Emplois actuels liés à Customer Service Manager Neerlandophone - West Flanders - Synergie Careers


  • Flanders, Belgique Q-Park Belgium Temps plein

    Ben jij een echte people manager? Kan je goed met anderen samenwerken aan gezamenlijke doelstellingen en deins je niet terug voor veranderingstrajecten? Lees dan snel verder en word Customer Service Operations Manager bij Q-Park Belgium! Q-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7...


  • West Flanders, Belgique Synergie Careers Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?ynergie Careers est à la recherche d’un Gestionnaire Administratif talentueux et passionné pour intégrer une entreprise dynamique. Si vous maîtrisez le néerlandais et le français, cette opportunité est idéale pour vous !Vos missions :Gestion des opérations administratives :Superviser et organiser les activités...


  • East Flanders, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Ben je goed in interactie met klanten? Kan je je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans? Ben je iemand die graag begrijpt hoe de vork in de steel zit? Ben je nieuwsgierig en ga je vanuit jezelf uitzoeken waar het product zich bevindt in het logistieke proces zodat je accurate informatie aan de klant kan doorgeven? Wij kijken uit naar een Customer Service...


  • East Flanders, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Ben je goed in interactie met klanten? Kan je je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans? Ben je iemand die graag begrijpt hoe de vork in de steel zit? Ben je nieuwsgierig en ga je vanuit jezelf uitzoeken waar het product zich bevindt in het logistieke proces zodat je accurate informatie aan de klant kan doorgeven? Wij kijken uit naar een Customer Service...


  • Flanders, Belgique Sartorius Corporate Administration GmbH Temps plein

    Our ambition is to simplify progress in life science research and the biopharmaceutical industry to help translate scientific findings into new therapeutics faster and more efficiently. So that more people can obtain access to better medicine. Nearly 15,000 employees at more than 60 production and sales locations worldwide are committed to this vision. And...


  • Brussels, Flanders, Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unlock the value of technology and...


  • Brussels, Flanders, Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage,...

  • Assistant Manager

    il y a 3 semaines


    West Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Description de l’entrepriseNotre client SportsDirect a débuté par un premier magasin de sport en Angleterre pour devenir aujourd’hui un acteur majeur au niveau international.SportsDirect propose des articles de grandes marques dans le domaine du sport, des loisirs, des jeux ainsi que du luxe.Une grande partie du succès de SportsDirect repose sur ses...


  • Brussels, Flanders, Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unlock the value of technology and...


  • Brussels, Flanders, Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage,...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois


    West Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Description de l’entrepriseNotre client SportsDirect a débuté par un premier magasin de sport en Angleterre pour devenir aujourd’hui un acteur majeur au niveau international.SportsDirect propose des articles de grandes marques dans le domaine du sport, des loisirs, des jeux ainsi que du luxe.Une grande partie du succès de SportsDirect repose sur ses...

  • Assistant Manager

    il y a 4 semaines


    West Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Description de l’entrepriseNotre client SportsDirect a débuté par un premier magasin de sport en Angleterre pour devenir aujourd’hui un acteur majeur au niveau international.SportsDirect propose des articles de grandes marques dans le domaine du sport, des loisirs, des jeux ainsi que du luxe.Une grande partie du succès de SportsDirect repose sur ses...


  • West Flanders, Belgique Introduce Temps plein

    Dachser is met bijna 34.000 medewerkers en 382 locaties een wereldspeler in transportlogistiek, warehousing en logistieke diensten op maat van haar klanten. Zij zijn actief in Air & Sea Transport en Road Logistics. Dit internationaal bedrijf met familiale roots en met hoofdkantoor in Duitsland, behoort tot de marktleiders van de logisitieke dienstverleners...


  • West Flanders, Belgique Introduce Temps plein

    Dachser is met bijna 34.000 medewerkers en 382 locaties een wereldspeler in transportlogistiek, warehousing en logistieke diensten op maat van haar klanten. Zij zijn actief in Air & Sea Transport en Road Logistics. Dit internationaal bedrijf met familiale roots en met hoofdkantoor in Duitsland, behoort tot de marktleiders van de logisitieke dienstverleners...

  • Site manager

    il y a 4 semaines


    West Flanders, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Notre client, un acteur indépendant de premier plan dans le secteur du stockage frigorifique et de la logistique en Europe, recherche un Gestionnaire de Site basé à Mouscron. Avec une présence dans 7 pays et 27 installations, cette entreprise assure l'intégrité de la chaîne du froid pour une clientèle internationale diversifiée. En collaborant...


  • Flanders, Belgique Still NV Temps plein

    STILL biedt wereldwijd op maat gemaakte, interne logistieke oplossingen en realiseert het slimme samenspel van vorkheftrucks en magazijntechnologie, software, dienstverlening en service . Het bedrijf bestaat sinds 1920 en groeide in de loop der jaren uit tot een sterk, wereldwijd bekend merk . Tegenwoordig zijn ongeveer 9.000 gekwalificeerde medewerkers...


  • West Flanders, Belgique Radial Torque Tools Temps plein

    Radial Torque Tools in Soest (NL) is de exclusieve importeur van het merk RAD Torque Systems voor Europa, Centraal-Azië en Noord-Afrika. Het Canadese RAD Torque Systems is een wereldmarktleider in het ontwerp en de productie van pneumatisch, elektrisch en accu-aangedreven momentsleutels. Deze producten worden wereldwijd onder de naam RAD verkocht. De...


  • West Flanders, Belgique Radial Torque Tools Temps plein

    Radial Torque Tools in Soest (NL) is de exclusieve importeur van het merk RAD Torque Systems voor Europa, Centraal-Azië en Noord-Afrika. Het Canadese RAD Torque Systems is een wereldmarktleider in het ontwerp en de productie van pneumatisch, elektrisch en accu-aangedreven momentsleutels. Deze producten worden wereldwijd onder de naam RAD verkocht. De...

  • Assistant StoreManager

    il y a 4 semaines


    West Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Description de l’entrepriseNotreclient SportsDirect a débuté par un premier magasin de sport en Angleterre pourdevenir aujourd’hui un acteur majeur au niveau international.SportsDirectpropose des articles de grandes marques dans le domaine du sport, des loisirs, desjeux ainsi que du luxe.Unegrande partie du succès de SportsDirect repose sur ses...

  • Assistant StoreManager

    il y a 4 semaines


    West Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Description de l’entrepriseNotreclient SportsDirect a débuté par un premier magasin de sport en Angleterre pourdevenir aujourd’hui un acteur majeur au niveau international.SportsDirectpropose des articles de grandes marques dans le domaine du sport, des loisirs, desjeux ainsi que du luxe.Unegrande partie du succès de SportsDirect repose sur ses...

Customer Service Manager Neerlandophone

Il y a 2 mois


West Flanders, Belgique Synergie Careers Temps plein
Quel est le contenu de l'emploi ?

Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients existants et vous managez une équipe.

Vos responsabilités :

Gestion d'un portefeuille client :

  • Suivi, fidélisation et proposition de services supplémentaires aux clients.
  • Rencontres régulières avec les clients pour assurer leur satisfaction et la pérennité des contrats.
  • Gestion opérationnelle sur le site du client, participation aux réunions clientèles pour le suivi et l'implémentation des services, ainsi que traitement des réclamations.

Gestion d'équipe :

  • Encadrement d'une équipe composée d'une assistante et d'agents de service.
  • Supervision des tâches, des objectifs et des procédures via des points réguliers avec les collaborateurs.
  • Suivi des informations remontant de la clientèle et rencontres avec les clients.

Management transversal :

  • Management transversal avec les différents intervenants internes.
  • Collaboration étroite avec tous les centres de service.

Que cherchons-nous ?
Profil Recherché
  • Titulaire d'un Master avec une expérience de 3 ans dans une fonction similaire.
  • Bilingue FR/NL.
  • Passionné par le management, avec des compétences en écoute et en leadership reconnues par les agents de service.
  • Homme/Femme de terrain, rigoureux(se) et dynamique, capable de "mettre les mains dans le cambouis" tout en conservant une capacité d'analyse importante.
Compétences Liées au Poste
  • Coordination des activités d'un équipe.
  • Contribution à la stratégie client.
  • Développement et application des procédures qualité.
  • Gestion des réclamations et des dossiers clients.
  • Mise en place des moyens de traitement et de communication des informations.
  • Analyse des résultats et proposition d'améliorations.
  • Coordination des actions des services commerciaux, logistiques, et de production.

Ce que nous offrons
Notre Offre
  • Un CDI avec un package salarial compétitif et un cadre de travail motivant.
  • Avantages : aide au transport quotidien, assurance groupe, voiture de société + carte essence, chèques repas, événements d'entreprise, GSM et ordinateur de fonction.
Conditions de Travail
  • Contrat : CDI à temps plein.
  • Horaires : Travail de jour.
  • Expérience : Minimum 2 ans d'expérience.
  • Langues : Français et Néerlandais (très bon niveau requis).

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous avez toutes les compétences requises ?

Seules les candidatures répondant à tous les critères seront traitées.

Postulez dès maintenant et saisissez cette opportunité de carrière passionnante