Verantwoordelijke service team

il y a 2 semaines


Deinze, Belgique Engineering Gent Temps plein
Momenteel is een collega verantwoordelijk voor zowel het serviceteam als het projectteam. Omwille van de groei willen ze deze functie uitsplitsen, waardoor ze een manager (kaderfunctie) voor het serviceteam zoeken.

Het service team bestaat uit service techniekers en service engineers. Het is een internationaal team in België maar ook in China en Amerika. Overkoepelend werken er 15 tal mensen.

De sfeer in het serviceteam kan je omschrijven als heel collegiaal. Doordat ze vaak in het buitenland zitten, doen ze af en toe beroep op elkaar bij en probleem. Hierdoor is het één van hun hechtste teams. Functieomschrijving Het takenpakket van de service manager bestaat uit twee luiken
  1.  Je bent verantwoordelijk voor het service team (70 à 60%):
    1. Je stelt prioriteiten naar planning toe: wie naar waar?
    2. Naar training toe, zie je wat de noden zijn van je team en speelt daarop in.
    3. Je bekijkt de service processen in het algemeen. 
    4. Je brengt eventuele klachten in kaart en koppelt terug naar het team.
    5. In het algemeen sta je veel in contact met sales en projects om het service gebeuren te kunnen managen en daarop af te stemmen.
  2. Je zet een spare parts afdeling op (30 à 40%).
    1. Je benadert de klant proactief over belangrijke componenten dat hij altijd in stock dient te hebben. 
    2. Je legt de eerste contacten met de klant,  speelt daar proactief op in en biedt dit aan aan de klant.
    3. Je gaat naar het buitenland voor de klanten te bezoeken. Dit is vrij beperkt tot een week (GEEN 2 à 3 weken aan een stuk).
Je rapporteert aan de Business Unit Manager. Profiel
  • Je bent een people manager.
  • Je hebt ervaring in het aansturen van een team.
  • Hierbij neem je een coachende rol aan voor een jong service team.
  • Je gaat graag beperkt eens naar het buitenland voor de klanten.
  • Je bent klantgericht en wil je schouders zetten onder het opzetten van de spare parts business. Je bent ondernemend ingesteld.
  • Je hebt technische kennis, bij voorkeur binnen machinebouw en/of service.
Aanbod Van € 4.400 tot € 5.600 per maand
  • Uitgebreid loonpakket
    • Correct brutoloon afhankelijk van je opleiding en ervaring.
    • Auto met tankkaart
    • Maaltijdcheques ?8
    • Netto onkostenvergoeding van ?150 euro
    • Gsm met gsm abonnement
    • Laptop
    • Bonus van 20% van je jaarloon op basis van collectieve doelstellingen
    • Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
    • Income care: 70% van je loon is gegarandeerd bij ziekte
  • Thuiswerk is beperkt bij deze functie.
  • Flexibele uren: starten tussen 7u30 en 9u00 (8u per dag werken)
  • Doorgroeien kan richting project manager.
  • Ze investeren tijd in jouw professionele groei.

  • Service manager

    il y a 3 semaines


    Deinze, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Vast contract – regio Drongen #Service Management #Team Leadership #Technical Projects Ben jij een geboren leider met een passie voor technologie? Heb je ervaring in het leiden van service teams en wil je werken in een internationale omgeving met uitdagende technische projecten? Dan is deze job zeker iets voor jou! Voor een toonaangevend bedrijf regio...

  • Service manager

    il y a 3 semaines


    Deinze, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Vast contract – regio Drongen #Service Management #Team Leadership #Technical Projects Ben jij een geboren leider met een passie voor technologie? Heb je ervaring in het leiden van service teams en wil je werken in een internationale omgeving met uitdagende technische projecten? Dan is deze job zeker iets voor jou! Voor een toonaangevend bedrijf regio...

  • Service manager

    il y a 1 semaine


    Deinze, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Vast contract – regio Drongen #Service Management #Team Leadership #Technical Projects Ben jij een geboren leider met een passie voor technologie? Heb je ervaring in het leiden van service teams en wil je werken in een internationale omgeving met uitdagende technische projecten? Dan is deze job zeker iets voor jou! Voor een toonaangevend bedrijf regio...

  • Service manager

    il y a 1 semaine


    Deinze, Belgique Target Engineering Temps plein

    Als Service Manager is jouw team verantwoordelijk voor de installatie van geavanceerde apparatuur bij de klanten over de hele wereld. Je komt terecht vooraanstaand technologiebedrijf dat zich richt op de productie van high-end apparatuur voor industriële coatingprocessen. In Deinze zal je nauw samen werken met je collega's van Sales en Project. Functie Jouw...

  • Service Technieker

    Il y a 5 mois


    Deinze, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Hou je ervan om de handen uit de mouwen te steken en te sleutelen aan toestellen? Doe je dit het liefst op verplaatsing bij klanten? Lees dan snel verder over deze kans als **Service Technieker** te Deinze! **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Service Technieker? - Als Service Technieker werk je in **dag **en ga je voornamelijk...


  • Deinze, Belgique LDL Group Temps plein

    Als operationeel verantwoordelijke van de concepten (PaaS - Product as a Service) binnen de LDL Group sta je in voor het beheer van ons machinepark (zowel bestaand, toekomstig als tweedehands) en speel je een cruciale rol in het garanderen van de rentabiliteit, efficiëntie en opvolging van de machines in onze concepten. Je bent verantwoordelijk voor zowel...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Belgique Target Engineering Temps plein

    Als Service Manager is jouw team verantwoordelijk voor de installatie van geavanceerde apparatuur bij de klanten over de hele wereld. Je komt terecht vooraanstaand technologiebedrijf dat zich richt op de productie van high-end apparatuur voor industriële coatingprocessen. In Deinze zal je nauw samen werken met je collega's van Sales en Project.Functie ...

  • Verantwoordelijke IT

    il y a 1 mois


    Deinze, Belgique Groep Zorg H Familie Temps plein

    Groep Zorg H. Familie heeft een sterke uitbouw in West-Vlaanderen en is actief in ouderenzorg en geestelijke gezondheidszorg. De Groep vindt zijn wortels in de Congregatie van de Zusters die in 1839 werd opgericht. Binnen Groep Zorg H. Familie zijn 900 medewerkers dagelijks in de weer met het welzijn en de gezondheid van meer dan 1.000 bewoners en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is actief in babymeubelen en artikelen.U komt terecht in een familiebedrijf met +/- 20 medewerkers **Functiebeschrijving** - Als Sales Support & Customer Service Representative (Fulltime or 4/5) verzorg je als intern aanspreekpunt de klantrelatie van A tot Z en behartigt alle belangen met zorg en toewijding. - Je staat hoofdzakelijk in voor het...


  • Deinze, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht in een bedrijf gelegen te Deinze die gespecialiseerd is in Transport en logistiek. Ze investeren permanent in opleiding en hechten zeer veel belang aan het welzijn van hun mensen. Daardoor voelen medewerkers zich niet alleen beter, maar gaat de service erop vooruit. En dat allemaal met oog op de klant zijn...


  • Deinze, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Wil je graag meewerken aan de optimalisatie van een modern machinepark? Neem je graag verantwoordelijkheid? Bekijk dan zeker deze vacature als verantwoordelijke technische dienst in regio Deinze. **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als verantwoordelijke technische dienst? - Je staat in voor de **optimale werking** van de verschillende...


  • Deinze, Belgique Q team Temps plein

    **Bandenmonteur met doorgroeimogelijkheden tot Assistent Filiaalhouder te Deinze**: **QTEAM Vandekerckhove** is een familiale onderneming die de afgelopen jaren **sterk is versterkt in Vlaanderen **. Wij staan in voor de verkoop, het plaatsen en herstellen van **banden van motorvoertuigen **. Ons doel? **Met professioneel advies zoveel mogelijk...

  • Warehouse Supervisor

    Il y a 5 mois


    Deinze, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Techniek- - referentie DUOTT-1283445 jobdetails Als warehouse supervisor ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en begeleiding van een team van 11 medewerkers. Je staat voor jouw afdeling in voor de coördinatie, controle en begeleiding van alle werkzaamheden en kijkt daarbij toe op een efficiënte en effectieve...

  • Service Technician

    Il y a 4 mois


    Deinze, Belgique LGA Engineering Temps plein

    LGA Engineering is een selectie- en rekruteringskantoor gespecialiseerd in technische en ingenieursprofielen.  Ben jij een deskundige in elektromechanica en sta je altijd paraat voor onze klanten? Als Service Technician vervul je een cruciale rol in het oplossen van technische vraagstukken bij de klanten, in nauwe samenwerking met het service team. Klinkt...

  • Service technieker

    Il y a 5 mois


    Deinze, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Voor onze klant die reeds meer dan 50 jaar een vaste waarde is in de hef- en hijswereld zijn we op zoek naar een afwisselende job als service technieker.Ben je graag op de baan?Flexibel naar uren toe?Als service technieker sta je dagelijks paraat om onze klanten te helpen Je hoofdtaak bestaat uit het detecteren en oplossen van zowel...

  • Service Technieker

    Il y a 5 mois


    Deinze, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je een passie voor techniek en is sleutelen aan toestellen een van je favoriete bezigheden? Daarnaast beschik je over affiniteit met mechanica / elektriciteit of elektronica? Dan ben jij dé service technieker die wij zoeken. Bekijk de volledige vacature en solliciteer. **De functie inhoud**: Hoe zullen jou dagen eruit zien? - Je bent verantwoordelijk...


  • Deinze, Belgique DSM-Firmenich Temps plein

    **Job title** - **Customer Service Assistant (67473)** **Location** - Deinze, Belgium **Job model** - Hybrid Join our team as a Customer Service Specialist where you'll be the key player in providing seamless customer order processing, managing customer master data, pricing, and contracts. Take charge of the complete delivery process, including transport...


  • Deinze, Belgique Movu Robotics Temps plein

    **Company Description** stow is a dynamic and global key player in the racking & storage solutions industry. In line with our continuous growth and innovation efforts, we have developed automated storage solutions both for pallets and bins. These automated solutions are headed by **Movu Robotics**. As Robotics Resident Service Technician you will be...


  • Deinze, Belgique CTRL-F International Recruitment Temps plein

    The company is a preeminent worldwide supplier of solutions for the application of thin film coatings. Design, R&D, service, and sales organizations are spread across the US, Europe and Asia. Job description For the position as Electromechanical Service Engineer:You make the necessary schedules and installation plans for the installation and start-up of the...


  • Deinze, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zin om aan de slag te gaan met **hoogtechnologische machineparken**? Klaar voor een **internationale** uitdaging? Ben je **elektromechanisch **sterk? Dan hebben wij de ideale kans voor jou! Kom het team van onze klant in **Deinze **versterken en solliciteer als elektromechanisch service technieker buitenland! **De functie inhoud**: Hoe ziet je takenpakket...