Gestionnaire clients

il y a 2 semaines


Namur, Belgique Unique Namur Temps plein
Notre client est actif dans l'ameublement d'intérieur. Description de la fonction En tant que gestionnaire clients  :

Vos responsabilités principales :
  • Accompagner nos clients tout au long de leur projet
  • Offrir un suivi de qualité et personnalisé pour faire de chacun de nos clients un ambassadeur de notre belle marque belge
Vos tâches consistent à :
  • Prendre les appels entrants afin d’assurer un service et une communication de qualité auprès de vos clients
  • Contacter les clients à chaque étape du processus afin de garantir un niveau d’information juste et optimal
  • Effectuer les commandes des différents éléments de la cuisine (meubles et électro ménagers) pour qu'ils soient livrés dans les délais négociés avec le client
  • Encoder les informations liées à chaque étape ; de la commande des éléments à la pose de la cuisine (date de livraison, date de pose etc…)
  • Interagir avec les différents départements afin de faire avancer les dossiers clients le plus efficacement possible
  • Transmettre les informations en cas de plainte et traiter au maximum à son niveau ce qui peut l'être
Profil Afin de compléter au mieux cette fonction de gestionnaire clients  : 
  • Vous devez disposer d’un véhicule pour vous rendre sur votre lieu de travail (les transports en communs ne sont pas bien desservis) 
  • Vous démontrez une excellente polyvalence et avez une facilité d’utilisation des outils informatiques et logiciels et êtes capable de jongler entre divers supports
  • Vous êtes dynamique et efficace
  • Vous êtes organisé et savez gérer vos priorités
  • Vous êtes précis, minutieux et rigoureux
  • Vous êtes proactif et orienté-solution
  • Vous avez une aisance relationnelle et êtes assertif
  • Vous avez une bonne résistance au stress et êtes capable de suivre les pics d’activité.
La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence. Offre Dans le cadre de cet emploi en tant que gestionnaire clients, nous vous offrons : 
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise de renom
  • La possibilité d'intégrer une équipe jeune et dynamique
  • Un contrat à temps plein
  • Horaire :
    • 4 jours semaine de 8h30 à 17h00
    • 1 jour semaine de 12h30 à 18h30
    • Un samedi de temps à autre (+/- 5 par an) peut être requis de 8h30 à 17h00 (permanence téléphonique)

  • Gestionnaire clients

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    Description: En tant que gestionnaire clients  :Vos responsabilités principales :Accompagner nos clients tout au long de leur projetOffrir un suivi de qualité et personnalisé pour faire de chacun de nos clients un ambassadeur de notre belle marque belgeVos tâches consistent à :Prendre les appels entrants afin d’assurer un service et une...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Gestionnaire Customer Care,** vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales: - Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale...

  • Gestionnaire clients FR/NL

    il y a 3 semaines


    Namur, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est actif dans le secteur de l'aménagement d'intérieur.  Description de la fonction En tant que Gestionnaire Customer Care, vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales :Assurer...

  • Gestionnaire clients FR/NL

    il y a 4 semaines


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    Description: En tant que Gestionnaire Customer Care, vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales :Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale et...

  • Gestionnaire de Chantier

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise de construction de classe 5, un Gestionnaire de chantier pour gérer des projets de construction et de rénovation.** **Budgets des projets: 500 000€ - 3 M€** **Fonction**: - Analyse des cahiers de charge ; - Etablissement du planning et respect des délais ; - Suivi financier ; -...


  • Namur, Belgique Start People Temps plein

    En tant que** gestionnaire de projet (h/f)**, votre rôle est d'analyser, confectionner, visualiser et perfectionner des plans d'exécution pour la réalisation de structures préfabriqués en beton. Par la suite, l'oeuvre à laquelle vous avez fortement conrtibué sera utilisée pour la création de surface commerciale, bâtiment industriel, show-roomn...


  • Namur, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-NeuveLe Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des conducteurs et coordonne leur...

  • Gestionnaire de chantier CDI

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-Neuve.Le Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des conducteurs et coordonne leur...

  • Gestionnaire de chantier CDI

    il y a 4 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-NeuveLe Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des conducteurs et coordonne leur...

  • Gestionnaire de chantiers

    il y a 6 jours


    Namur, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est une société de renom sur le territoire belge dans le secteur de la construction.  Description de la fonction En tant que gestionnaire de chantiers, voici vos attributions : Vous organisez les chantiers et gérez les documents d’exécutionVous élaborez les plannings des interventions sur chantier et les mettez à jour...

  • Gestionnaire de chantiers

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    Description: En tant que gestionnaire de chantiers, voici vos attributions : Vous organisez les chantiers et gérez les documents d’exécutionVous élaborez les plannings des interventions sur chantier et les mettez à jour régulièrement,Vous déterminez les besoins en MO interne ou sous-traitanceVous êtes le relai entre les décisions internes et les...


  • Namur, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est l'un des principaux acteurs de la construction en Région Wallonne en qualité d'entrepreneur général en construction (bâtiment industriels, publics, bureaux, surfaces commerciales, immeubles à appartements). Notre client est à la recherche constante de progrès et d'innovation. Il dispose également de son propre atelier de...

  • Gestionnaire Fleet

    il y a 4 semaines


    Namur, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112691 - Namur - Modifier l'offre**Intro**: - Pour notre client, acteur majeur dans le secteur de l’automobile, nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de flotte pour la région de Namur.**Fonction**: - Autre - Autre **Votre fonction**: En tant que gestionnaire de flotte, vous êtes un parfait planificateur. Outre vos connaissances...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 4 semaines


    Namur, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Cette fiduciaire, située du côté de Sambreville, est à la recherche d'un nouveau collègue comptable motivé afin de poursuivre son expansion. Ils sont aujourd'hui 30 collaborateurs et cherchent à s'agrandir afin de pouvoir accepter de nouveaux clients tout en respectant la work-life balance vié privée et professionnelle du...


  • Namur, Belgique Adecco Temps plein

    Êtes-vous le gestionnaire de commandes que nous recherchons sur la région de Namur pour une entreprise spécialisée dans les sanitaires ? Votre mission: - Vous êtes responsable de la gestion des commandes de A à Z - Vous assurez un suivi correct de toutes les commandes - A cet effet, vous êtes la personne de référence pour toutes les commandes...


  • Namur, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Nous recrutons un.e gestionnaire de dossier expérimenté.e pour un de nos partenaire dans le secteur des assurances. En tant que gestionnaire de dossier, vous serez responsable d': - Introduire des dossiers de crédits, - Analyser les dossiers entrants, - Assurer le suivi des dossiers, la communication avec les tiers (mail,...


  • Namur, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est actif dans le monde bancaire.  Description de la fonction Dans le cadre de cet emploi Gestionnaire Administration After-Sales, vos responsabilités sont les suivantes : Vous traitez les demandes de prélèvements des crédits hypothécaires (vérification factures à payer, prélèvement en phase avec le but du crédit, …) ;Vous traitez...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    Description: Dans le cadre de cet emploi Gestionnaire Administration After-Sales, vos responsabilités sont les suivantes : Vous traitez les demandes de prélèvements des crédits hypothécaires (vérification factures à payer, prélèvement en phase avec le but du crédit, …) ;Vous traitez les opérations liées à la constitution des garanties...


  • Namur, Belgique LEM intérim Namur Temps plein

    Pour notre client, acteur majeur dans le secteur de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de flotte pour la région de Namur. En tant que gestionnaire de flotte, vous êtes un parfait planificateur. Outre vos connaissances techniques, vous êtes dotés d'un véritable sens du management. Votre but principal est de rendre le parc le...


  • Namur, Belgique UCM Temps plein

    Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat ! UCM, c’est quoi ? UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien,...