Account Manager Spares

il y a 2 semaines


Charleroi, Belgique Jefferson Wells Temps plein
Charleroi – CDI

#customerservice #SAP #anglais #aftersales #logistique #supplychain #industrie #engineering

Pour notre client spécialisé dans le ferrovaire, nous sommes à la recherche d'un Account Manager Spares & Repairs.

Position et Liens dans l'organisation : L'Account Manager Spares and Repairs dépend du Customer Service Manager du site de Charleroi, en Belgique. Il collabore avec divers départements internes et externes, notamment les offres, les projets, la planification industrielle et matérielle, la logistique, les finances, les achats, l'atelier de réparation, la gestion des produits et de la fiabilité, ainsi qu'avec d'autres entités Alstom, fournisseurs et clients. Le poste est basé à Charleroi, avec des déplacements occasionnels pour rencontrer des clients.

En tant que point de contact unique (SPOC), l'Account Manager Spares & Repairs gère le flux complet des demandes clients à la livraison. Il assure la gestion administrative dans l'ERP (SAP) via les commandes de vente et s'assure que toutes les exigences contractuelles sont respectées. Il entretient des relations solides avec les clients et gère la qualité, les coûts et les délais des processus.

Responsabilités clés :

  • Demander des devis au département des offres
  • Initier les demandes et autorisations de retour de matériel avec les clients
  • Collecter les informations nécessaires, comme les rapports de panne
  • Organiser des réunions de transfert d'offres si nécessaire
  • Contrôler et gérer les biens après réception
  • Réaliser les notifications de service, commandes de vente, bons de livraison, et contrôles d'équipement dans l'ERP
  • Assurer la réparation et/ou l'approvisionnement de l'équipement
  • Fournir toute documentation nécessaire avant l'expédition au client
  • Collaborer avec les équipes de qualité, finance et ingénierie pour résoudre les problèmes techniques ou financiers
  • Tenir des réunions de suivi client régulières
  • Gérer le 5S dans la zone de responsabilité

  • Diplôme de licence technique/commerciale avec au moins 4 ans d'expérience ou master en sciences de gestion ou administration des affaires.

  • Autonomie, assertivité, proactivité, rigueur, clarté, communication efficace, esprit d'équipe et résilience.

  • Maîtrise avancée de MS Office, notions électriques et mécaniques, connaissance de SAP GSI avantageuse.

  • Langues : Anglais courant; le néerlandais, allemand, italien, espagnol sont des atouts.

Ce poste requiert une combinaison de compétences techniques et commerciales, une gestion rigoureuse des processus ERP, et la capacité de maintenir des relations solides avec les clients et les parties prenantes internes.


Jefferson Wells vous propose un CDI avec un package salarial attractif et vous donnera accès à des formations en matière technique et soft skills. Nous serons votre partenaire de carrière à chaque étape du processus.
Vous êtes intéressé.e par ce poste? N'hésitez pas à postuler
Réception, Service client, Allemand, Italien, Communication, Ingénierie, Rapport, Expédition, Espagnol, Administration, SAP, Néerlandais, MS Office Suite, Réparation, Vente, Finance, 5S, Livraison
  • Account Manager Spares

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Charleroi – CDI #customerservice #SAP #anglais #aftersales #logistique #supplychain #industrie #engineering Pour notre client spécialisé dans le ferrovaire, nous sommes à la recherche d'un Account Manager Spares & Repairs. Position et Liens dans l'organisation : L'Account Manager Spares and Repairs dépend du Customer Service Manager du...


  • Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein

    At **Univercells**, we are on a mission to make health equally accessible to all. We work every day to reinvent biomanufacturing processes and develop or integrate the next innovative technologies. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Charleroi, Belgique Tectum Group Temps plein

    Locatie_ - Charleroi_ - €250 miljoen _ - omzet per jaar _ - +500_ - collega's_ - teamgenoten_ - 6 miljoen m²_ - aan realisaties per jaar›_ Wil jij van Charleroi een circulaire stad maken? Klinkt de mogelijkheid om bij een marktleider van experts te werken jou als muziek in de oren? Wil je samen met ons straf team van Account Managers hoge toppen...

  • Account Manager Toiture

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique HAYS Temps plein

    Rejoinez un leader du secteur de la toiture! **Votre futur employeur** Notre client est une entreprise réputée, spécialisée dans la commercialisation de matériaux de construction et de produits techniques pour le monde de la toiture. Afin de continuer son développement en Wallonie, nous recherchons actuellement un profil commercial expérimenté pour...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est leader de marché pour toutes les activités concernant les toits plats, depuis les conseils jusqu'à la rénovation. Par son savoir-faire, en particulier pour l'étanchéité à l'eau, l'isolation, la sécurité antichute et les toitures végétales, Ils sont l'entrepreneur par excellence pour les projets complexes. Description de la...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est leader de marché pour toutes les activités concernant les toits plats, depuis les conseils jusqu'à la rénovation. Par son savoir-faire, en particulier pour l'étanchéité à l'eau, l'isolation, la sécurité antichute et les toitures végétales, Ils sont l'entrepreneur par excellence pour les projets complexes. Description de la...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Accent Temps plein

    Notre client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que l'entreprise deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Notre partenaire, leader dans le secteur HVAC, cherche à renforcer son équipe commerciale avec un Account Manager dynamique et expérimenté pour la région du Hainaut. Ce rôle est essentiel pour soutenir la croissance de l'entreprise et renforcer la fidélisation de sa clientèle grâce à des solutions de chauffage et climatisation à la pointe de...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Charleroi, Belgique Tectum Group Temps plein

    Locatie_ - Charleroi_ - €250 miljoen _ - omzet per jaar _ - +500_ - collega's_ - teamgenoten_ - 6 miljoen m²_ - aan realisaties per jaar›_ Wil jij van Charleroi een circulaire stad maken? Klinkt de mogelijkheid om bij een marktleider van experts te werken jou als muziek in de oren? Wil je samen met ons straf team van Account Managers hoge toppen...


  • Charleroi, Belgique Select Temps plein

    **_Ce que nous recherchons_** En tant que véritable battant doté d'un excellent sens commercial, vous excellez dans l'art de convaincre. Remporter des contrats difficiles vous procure une grande satisfaction, et les négociations avec des interlocuteurs de différents niveaux ne vous effraient pas. Vous avez la capacité d'analyser des situations...


  • Charleroi, Belgique Client of Manpower Temps partiel

    Manpower Professional est la division de recrutement et de sélection de Manpower, qui est spécialisée dans le recrutement de profils sales & marketing. Nous offrons aux potentiels en devenir et aux professionnels expérimentés une nouvelle direction dans leur carrière avec un contrat à durée indéterminée. Comment ? En mettant l’accent sur vos...


  • Charleroi, Belgique BankBanque Van Breda Temps plein

    Vous vous reconnaissez? Lisez vite la suite ! **Bien plus qu’une simple banque**: **Une caisse de résonance tournée vers l’avenir, pour les entrepreneurs et les titulaires de professions libérales**: Nous pensons qu’il est important que nos account managers apprennent d’emblée à se familiariser avec notre approche unique en matière...

  • Account Manager Payroll

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Accent Temps plein

    Notre client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que l'entreprise deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: - En tant qu’account manager, vous privilégiez les **relations à long terme** avec les clients. - Vous investissez dans une relation de **confiance **avec des entrepreneurs à succès, afin qu’ils puissent nous confier leurs placements et leurs questions bancaires en toute sérénité. - Vous les aidez à **développer **leur patrimoine, et...

  • Credit Coordinator

    il y a 1 mois


    Charleroi, Belgique AMI Metals Temps plein

    **COMPANY DESCRIPTION**: - **COME WORK FOR A LEADER IN THE AEROSPACE INDUSTRY!**_ **Main Purpose of Position**:To ensure prompt payment of all sales ledger accounts, reduction of debtor days, trade with the agreed Credit levels, maintaining good controls to reduce risk and maintain good written and verbal relationship both externally and...

  • Accountmanager Innocent

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique CPM Nederland Temps plein

    "Pourquoi devenir Account Manager pour innocent ? En tant que Account Manager avec voiture de société, vous ferez partie d'une équipe de vente ambitieuse sur le terrain et ferez découvrir à la Belgique les jus et les smoothies les plus savoureux ! En tant que Account Manager, vous visiterez les supermarchés et travaillerez pour une marque qui contribue...

  • Credit Coordinator

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Ami Metals Europe SRL Temps plein

    Position: Credit Coordinator Location: Charleroi, Belgium/Hybrid Reports to: Credit Manager (European) Main Purpose of Position: The main purpose of the role is to ensure prompt payment of all sales ledger accounts, reduction of debtor days, trade with the agreed Credit levels, maintaining good controls to reduce risk and maintain good written and verbal...

  • Cost Manager

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Linesight Temps plein

    Cost Manager As a **Cost Manager **at Linesight, you will work with highly experienced, culturally diverse, and passionate teams nurturing a strong social dynamic and a shared sense of achievement. You will gain vast industry experience that will open doors for you, extend your skillset and expand your perspective. We will empower, support, and enable you...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Select Temps plein

    En tant que gestionnaire de compte pour les placards sur mesure B2B, votre responsabilité principale est de transformer chaque client dans votre région en héros local du sur mesure. Concrètement, cela signifie que vous êtes chargé des tâches suivantes: 1. Collaborer avec des clients nouveaux et existants et les convaincre de nos produits et...


  • Charleroi, Belgique Acerta Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Business Development Manager PME chez Acerta, vous jouez un rôle essentiel dans la construction de relations professionnelles durables et rentables avec des prospects et des partenaires dans la région Hainaut. Votre mission consiste à renforcer la position du groupe Acerta en proposant une offre complète de produits...