Client Service Officer

il y a 4 semaines


Ixelles, Belgique Unique Brussels Temps plein
A universal bank, its subsidiaries are present in more than 75 countries. 
  Description de la fonction We are looking for a Client Support Assistant to temporary support the Private Bankers and Investment Managers in the day-to-day servicing of clients through processing transactions, resolving account/payment problems and providing all round operational support. The role will sit in a centralized team reporting to a local manager.
Key Accountabilities
  • You handle general inquiries from clients and assist Private Bankers in all aspects of client services to ensure clients’ needs are met and ensuring a high level of client satisfaction,therefore contributing to client retention
  • You take ownership of all administrative aspects of a client relationship, including account opening and closing, valuations and other client related documentation, operational account problems. You coordinate marketing events invitations to support Private Bankers
  • You assist in the account opening and closing process, ensuring that the proper documentation is obtained in line with AML requirements
  • You take and execute clients’ orders, including but not limited to money market, securities and FX spot transactions; check appropriateness/suitability where required
  • You process and follow-up to completion of all client payment instructions in a professional and timely manner relating to both internal and external requests; including call backs, signature verification, balance checks, instruction input and record keeping; critically assessing the transaction behavior and keeping the RM informed for AML purposes
  • You uphold regulatory and compliance policies / procedures to mitigate risks; ensure that the Bank is protected, including ensure stipulated regulatory requirements needed to perform this role are met (such as CPT requirement, attending anti-money laundering training, etc.)
  • You develop good understanding of the governing regulatory framework, including but not limited to applicable confidentiality/secrecy/data protection regulations and cross border rules where relevant
  • You foster strong working relationships with other key departments in the bank
  • You act within professional, legal and ethical boundaries and guidelines, observing all internal and external compliance regulations and code of ethics and conduct, flagging and managing reputational risks and conflicts issues
Profil You demonstrate relevant industry experience of minimum 5 years in a sales support
position, with a genuine interest in Private Banking
  • Strong team player, also able to meet tight deadlines and multi-task
  • Self-motivated and goal orientated or proactive with a ‘can do’ attitude
  • Excellent communication skills and strong interpersonal skills with a flexible approach
  • Able to work in a high paced environment under pressure
  • Meticulous, methodical and concise, with a strong attention to detail
  • Client-oriented and solution-oriented
  • Professional integrity
  • Someone with high service standards and attitude, and an open mindset
  • Eager to contribute to improvement of our processes
  • Fluent (written and oral) in Dutch, knowledge of French and/or English is a plus
  • The position is based in Brussels, but you are willing to work 1 day per week from our
  • Advisory Center in Antwerp or other locations.
     
Offre De € 3.500 à € 4.000 par an
  • Attractive salary 
  • Fringe benefits
  • Company perfectly located

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.****Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.**Notre client est une agréable entreprise...

  • Field service engineer

    il y a 4 semaines


    Ixelles, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’ingénierie mécanique? Vous rêvez de travailler pour un constructeur? Nous avons peut-être l'opportunité que vous attendez !Manpower Professional, spécialiste du recrutement technique, recherche pour son client, l'un des plus grands acteurs dans le domaine de l'ingénierie mécanique (techniques de processus, machines et...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Odity Brussels Temps plein

    **Bruxelles, Belgique**Chez Odity, notre mission est d'amélioration les relations client à l'échelle mondiale. Nous aidons les marques à valoriser leurs clients en fournissant un service client exceptionnel grâce à une équipe multiculturelle de 1 500 agents répartis à travers le monde notamment à New York, Londres, Paris, Bruxelles et plus...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Odity Brussels Temps plein

    **Bruxelles, Belgique**Chez Odity, notre mission est d'amélioration les relations client à l'échelle mondiale. Nous aidons les marques à valoriser leurs clients en fournissant un service client exceptionnel grâce à une équipe multiculturelle de 1 500 agents répartis à travers le monde notamment à New York, Londres, Paris, Bruxelles et plus...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.** Notre client est une agréable...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Es Sense Temps plein

    Profil Service clientsEs sense est une société qui organise des événements, des séminaires et des formations (en Belgique, en France et au Maroc) et des séances de coaching en développement personnel et professionnel.Afin de soutenir nos équipes commerciales et événementielles, nous recherchons activement un(e) conseiller (ère) pour notre service...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Es Sense Temps plein

    Profil Service clientsEs sense est une société qui organise des événements, des séminaires et des formations (en Belgique, en France et au Maroc) et des séances de coaching en développement personnel et professionnel.Afin de soutenir nos équipes commerciales et événementielles, nous recherchons activement un(e) conseiller (ère) pour notre service...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Odity Brussels Temps plein

    **Bruxelles, Belgique****Conseiller en Service Client - Néerlandais & Français**Chez Odity, notre mission est d'amélioration les relations client à l'échelle mondiale. Nous aidons les marques à valoriser leurs clients en fournissant un service client exceptionnel grâce à une équipe multiculturelle de 1 500 agents répartis à travers le monde...

  • Client Operator à Bruxelles

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio est l'un des principaux Services Externes de Prévention et de Protection au Travail en Belgique, comptant une équipe multidisciplinaire de 550 collègues enthousiastes. L'entreprise se consacre à la santé, à la sécurité et au bien-être des travailleurs chez ses clients et promeut une approche centrée sur l'humain. En tant que Client Operator...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines


    Ixelles, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Onze klant is een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in luxe chocolade en confiseries. Met een rijke geschiedenis en een toewijding aan het leveren van hoogwaardige, smaakvolle producten, heeft ons bedrijf zich gevestigd als een leider in de branche van exclusieve zoetwaren. Onze passie voor vakmanschap en innovatie drijft ons voortdurend om de...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Es Sense Temps plein

    **Customer care department event à temps plein**Nous sommes activement à la recherche d'un collaborateur/trice pour notre service client au sein du département événementiel.Pour nous un bon service client, c'est quelqu'un qui aime la relation qu'il crée avec le client, qui sait qu'il est là pour lui offrir un futur meilleur.C'est avoir un état...

  • Customer Service Officer Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Nous sommes à la recherche** CUSTOMER SERVICE OFFICER (H/F/X) NL/FR** pour un client spécialisé dans le financement de projets immobiliers.**En tant que natif néerlandophone, vous serez également amené(e) à procéder à la relecture de textes traduits en néerlandais pour validation.****Vos tâches et responsabilités sont...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique G.S.O.B. - E.R.A.P. Temps plein

    **Description de l'entreprise**L'Ecole Régionale d'Administration Publique est un partenaire-clé des pouvoirs locaux bruxellois.Elle les accompagne dans leur volonté d'excellence en matière de gestion publique.L'ERAP leur propose donc ses services de consultance et de coaching ainsi qu'un vaste catalogue de formations. Ces programmes sont spécifiquement...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Odity Brussels Temps plein

    **Bruxelles, Belgique** **Conseiller en Service Client - Néerlandais & Français** Chez Odity, notre mission est d'amélioration les relations client à l'échelle mondiale. Nous aidons les marques à valoriser leurs clients en fournissant un service client exceptionnel grâce à une équipe multiculturelle de 1 500 agents répartis à travers le monde...

  • Multinational Client Executive

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est une compagnie d'assurance internationale. S'appuyant sur 100 ans d'expérience, il propose aujourd'hui une large gamme de produits d'assurance dommages, d'assurance vie, de solutions de retraite et d'autres services financiers à ses clients dans plusieurs pays et juridictions. Ces offres diversifiées comprennent des produits et des...

  • Logistic Officer

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Logistic Officer (h-f-x)** Français/ Anglais.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Logistic Officer (h-f-x)** Français/ Anglais.Notre client est une **PME d'import-export** située dans le quartier de l'Avenue Louise à Ixelles.Vous intégrerez une équipe de 4 collaborateurs.Les...

  • Multinational Client Executive

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un Case Handler International Clients qui sera chargé de gérer les relations avec les clients multinationaux, de coordonner les programmes d'assurance internationaux et de veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits. Notre client est une compagnie d'assurance internationale basée à Bruxelles et spécialisée dans les...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Odity Brussels Temps plein

    **Bruxelles, Belgique** Chez Odity, notre mission est d'amélioration les relations client à l'échelle mondiale. Nous aidons les marques à valoriser leurs clients en fournissant un service client exceptionnel grâce à une équipe multiculturelle de 1 500 agents répartis à travers le monde notamment à New York, Londres, Paris, Bruxelles et plus...

  • Multinational Client Executive

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a global insurance organization. Building on 100 years of experience which provides now a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in several countries and jurisdictions. These diverse offerings include products and services that help businesses and individuals...

  • Back Office Manager

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique FIDUCIAL STAFFING Temps plein

    **Description de l'entreprise**FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de la firme internationale FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large en matière de fournitures et de mobilier.En Belgique, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS est devenu le 3ème acteur de son marché avec plus de 7000 références de...