Agent de Contact/ Surveillant travaux clients
Il y a 2 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X
Contrat
Durée indéterminée
Service
Service Travaux Clients
Contexte
ORES, c’est une équipe d’environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
La direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région Luxembourg.
La Région Luxembourg cherche un agent de contact / surveillant (qui sera attaché au service Travaux clients).
Votre mission
Dans un premier temps, sur instructions d'un membre du personnel de maîtrise, l'agent de Contact/Surveillant :
assure, tant en électricité qu’en gaz pour l’ensemble des demandes de raccordements « clients », les visites techniques sur base d’un planning et des dossiers de visite transmis par l’agent Back Office Travaux Clients ; sur le terrain, analyse la situation existante en fonction du travail à réaliser, fait appel à l’agent Solution Technique si nécessaire, identifie la méthode de travail la plus adéquate, complète les documents ad hoc avec les données techniques nécessaires à la réalisation des travaux ; pour toute demande de travail, collecte les éléments nécessaires à l’établissement d’une offre par le Back Office Travaux Clients ; communique si nécessaire, par téléphone, à l’agent Back Office Travaux Clients la situation du dossier et lui transmet son dossier de visite par retour informatisé ; a des contacts téléphoniques avec le client, l’agent Back Office Travaux Clients, l’agent Solution Technique, des représentants des administrations et le personnel des entrepreneurs ; renseigne les clients gaz potentiellement raccordables et les conseille si nécessaire.Dans un deuxième temps, suivant instructions et sous le contrôle d’un supérieur, le préposé à la surveillance des travaux :
contrôle et surveille la mise en œuvre de l’ensemble des travaux conformément au cahier des charges et règlements en vigueur : des travaux de pose de canalisations en gaz et électricité, ceci sur des chantiers de raccordement,des travaux de poses de compteurs à budget ; procède à certains mesurages pour l’établissement des factures et prend certains repères et cotes pour la mise à jour des plans ; peut prendre des initiatives limitées en matière de tracé ; communique si nécessaire, par téléphone, à l’agent Back Office Travaux Clients la situation du dossier et lui transmet son dossier de visite par retour informatisé ; a des contacts téléphoniques avec le client, l’agent Back Office Travaux Clients, l’agent Solution Technique, des représentants des administrations et le personnel des entrepreneurs.
Compétences/Conditions requises
Vous disposez d’un baccalauréat à orientation technique ou un attrait particulier pour les métiers techniques ; Vous êtes à l’aise avec les outils et applicatifs informatiques ; Vous avez le sens des responsabilités et des priorités ; Vous savez travailler de façon autonome tout en vous intégrant dans un environnement de travail collectif ; Vous êtes assertif et orienté solutions ; Vous vous exprimez avec clarté et efficacité, vous avez la capacité de vous assurer la bonne compréhension du message par vos interlocuteurs; Vous savez négocier avec des partenaires et interlocuteurs aux intérêts contradictoires et faire preuve de neutralité ; Vous souhaitez vous engager au quotidien pour améliorer la vie de nos clients ; Vous êtes détenteur du permis B.
Ce que ORES vous offre
Des possibilités de mobilité et d’évolution en interne; Un plan de formations adapté à votre métier; Un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien : professionnalisme, sens du service, audace, respect et convivialité, sens des responsabilités; Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).-
Agent de Contact/ Surveillant travaux clients
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Travaux Clients Contexte ORES, c'est une équipe d'environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de...
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Mécanicien Sur Engins De Travaux Publics
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Manpower Luxembourg S.a. Temps pleinLe cabinet de recrutement de Manpower Group recrute pour l'un de ses clients, une société de construction, son futur Mécanicien expérimenté sur engins de travaux publics en CDI. VOS MISSIONS : Réaliser les travaux d'entretien et toutes les réparations à l'atelier et chez les clients de l'entreprise Détecter les pannes et commander les pièces...
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Engagement D’un Bachelier en Construction
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique Province de Luxembourg Temps plein**Engagement d’un bachelier en construction (h/f) à temps plein pour les besoins** **du Pôle Technique (voiries). **La Province de Luxembourg lance un APPEL PUBLIC en langue française, en vue de** **l’engagement contractuel, conformément à l’article 143/2 de son statut administratif NON** **enseignant, d’un bachelier en construction (agent...
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Agent de Nettoyage
il y a 1 mois
Arlon, Belgique Atalian Global Services Luxembourg Sàrl Temps pleinATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance), et des particuliers est régulièrement à la recherche d'agent de nettoyage.Vos tâches :Divers travaux de nettoyage, sanitaire, bureaux, salles de réunions, sanitaires, etc…Votre profil...
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Engagement D'un Bachelier en Construction
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Province de Luxembourg Temps plein**Engagement d'un bachelier en construction (h/f) à temps plein pour les besoins****du Pôle Technique (voiries).**La Province de Luxembourg lance un APPEL PUBLIC en langue française, en vue de****l'engagement contractuel, conformément à l'article 143/2 de son statut administratif NON****enseignant, d'un bachelier en construction (agent technique en chef...
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Conducteur De Travaux Maisons H/f
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Hays Luxembourg Temps pleinNotre client recherche un Conducteur de travaux maisons.En tant que Conducteur de travaux, vous êtes responsable du suivi, de la coordination et de la gestion de chantiers de construction de maisons unifamiliales sur le territoire luxembourgeois.Votre mission s'articulent autour des grands axes suivants : Autonomie : vous gérez simultanément plusieurs...
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Bachelier.ère Travaux de Voie
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**:En tant que Bachelier.ère Travaux de voies, vous êtes co-responsable des travaux d'entretien et de renouvellement de nos voies et aiguillages.**Dans le cadre des travaux d'entretien**:- Vous contrôlez et inspectez nos installations (voies, appareils de voie, passages à niveau) et leurs abords (talus, accotement, drainage, etc.).- Au moyen...
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Engagement D’un Agent D’administration
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Province de Luxembourg Temps plein**Engagement d’un agent d’administration (h, f, x), temps plein pour les besoins du** **Service des Greffes.** **La Province de Luxembourg lance un APPEL PUBLIC en langue française, conformément à** **l’article 143/2 de son statut administratif non enseignant, pour l’engagement d’un agent** **d’administration temps plein. CDD de 6 mois...
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Ingénieur travaux junior
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Manpower Luxembourg S.A. Temps pleinRejoignez un des plus gros acteurs de la construction de la place luxembourgeoise !Le cabinet de recrutement de ManpowerGroup recrute pour l’un de ses clients qui est une entreprise de construction qui a fait ses preuves au travers de milliers de construction. Basé dans la région sud du Luxembourg, notre client souhaite intégrer au plus vite son futur...
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Conducteur de travaux H/F
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Fab Group Luxembourg Temps pleinFAB Search est un cabinet de chasse multisectoriel. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers qui ont fait notre réputation : confiance,...
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Agent Technique
il y a 1 semaine
Arlon, Belgique Logésud Temps pleinLogésud est une agence immobilière sociale (AIS) agréée par la Région Wallonne. Notre principale mission est de permettre l’accès à un logement salubre à toute personne bénéficiant principalement de faibles revenus pour un loyer modéré. Notre parc locatif s’étale sur les 15 communes des arrondissements d’Arlon et de Virton. Notre agence...
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Agents de guichet remplaçants H/F
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps pleinAgents de guichet remplaçants Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Le Département Relations Clients de POST Courrier est en charge de la mise sur le marché...
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agent d'office
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique STAFF INTERIM Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d'une clientèle internationale basée à Belval, un(e) : Agent Back Office Transferts (m/f) Votre rôle : Vous traitez les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Veille au respect de la qualité de travail ; Votre profil :...
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Technicien.ne Bachelier.ère Travaux de Voie
il y a 3 semaines
Arlon, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: En tant que technicien.ne Bachelier.ère Travaux de voies, vous êtes co-responsable des travaux d’entretien et de renouvellement de nos voies et aiguillages. **Dans le cadre des travaux d’entretien**: - Vous contrôlez et inspectez nos installations (voies, appareils de voie, passages à niveau) et leurs abords (talus, accotement,...
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Agent de Gardiennage Arlon
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Securitas Temps plein**Informations générales** Lieu de travail: Arlon Type de contrat: à discuter Date prévue de début du contrat: 01 décembre 2023 Heures par semaine: temps plein **Qu'allez-vous faire ?** **Securitas** offre des solutions orientées sécurité en matière de gardiennage mobile, gardiennage permanent, gardiennage aéroportuaire et gestion des...
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Agent de Gardiennage Arlon
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Securitas Temps pleinIndustrie, Arlon | Horaires : jour, nuit, weekend | Temps-plein **Qu'allez-vous faire ?** Nous sommes à la recherche de plusieurs agents pour prester dans les magasins de la région **Quelles sont nos attentes ?** - Vous habitez dans les environs d'Arlon - Vous disposez de la formation d’agent de gardiennage et avez de préférence une première...
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Agent de Gardiennage Arlon
il y a 1 semaine
Arlon, Belgique Securitas Temps pleinIndustrie, Arlon | Horaires : jour, nuit, weekend | Temps-plein **Qu'allez-vous faire ?** Nous sommes à la recherche de plusieurs agents pour prester dans les magasins de la région **Quelles sont nos attentes ?** - Vous habitez dans les environs d'Arlon - Vous disposez de la formation d’agent de gardiennage et avez de préférence une première...
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Agent Technique
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Logésud Temps pleinLogésud est une agence immobilière sociale (AIS) agréée par la Région Wallonne.Notre principale mission est de permettre l'accès à un logement salubre à toute personne bénéficiant principalement de faibles revenus pour un loyer modéré.Notre parc locatif s'étale sur les 15 communes des arrondissements d'Arlon et de Virton.Notre agence est à la...
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Service Desk Agent
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Serco Europe Temps pleinJob Introduction Serco est un partenaire de choix pour les institutions européennes et d'autres organisations internationales. Depuis 30 ans, nous fournissons aux organisations européennes et internationales un large éventail de services, notamment des services TIC en matière de support, d'infrastructure, d'exploitation et de développement, ainsi que...
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Innoclean - Chef D'equipe (h/f) - Cdi - 20h
il y a 6 jours
Arlon, Wallonie, Belgique Compass Temps pleinInnoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996.Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support.(lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.) Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux,...
