Customer Service Backline Advisor

il y a 3 semaines


Zaventem, Belgique Start People Temps plein
Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.

DHL Express is gespecialiseerd in snelle expresleveringen en koeriersdiensten.  Functieomschrijving DHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. Wat zal je doen?
  • Je zorgt voor een professionele opvolging van alle dossiers. Dit kan gaan van het opsporen van ‘verloren’ zendingen, het wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies doorgeven aan DHL in het buitenland.
  • Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of beter nog, voorkomen Je stelt de klant regelmatig op de hoogte van je genomen acties. Je kan je commerciële mindset bewijzen door regelmatig klantencontact te onderhouden.
  • Ook met de andere departementen sta je vlot in verbinding.
  • Je bent binnen ons DHL netwerk hét aanspreekpunt van je klanten
  • Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant.
Profiel
  • Al ervaring op Customer Service Frontline is een troef
  • Je staat je mannetje en dit in het Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een vlotte IT kennis.
  • Je krijgt een kick van het zoeken naar de beste oplossing
  • Goede kennis van DHL en Tracing procedures
  • Klant tevreden? Jij tevreden. Dit is je natuur.
Aanbod Wat kan je verwachten??DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector.Salarispakket:
  • Aantrekkelijk en marktconform salaris (klasse 4)
  • Optie vast
  • Uurrooster: 8u-18u (7.5u/dag)
  • Bonus
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Spaar & pensioenplan
  • Kilometervergoeding
  • Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Service Advisor

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Service Advisor**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Onze klant roept het van de daken : ze zijn op zoek naar een nieuwe Service Advisor voor hun Filiaal in Zaventem. Wees er snel bij want: Iedereen komt als je Service Advisor roept! **Taken van een Service Advisor**: - ** Klantinteractie**: Onderhouden van nauw contact met klanten om hun behoeften te...

  • Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Zaventem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Service Advisor**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Onze klant roept het van de daken : ze zijn op zoek naar een nieuwe Service Advisor voor hun Filiaal in Zaventem. Wees er snel bij want: Iedereen komt als je Service Advisor roept! **Taken van een Service Advisor**: - ** Klantinteractie**: Onderhouden van nauw contact met klanten om hun behoeften te...

  • Service Advisor Byd

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    **About the Position**: Join Inchcape, a renowned, independent multi-brand car distributor shaping the automotive landscape across five continents. As the official distributor of Toyota, Lexus, BYD, and the creator of BravoAuto in Belgium and Luxembourg, we are at the forefront of the industry. We are looking for a dynamic Service Advisor to elevate our...

  • Service Advisor Garage

    Il y a 3 mois


    Zaventem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Service Advisor Garage**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Onze klant roept het van de daken : ze zijn op zoek naar een nieuwe Service Advisor voor hun Filiaal in Zaventem. Wees er snel bij want: Iedereen komt als je Service Advisor roept! **Taken van een Service Advisor**: - **Klantinteractie**: Onderhouden van nauw contact met klanten om hun behoeften...


  • Zaventem, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    **ONCTION**: En tant que Coordinateur Expérience Advisor, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client positive et l'optimisation de l'accessibilité de notre concession. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de vente et vous êtes rattaché(e) au Sales Manager. Nous offrons un environnement de travail...

  • Service Advisor

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique Leo Peeters Temps plein

    Comme Service Advisor à Zaventem pour Nissan et Honda, vous êtes le maillon essentiel entre nos clients et l'équipe de service. Avec une passion pour la technologie automobile et d'excellentes compétences en communication, vous assurez une expérience fluide pour chaque client entrant dans notre atelier. Votre capacité à comprendre les besoins des...

  • Service Desk Advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Start People Temps plein

    DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL . Functieomschrijving Als service desk advisor...

  • Drug Safety Advisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Qplus consult Temps plein

    About this offer Qplus consult offers high-level quality services for pharmaceutical companies. Within the pharmaceutical sector Qplus consult built a solid and strong reputation, therefore we are looking for a motivated, dynamic and flexible **Drug Safety Advisor** to join our team. **What is the job about?** ***As a Drug Safety Advisor, you focus on...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem** en het betreft een **voltijdse positie** in een internationale omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service zijn**: - Verstrekken van...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer Service Medewerker | Aantrekkelijk salaris | Familiale sfeer | Vast contract | 1102350 **Over de organisatie** Je komt terecht in een **stabiel team **waar er aandacht is voor **teambuildings.** De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Tot slot wordt er een **snelle opstart** voorzien. **Jouw nieuwe...

  • Service Advisor

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij gebeten door de automotive sector en wil jij als arbeider jouw kans wagen bij de bekendste en grootste automotive groep van België? Dat kan! Onze klant is voor hun vestiging te Zaventem nog opzoek naar een **Service adviso**r.. Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is currently looking for a German speaking Customer Service professional. The company is located in Zaventem, and this is a full-time position in an international environment. Responsibilities for the Customer Service role include: - Providing accurate and timely information about products, services, and orders to customers. - Resolving...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Service Zaventem | Customer service | NL/FR/ENG | Gereedschappen | Thuiswerk | 32 vakantiedagen **Over de organisatie** Je komt terecht in een **internationaal bedrijf** in **Zaventem **met een toffe werksfeer die het accent legt op **stabiliteit. **Het bedrijf is actief in de **productie van gereedschappen **voor grote industrieën. Naast een...

  • Customer Service Agent

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    An international company, located in **Zaventem**, is looking for a new member for their **Italian customer service team**. An international company, located in **Zaventem**, is looking for a new member for their **Italian customer service team**. They offer specialized services to diplomats. **You would be in charge of the follow up of customers**: -...


  • Zaventem, Belgique Leo Peeters Temps plein

    Als Service Advisor bij onze Zaventem vestiging voor Nissan en Honda, ben je de essentiële schakel tussen onze klanten en het serviceteam. Met een passie voor automobieltechnologie en uitstekende communicatieve vaardigheden, zorg je voor een naadloze ervaring voor elke klant die onze werkplaats binnenkomt. Jouw vermogen om klantbehoeften te begrijpen en...


  • Zaventem, Belgique Hologic Temps plein

    **Customer Service Representative - DACH** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...


  • Zaventem, Belgique Hologic Temps plein

    **Customer Service Representative - IBERIA** **Role location - Zaventem, Belgium** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...


  • Zaventem, Belgique Hologic Temps plein

    **Customer Service Representative - UK&I** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...

  • Customer Service EMEA

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Page Personnel Temps plein

    This esteemed corporation, based in Europe, operates within the life science industry. With a workforce of over 5,000 individuals, the company drives innovation and aims to improve patient outcomes. Job description Key Responsibilities:Order Processing: Accurately handle customer orders and track their status, providing timely updates and delivery...