Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Notre client est un acteur majeur du marché du leasing automobile et de la mobilité.
Description de la fonctionVotre rôle
En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.
Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.
Vos tâches
Vous répondez aux questions de nos clients par téléphone et par mail et vous leur donnez toujours la réponse la plus complète possible. Nous sommes omniprésents et avons donc une grande diversité de clients. Des particuliers aux grandes entreprises en passant par les indépendants.
Les questions de nos clients sont d'ailleurs également très diverses : Adaptation d'un numéro de TVA ? Une panne sur le bord de la route ? Une question sur un contrôle technique ? Ils peuvent toujours s'adresser à vous
- Vous êtes titulaire d'un bachelier et vous avez une première expérience professionnelle pertinente.
- Vous êtes doué(e) pour la communication et vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français. Tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Outre la communication, vous savez aussi écouter ce que votre interlocuteur attend de vous. Aider les autres à avancer vous procure un sentiment de bien-être.
- Vous avez la capacité de travailler sous pression : jusqu’à 80 appels par jour ne vous effraient pas.
- Nous ne travaillons pas avec des scripts écrits, il est donc nécessaire que vous ayez une certaine capacité d'analyse pour évaluer ce qui est nécessaire pour aider réellement les clients.
- Vous êtes patient, empathique et orienté vers les solutions.
- Vous avez l'esprit d'équipe : vous savez qu'il est essentiel de documenter certaines tâches. De cette manière, l'information est disponible pour vos collègues et ils pourront toujours la retrouver.
- Faire partie d'une entreprise économiquement saine et commercialement solide.
- Travailler dans un environnement de travail inspirant et stimulant. Nous opérons dans un secteur qui évolue rapidement. Avec nous, vous commencerez donc à travailler dans un environnement de travail où il y a de la place pour l'initiative et la croissance.
- Disposer d'un package salarial attractif, complété par une série d'avantages extralégaux tels qu'un plan d'épargne-pension, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, etc.
- Jouir d'un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée grâce à 12 jours ADV, des horaires variables et deux jours de travail à domicile après la période d'intégration.
- Avoir un leasing privé à un prix attractif après six mois.
-
Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinJoin a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished.The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity! Functieomschrijving As a Customer Care Representative, you will be responsible for the following tasks:Manage the order-to-payment...
-
Customer Care Representative
Il y a 2 mois
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinJoin a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished.The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity! Functieomschrijving As a Customer Care Representative, you will be responsible for the following tasks:Manage the order-to-payment...
-
Customer Care Representative
il y a 3 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinJoin a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished.The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity! Functieomschrijving As a Customer Care Representative, you will be responsible for the following tasks:Manage the order-to-payment...
-
Customer Service medewerker Sportweddenschappen
il y a 2 jours
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is een bedrijf gespecialiseerd in sportweddenschappen en kansspelen. Hun belangrijkste activiteiten omvatten het beheer van online platforms waar klanten kunnen wedden op diverse sportevenementen, zoals voetbalwedstrijden, paardenraces en andere competities. Ze bieden ook online casinospellen aan. Het bedrijf streeft ernaar om een complete en...
-
Customer Care Advisor | Fr
il y a 1 mois
Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un acteur clé dans le domaine des services RH, offrant un secrétariat social complet pour accompagner les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines et de leurs obligations légales. Spécialisée dans la gestion de la paie, les démarches administratives et les conseils en législation sociale, notre partenaire aide les...
-
Customer Care Advisor | Fr
il y a 1 mois
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un acteur clé dans le domaine des services RH, offrant un secrétariat social complet pour accompagner les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines et de leurs obligations légales. Spécialisée dans la gestion de la paie, les démarches administratives et les conseils en législation sociale, notre partenaire aide les...
-
Business support insurance
il y a 3 semaines
Saint-Gilles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit eruit? Als Business Support Insurance sta je in voor de technische en verzekeringtechnische ondersteuning aan de customer care teams binnen de employee benefits en de self employed afdeling. Je bent hun eerste aanspreekpunt in het geval van verzekeringstechnische vragen,...
-
Event Customer Care Coordinator
Il y a 2 mois
Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Unique Brussels Temps pleinThe company is an independently owned company with headquarters in Geneva, Switzerland and a global presence.Our +2,500 professionals in 60 offices and 31 countries work with clients across Europe, the Americans, Asia-Pacific, India, the Middle East and Africa.Our business is founded on the human insight: When people come together magic happens. It was...
-
Administrative Support Customer Care Life Insurances
Il y a 6 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps pleinAre you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance? As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on...
-
Customer Care Key Account medewerker
il y a 6 jours
Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Kaercher Temps pleinBij Kärcher werkt een team van 16.000 mensen in 82 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor...
-
Customer Care Key Account medewerker
il y a 3 jours
Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Kaercher Temps pleinBij Kärcher werkt een team van 16.000 mensen in 82 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor...
-
Legal advisor non-life
il y a 3 semaines
Saint-Gilles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Ben je geboeid door het mee vorm geven aan een Belgische Non-Life organisatie? Ben je bereid verschillende vakgebieden te combineren? Hou je ervan als sparring partner juridisch advies te geven aan uw collega’s bij het ontwikkelen van nieuwe producten? Ben je sociaal, proactief en kan je...
-
Customer Service Medewerker B2B
Il y a 4 mois
Saint-Gilles, Belgique Unique BXL Urban Temps pleinIn het kort: Orange is … Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en...
-
Délégué Commercial h/f/x
Il y a 2 mois
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinMet meer dan 130 jaar ervaring en een uitstekende service is dit bedrijf uitgegroeid tot de Belgische marktleider in persdistributie. Vandaag verdeelt het bedrijf dagelijks niet minder dan 6.000 magazines en 180 kranten naar 4.500 verkooppunten in België. Naast de persdistributie verzorgen zij ook de distributie van food en non-food artikelen (zoals...
-
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is marktleider in de commercialisering van Audio/video bekabeling. Werkt aan grote projecten via hun klanten en heeft een KMO sfeer Functieomschrijving Heb jij de technische kennis en de commerciële flair die wij zoeken? Ben je een teamspeler die klaar is om een belangrijke rol te spelen in de groei van ons bedrijf? Als Inside...
-
Administratief Adviseur
il y a 2 semaines
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is een toonaangevende organisatie in de bouwsector gevestigd in Brussel. Met een sterke focus op de professionele ontwikkeling en het welzijn van bouwvakkers, speelt onze klant een cruciale rol in het bevorderen van de kwaliteit en veiligheid van de bouwsector. Bij onze klant krijg je de kans om een verschil te maken en mee te bouwen aan een...
-
Tweede Lijn Klantensupport
il y a 2 semaines
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinBeschrijving van de hoofdactiviteiten: Bedrijf dat gespecialiseerd is in het automatiseren van eigendomsoverdrachtsprocessen, biedt innovatieve oplossingen om administratieve procedures te vereenvoudigen en de klantervaring in de vastgoedsector te verbeteren.Waarom bij dit bedrijf werken: Bij dit bedrijf geniet u van een dynamische en stimulerende...
-
Governance Advisor
il y a 2 semaines
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussels Temps pleinThe client, the European Network of Transmission System Operators for Electricity, represents 43 electricity transmission system operators (TSOs) from 36 countries across Europe. The client was established and given legal mandates by the EU’s Third Legislative Package for the Internal Energy Market in 2009, which aims at further liberalizing the gas and...
-
Legal Advisor Non-Life
il y a 1 semaine
1060 Saint-Gilles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Ben je geboeid door het mee vorm geven aan een Belgische Non-Life organisatie? Ben je bereid verschillende vakgebieden te combineren? Hou je ervan als sparring partner juridisch advies te geven aan uw collega’s bij het ontwikkelen van nieuwe producten? Ben je sociaal, proactief en kan je autonoom werken? Dan ben jij de persoon die we...
-
Legal Advisor Non-Life
il y a 1 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Ben je geboeid door het mee vorm geven aan een Belgische Non-Life organisatie? Ben je bereid verschillende vakgebieden te combineren? Hou je ervan als sparring partner juridisch advies te geven aan uw collega’s bij het ontwikkelen van nieuwe producten? Ben je sociaal, proactief en kan je autonoom werken? Dan ben jij de persoon die we...