionnaire SAV, votre rôle aura les tâches suivantes :

  • Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
  • Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
  • Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique SAV, comptabilité, production, ...)
  • Gestion administrative complète des dossiers, de l'offre à la facturation
  • Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d'action (d'un point de vue technique).
  • Travaux administratifs divers


Profile

Votre profil de Gestionnaire SAV correspond aux critères suivants :

  • Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand tant à l'écrit qu'à l'oral (min. B2)
  • Vous avez au moins une expérience similaire de plusieurs années ;
  • Vous êtes une personne très polyvalente, capable de gérer vos tâches mais également d'apporter votre soutien à vos collègues sur d'autres projets en cas de besoin ;
  • Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ;
  • Vous utilisez aisément les outils informatiques.


Company

Société active dans le secteur industriel.


  • Customer Service Assistant

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    DescriptionÀ la recherche d'une opportunité en tant que Customer Care Agent dans la région de Liège ? Parfaitement bilingue français-néerlandais et intéressé par la comptabilité ? Alors ne tardez pas, postulez dès maintenant.En tant que Customer Care Agent, voici un aperçu de vos missions :Guider les clients dans l'utilisation des solutions de la...


  • Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    DescriptionÀ la recherche d'une opportunité en tant que Customer Care Agent dans la région de Liège ? Parfaitement bilingue français-néerlandais et intéressé par la comptabilité ? Alors ne tardez pas, postulez dès maintenant.En tant que Customer Care Agent, voici un aperçu de vos missions :Guider les clients dans l'utilisation des solutions de la...

  • Employé customer service

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Start People Liège Office Temps plein

    DescriptionEn tant qu'employé customer service h/f/X :Gestion des appels et e-mails entrants avec professionnalisme et courtoisie.Fourniture de renseignements détaillés sur nos produits et services, répondant ainsi aux besoins des clients.Rédaction de devis précis et personnalisés.Suivi complet de la relation client : de la demande initiale jusqu'à...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Profile Group Temps plein

    MAPEI, fondée en 1937 par une famille italienne, est aujourd'hui l'un des principaux fabricants mondiaux de produits chimiques pour l'industrie du bâtiment. Ils offrent des produits durables, innovants et de haute qualité, respectueux de la planète et des personnes. « Pour construire, vous avez besoin d'un rêve, d'un projet, de personnes talentueuses,...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Profile Group Temps plein

    MAPEI, established in 1937 by an Italian family, is now one of the leading global manufacturers of chemicals for the construction industry. They offer sustainable, innovative, and high-quality products, respectful of the planet and people.To best support its customers, Mapei Belgium is looking for a Customer Service Specialist.As a Customer Service...

  • customer service specialist

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Profile Group Temps plein

    MAPEI, opgericht in 1937 door een Italiaanse familie, is vandaag één van 's werelds toonaangevende fabrikanten van chemische producten voor de bouwsector. Ze staan bekend om hun duurzame en innovatieve producten van topkwaliteit die zowel de planeet als de mensheid respecteren.De filosofie van MAPEI is simpel: om te bouwen heb je een droom, een project,...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Profile Group Temps plein

    MAPEI, opgericht in 1937 door een Italiaanse familie, is vandaag één van de grootste fabrikanten van chemische producten voor de bouwindustrie wereldwijd. Het bedrijf staat bekend om duurzame en innovatieve producten van topkwaliteit die zowel de planeet als de mensen respecteren. Bij MAPEI geloven we dat bouwen begint met een droom, een project,...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Our client, located in Lige, is an energy company specialized in green energy. They are one of the key players in the market, right in the heart of downtown. Currently, 420 individuals work for this company in the energy sector, both internally and externally. Numerous Belgian customers rely on their services.DescriptionAs a Middle Office Agent (m/f/x),...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'Assistant Administratif FR/NL (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est un organisme d'intérêt public située à Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Administratif FR/NL (H/F/X), et au sein d'une équipe de 3...

  • customer service agent

    il y a 7 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Gaming1 Temps plein

    THE SCOPEWith 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained growth,...


  • Liège, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi: Assistant Virtuel pour les Services d'E-commerce chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un Assistant Virtuel pour les Services d'E-commerce pour rejoindre son équipe à Lieja.Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des services d'e-commerce et des technologies associées, ainsi qu'une...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Profile Group Temps plein

    MAPEI, een toonaangevende fabrikant van chemische producten voor de bouwsector, werd opgericht in 1937 door een Italiaanse familie. Het bedrijf streeft ernaar duurzame en innovatieve producten van topkwaliteit te leveren die zowel de planeet als de mensen respecteren.Als Customer Service Specialist bij Mapei Belgium is het jouw missie om proactief te...

  • Assistant Administratif FR/NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'Assistant Administratif FR/NL (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est un organisme d'intérêt public située à Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Administratif FR/NL (H/F/X), et au sein d'une équipe de 3...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur médical.Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités sont les suivantes :Vous assurez le traitement des commandes clients...


  • Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut. Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous convient. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...

  • Sales Assistant

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Service Après-Vente (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège .Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Service Après-Vente, vous intégrez une équipe de quatre...

  • assistant administratif

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Our client, based in Liège, is a green energy specialist in the heart of downtown, a major player in the market with a team of 420 employees internally and externally trusted by numerous Belgian customers.Role OverviewHandle customer requests and complaints within your area of expertise.Consult, enter, and modify data in the management system.Report...

  • Customer Service Assistant

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    DescriptionVous cherchez un poste de Chargé d'assistance à Liège ? Vous parlez néerlandais couramment ? Vous êtes flexible au niveau des horaires ?En tant que Chargé d'assistance, vos missions comprendront :Traitement des demandes en première ligne et escalade si nécessaire ;Soutien administratif au back-office ;Gestion des appels entrants des...