Agent Back Office Operations sur Titres
il y a 1 mois
Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Tâches et responsabilités :
Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres
Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
Participe au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l’analyse et les instructions de paiements liés
Prend en charge et assure le suivi des demandes clients pour l’activité OST/Income via MyCases
Prend en charge les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l’activité de proxy-voting
Participe aux réunions clients en prenant en charge le log
Participe aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
Applique les procédures internes du service en fonction du poste occupé
Reporting et suivi client
Rend compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
Assure un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
Assure la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
Escalade toute demande client nécessitant une intervention du management
Autres tâches
Participe de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
Participe activement aux divers projets et workshops impliquant le service
Partage l’information au sein de l’équipe et du management si nécessaire
Réalise les formations E-Learning endéans les délais imposés
Compétences opérationnelles
Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
Français au niveau avancé ; anglais au niveau intermédiaire
Connaissance des normes et réglementations en vigueur
Connaissances financières et comptables
Bonnes capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils bureautiques usuels
Compétences comportementales
Organisation et gestion des priorités
Rigueur et précision
Esprit d'analyse
Esprit critique
Esprit d'équipe et de collaboration
Orientation processus et amélioration continue
Orientation client
Mission intérim de minimum 3 mois (contrat initial + prolongation), à pourvoir dès que possible.
Salaire: 3650€ brut + 13eme mois + tickets restaurants
Ref : mejc790b3uNous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Agent Back Office Operations sur Titres
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique STAFF INTERIM Temps pleinAgent Back Office Operations sur Titres Votre rôle : L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de notre société ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg. Tâches principales : Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des...
-
Agent back office
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique SOFITEX Temps pleinÀ propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client situé à...
-
agent d'office
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique STAFF INTERIM Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale basée à Belval, un(e) : Agent Back Office Transferts (m/f) Votre rôle : Vous traitez les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Veille au respect de la qualité de travail ; Votre profil :...
-
Agent back office Aml-KYC
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique SOFITEX Temps pleinÀ propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client situé à...
-
Agent Back Office Transferts
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Kelly Luxembourg Temps pleinAgent Back Office Transferts - Intérim - H/F Tâches : Saisit les ordres de virements, ordres permanents, chèques et effets de commerce Contrôle et modifie les ordres reçus par canaux électroniques (Multiline, Cartes, Sepa-Sdd, Sepa-Sct, Swift, etc.) Saisit les swifts manuels et les réachemine Traite des tâches diverses comme par exemple : les...
-
Agent de Contact/ Surveillant travaux clients
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Travaux Clients Contexte ORES, c'est une équipe d'environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de...
-
Agent de Contact/ Surveillant travaux clients
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Travaux Clients Contexte ORES, c’est une équipe d’environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution...
-
Agent de Contact/ Surveillant travaux clients
il y a 3 semaines
Arlon, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Travaux Clients Contexte ORES, c’est une équipe d’environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution...
-
Agent Bzck Office Transferts
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique STAFF INTERIM Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale basée à Belval, un(e) : Agent Back Office Transferts (m/f) Votre rôle : Vous traitez les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Vous avez également la charge du traitement des instructions de...
-
Consultant Titres-services
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:En tant que consultant Titres-Services vos responsanilités sont les suivantes:- Vous gérez et suivez les commandes titres-services.- Vous sélectionnez et recrutez les aide-ménagères.- Vous accueillez et inscrivez le personnel titres-services dans notre système GAP.- Vous veillez à un encodage régulier des données...
-
Consultant Titres-services
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: En tant que consultant Titres-Services vos responsanilités sont les suivantes: - Vous gérez et suivez les commandes titres-services. - Vous sélectionnez et recrutez les aide-ménagères. - Vous accueillez et inscrivez le personnel titres-services dans notre système GAP. - Vous veillez à un encodage régulier des données...
-
Private Capital Transfer Agent Officer
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps pleinThe Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe's leading providers of custody services for securities.The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.We are...
-
Banking Operations Officer
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Bank Pictet & Cie Temps pleinFounded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide,and currently employs over 5200 people. Technology & Operations design and integrate software applications ranging from portfolio management systems, trading platforms to banking and corporate solutions. The division is responsible...
-
Private Capital Transfer Agent Officer
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps pleinThe Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe's leading providers of custody services for securities.The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.We are...
-
Agents de guichet remplaçants H/F
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps pleinAgents de guichet remplaçants Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Le Département Relations Clients de POST Courrier est en charge de la mise sur le marché...
-
Banking Operations Officer
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Bank Pictet & Cie Temps pleinYour teamThe Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide,and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700 people. Technology...
-
Agent Technique
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique Logésud Temps pleinLogésud est une agence immobilière sociale (AIS) agréée par la Région Wallonne. Notre principale mission est de permettre l’accès à un logement salubre à toute personne bénéficiant principalement de faibles revenus pour un loyer modéré. Notre parc locatif s’étale sur les 15 communes des arrondissements d’Arlon et de Virton. Notre agence...
-
Opérateur Polyvalent
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Accent Temps pleinNotre Client est une grosse société de traitement de déchets dans la province du Luxembourg. Description de la fonction Pour le poste d' Opérateur Polyvalent / Opératrice Polyvalente dans la région de Tenneville vous faites :Pilotage et contrôle des installations de traitement des différents déchets.Analyse et optimisation du fonctionnement des...
-
Coordinateur Loading
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Luxair Temps pleinPour notre département Loading au sein de Luxair Services , nous recherchons un(e): Coordinateur loading (m/f) - CDD 8 mois Missions : Préparer et créer les bons de commande pour les clients Transcrire dans SAP les commandes reçues et dispatcher les informations aux différents départements du catering Préparer les plannings de chargement pour la...
-
Agent Technique
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Logésud Temps pleinLogésud est une agence immobilière sociale (AIS) agréée par la Région Wallonne.Notre principale mission est de permettre l'accès à un logement salubre à toute personne bénéficiant principalement de faibles revenus pour un loyer modéré.Notre parc locatif s'étale sur les 15 communes des arrondissements d'Arlon et de Virton.Notre agence est à la...
