Customer Service Officer German

il y a 2 semaines


Hasselt, Belgique Start People Temps plein
Our client is an ambitious, service-oriented, and independent family business with a long tradition and history.

They provide mobile solutions to the international transport world, always with a direct, centralized, and efficient approach that takes into account the specificities of each country. All of this is carried out from the headquarters in Kiewit.

In addition, they offer a 24/24 service, allowing for various work regimes. Whether you prefer the 9-17 shift or you are a night owl, there's a desk ready for you.

Experience is always a plus but not mandatory. A supportive team of experienced colleagues is there to welcome you, and you can also rely on personalized guidance provided by the Supervisor. Functieomschrijving We are looking for a dispatcher/customer service officer. Our client is a multicultural and multilingual support platform ensuring that the customers' stranded vehicles and trucks get back on the road promptly. As a team member, you'll be surrounded by a close-knit group of colleagues, with support from a team leader. Each day brings encounters with people sharing unique stories and backgrounds, and above all, opportunities for continuous growth and learning.Your Role:As a valuable team member, your primary tasks will include:
  • Handling phone calls and emails, responding to customer inquiries, and communicating with involved parties.
  • Collecting and verifying information for accuracy and completeness.
  • Providing technical support and communicating with workshops.
  • Keeping all involved parties informed about the progress.
  • Monitoring and managing agreements with all stakeholders.
  • Ensuring timely follow-up on all contract-related matters.
  • Availability from Monday to Friday, with flexibility for occasional work on Saturdays during busy periods.
Profiel To excel in this role, we are looking for someone with the following knowledge, experience, and skills:Knowledge and Experience:
  • Excellent command of the German (native level) & English (good) language .
  • Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook, etc.).
  • Technical knowledge in the automotive or tire industry is a plus.
  • No specific experience required.
Skills:
  • Effective verbal communication over the phone.
  • Proficiency in problem analysis and solving.
  • Customer- and results-oriented mindset.
  • Accuracy with a high work standard.
  • Ability to multitask and remain stress-resistant.
Aanbod The offer includes:
  • Dynamic Work Environment: Work in a stimulating atmosphere that encourages growth and development.
  • Competitive Salary: An attractive compensation package that reflects your experience and contributions.
  • Full-time Employment: Enjoy a stable and full-time position with flexibility for a healthy work-life balance.
  • Training Opportunities: Get the chance to expand your skills and knowledge through continuous training opportunities.
  • Team-oriented Culture: Be part of a close-knit team where collaboration and support are central.
  • International Exposure: Work in a multicultural environment and interact with diverse individuals.
All of this is part of our commitment to providing not just a workplace but a home where you can thrive and professionally evolve.


  • Hasselt, Belgique Actief Interim Hasselt Temps plein

    Functieomschrijving Do you speak English?Sprichst du Deutsch?If the answer is "Yes" and "Ja", then we are looking for you to work as a telephone operator for dispatching.Everyday truck drivers are on the road, delivering important goods without a problem.But when there is something wrong with their truck and they can't do their job, they call you.You have to...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Hasselt, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    TAD INOX SERVICE B.V. is topspecialist in de bewerking van roestvrij staal, met focus op de esthetische afwerking van oppervlaktes. De verschillende activiteiten, zoals het decoilen, slitten, slijpen, borstelen of coaten, gebeuren met ultramoderne machines waardoor er ingespeeld kan worden op zeer klant- of productspecifieke vragen (bv. extra vlakke platen,...

  • Customer service advisor

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...


  • Hasselt, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Commerciële customer service advisor sta je in voor de...

  • Customer service advisor

    Il y a 2 mois


    Hasselt, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...

  • Customer service advisor

    Il y a 2 mois


    Hasselt, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een...


  • Hasselt, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Commerciële customer service advisor sta je in voor de...


  • Hasselt, Belgique Start People Temps plein

    Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze...


  • Hasselt, Belgique Start People Temps plein

    Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze...


  • Hasselt, Belgique Start People Temps plein

    Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze...


  • Hasselt, Belgique Start People Inhouse Carglass - Hasselt (nl) Temps plein

     DescriptionCarglass® HQ Hasselt zoekt een jobstudenten voor het Customer service center in Hasselt.Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden, leaseklanten,... zijn. Je luistert naar de situatie van de klant en via gerichte...

  • Customer

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Wil jij apothekers elke dag met een glimlach helpen en hen ondersteunen bij problemen? Dan ben jij misschien wel de perfecte kandidaat voor het customer service team Gezocht: een enthousiaste en klantgerichte medewerker om apothekers te ontzorgen met een uitgebreid dienstenpakket. Jouw verantwoordelijkheden: * Opeenstaande berichten en tickets afhandelen*...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Als service advisor bij BMW A&M Hasselt ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces. Naast je back-office taken...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Als service advisor bij BMW A&M Hasselt ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces. Naast je back-office taken...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Hasselt, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Als service advisor bij BMW A&M Hasselt ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces. Naast je back-office taken...

  • Service Advisor

    il y a 1 mois


    Hasselt, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Als service advisor bij BMW A&M Hasselt ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces. Naast je back-office taken...


  • Hasselt, Belgique Actief Interim Hasselt Temps plein

    Functieomschrijving Do you speak English?Spreek je vloeiend Nederlands?Is het antwoord "Yes" en"Ja", dan zijn wij op zoek naar jou.Elke dag zijn vrachtwagenchauffeurs onderweg om goederen te leveren, zonder problemen.Maar wat gebeurt er als ze pech krijgen onderweg?Dan bellen ze jou en help jij ze zo snel mogelijk verder.Hoe? Door bijvoorbeeld een garage in...

  • Project Management Officer

    il y a 3 semaines


    Hasselt, Belgique Xplore Group Temps plein

    Become our new Project Management Officer We are looking for someone who ... would like to gain experience in a variety of different technologies and projects such as eCommerce, cloud development, custom development, quality assurance, product information management, … is an inexhaustible source of motivation, inspiration and team...

  • Project Management Officer

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Belgique Xplore Group Temps plein

    Become our new Project Management Officer We are looking for someone who ... would like to gain experience in a variety of different technologies and projects such as eCommerce, cloud development, custom development, quality assurance, product information management, … is an inexhaustible source of motivation, inspiration and team...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Hasselt, Belgique Tobania Temps plein

    What can you expect? Is Software Development your passion? Is coaching your second nature? Are you interested in Project & People Management? Do you have what it takes to get the job done within time, budget and scope? Is it written in the stars that you should deliver results in teams, by coordinating work and managing change? As a Service...