Customer Care medewerker Team autolease

il y a 3 semaines


Zwijndrecht, Belgique Unique Beveren Temps plein
Onze klant is één van de grootste in pech- en reisbijstandsverzekeringen.  Functieomschrijving Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand:
  • Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets).
  • Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening van KBC Autolease en beantwoordt deze en/of lost ze op binnen afgesproken termijnen . Je registreert de aanvragen in de hiervoor ter beschikking gestelde software.
  • Je geeft informatie aan bestuurders/(klanten), onderneemt bepaalde administratieve acties of geeft een verzoek/complex vraagstuk door aan het sales team of operationele diensten, naargelang het thema en de interne afspraken hieromtrent.
  • Je volgt klachten op en houdt de bestuurder/(klant) op de hoogte.
Profiel
  • Klantgerichte ingesteldheid : empathie en anticiperen op behoeften van bestuurders.
  • Communicatief en contactvaardig.   De communicatie verloopt veelal telefonisch en mail.
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zeer goede kennis van Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
  • Flexibel in werkuren en in staat om te werken onder tijdsdruk.
  • Leergierig en handig met verschillende IT systemen.
  • Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring en een sterke interesse in de autobranche
Aanbod
  • Contract van onbepaalde duur.
  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
  • Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement aantrekkelijke groepsverzekering...)
  • Interessante personeelsvoordelen.
  • Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
  • Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.
  • De toffe collega’s krijg je er bovenop


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand: - Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets). - Je luistert naar...


  • Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand:Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets).Je luistert naar vragen/problemen van de...


  • 2070 Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand: Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets). Je luistert naar vragen/problemen van...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Deze grote mobiliteitsorganisatie biedt...


  • Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract Ben je de rust zelve in stressvolle situaties? Hou je ervan mensen te helpen wanneer ze in nood zitten? Dan ben jij onze nieuwe Customer Care Medewerker voor onze afdeling Driver Care. Elke dag rekenen 3 000 000 bestuurders op ons bedrijf en goede zorgen voor zekerheid onderweg. We zijn de grootste en...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Op onze Alarmcentrale in...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** Je bent zeer goed tweetalig (NL/FR), dit zowel mondeling als schriftelijk Je bent klantgericht en probleemoplossend Je zet de klant steeds op de eerste plaats Je bent leergierig en beschikt over voldoende PC kennis Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring als klantendienst medewerker **Wat bieden we jou?** - Aantrekkelijke...


  • Zwijndrecht, Belgique Unique Beveren Temps plein

    Onze klant is één van de grootste in pech- en reisbijstandsverzekeringen.  Functieomschrijving Je registreert schadeaangiftes (vb. auto en brand) in de systemen van de verzekeraarJe stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaardenIn een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaanJe staat in voor...


  • Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Je registreert schadeaangiftes (vb. auto en brand) in de systemen van de verzekeraarJe stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaardenIn een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaanJe staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct adviesJe begeleid de verzekerden ook...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** - Je bezit een Bachelor en hebt reeds ervaring binnen Customer Service - Uitstekende kennis Nederlands en Engels. Kan je jezelf nog uitdrukken in een 3e taal? Dan heb je een streepje voor! - Je bent administratief en communicatief heel sterk - Je bent klantvriendelijk, flexibel en een echte teamspeler - Heb je kennis van SAP? Dan is dat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Als customer service medewerker ben je de contactpersoon vanaf de bestelling tot after service. - Je luistert naar vragen van klanten en gaat op zoek naar een gepast antwoord/ oplossing binnen afgesproken termijn. - Indien een vraag te complex is voor jou is als klantendienst medewerker bespreek je deze...


  • 2070 Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Je registreert schadeaangiftes (vb. auto en brand) in de systemen van de verzekeraar Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies Je begeleid de...

  • Customer Support Medewerkers

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Om een dynamisch B2C team te versterken zijn we op zoek naar 4 enthousiaste Customer Support Medewerkers! **Jouw taken**: - Je analyseert de behoeften van de klant en speelt er commercieel op in, door de beste oplossing voor te stellen. - Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op. - Indien nodig help je collega’s uit andere...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Zoek je een job met veel klantencontact? Hecht je veel belang aan klanttevredenheid? Dan is onderstaande functie als **Customer Service Medewerker** iets voor jou! Als **Customer Service Medewerker** sta je in voor een kwalitatieve behandeling van vragen van klanten omtrent hun leasewagen en/of -fiets. Jouw takenpakket: - Je bent...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor een sterk groeiende chemische speler in de Waaslandhaven, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker**. Sta jij graag klanten met een glimlach te woord, ben je daarnaast ook nog sterk in administratie en heb je een Bachelor diploma op zak? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als customer service medewerker zal je terechtkomen...


  • Zwijndrecht, Belgique I-care Group Temps plein

    Wil jij ook deel uitmaken van een snelgroeiend techbedrijf, een leider in innovatie en R&D? Kom werken bij I-care Group, de wereldleider in conditiebewaking op industriële machines. Onze AI- en datagestuurde oplossingen voorspellen storingen maanden of zelfs jaren voordat ze zich voordoen. Hierdoor zijn industrieën over de hele wereld productiever,...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Heb je ervaring als medewerker op een klantendienst? Ben je gedreven en wil je de eerste stappen zetten in een nieuwe richting? Dan is de functie van customer service medewerker zeker iets voor jou. Je zal terecht komen bij een belangrijke grote speler in de mobiliteit waar ervaring garant staat voor kwaliteit. Hier zal je de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de volledige afwikkeling van de klantenorders van de intake tot en met de facturatie en dit om onze business te ondersteunen bij verschillende klanten, - Je zorgt ook voor het aansturen van de leveringen en het nakomen van alle leveringsafspraken en hebt hiervoor frequent contact met de magazijnen en de traffic afdeling, - Je...