Gestionnaire clients

il y a 3 semaines


Namur, Belgique Unique Namur Temps plein
Notre client est actif dans l'ameublement d'intérieur. Description de la fonction En tant que gestionnaire clients  :

Vos responsabilités principales :
  • Accompagner nos clients tout au long de leur projet
  • Offrir un suivi de qualité et personnalisé pour faire de chacun de nos clients un ambassadeur de notre belle marque belge
Vos tâches consistent à :
  • Prendre les appels entrants afin d’assurer un service et une communication de qualité auprès de vos clients
  • Contacter les clients à chaque étape du processus afin de garantir un niveau d’information juste et optimal
  • Effectuer les commandes des différents éléments de la cuisine (meubles et électro ménagers) pour qu'ils soient livrés dans les délais négociés avec le client
  • Encoder les informations liées à chaque étape ; de la commande des éléments à la pose de la cuisine (date de livraison, date de pose etc…)
  • Interagir avec les différents départements afin de faire avancer les dossiers clients le plus efficacement possible
  • Transmettre les informations en cas de plainte et traiter au maximum à son niveau ce qui peut l'être
Profil Afin de compléter au mieux cette fonction de gestionnaire clients  : 
  • Vous devez disposer d’un véhicule pour vous rendre sur votre lieu de travail (les transports en communs ne sont pas bien desservis) 
  • Vous démontrez une excellente polyvalence et avez une facilité d’utilisation des outils informatiques et logiciels et êtes capable de jongler entre divers supports
  • Vous êtes dynamique et efficace
  • Vous êtes organisé et savez gérer vos priorités
  • Vous êtes précis, minutieux et rigoureux
  • Vous êtes proactif et orienté-solution
  • Vous avez une aisance relationnelle et êtes assertif
  • Vous avez une bonne résistance au stress et êtes capable de suivre les pics d’activité.
La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence. Offre Dans le cadre de cet emploi en tant que gestionnaire clients, nous vous offrons : 
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise de renom
  • La possibilité d'intégrer une équipe jeune et dynamique
  • Un contrat à temps plein
  • Horaire :
    • 4 jours semaine de 8h30 à 17h00
    • 1 jour semaine de 12h30 à 18h30
    • Un samedi de temps à autre (+/- 5 par an) peut être requis de 8h30 à 17h00 (permanence téléphonique)

  • Gestionnaire clients

    il y a 6 jours


    Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : En tant que gestionnaire clients :Vos responsabilités principales :Accompagner nos clients tout au long de leur projetOffrir un suivi de qualité et personnalisé pour faire de chacun de nos clients un ambassadeur de notre belle marque belgeVos tâches consistent à :Prendre les appels entrants afin d'assurer un service et une communication de qualité...

  • Gestionnaire Clients Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Gestionnaire Customer Care,** vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales: - Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale...


  • Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:En tant que **Gestionnaire Customer Care,** vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l'ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales:- Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale et...


  • Namur, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Gestionnaire des réclamations (h-f-x)**.Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein.**Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Gestionnaire des réclamations (h-f-x)**.Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein.**Notre client est une...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 semaines


    Namur, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Gestionnaire de dossiers** au sein de l'équipe calcul cotisations, vous vous positionnez comme un(e) spécialiste du statut social des travailleurs indépendants. Vous gèrez de manière autonome les dossiers de nos clients: - Vous procèdez au **calcul des cotisations** ; - Vous avez des **contacts réguliers** avec les indépendants mais...

  • Gestionnaire de Chantier

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise de construction de classe 5, un Gestionnaire de chantier pour gérer des projets de construction et de rénovation.** **Budgets des projets: 500 000€ - 3 M€** **Fonction**: - Analyse des cahiers de charge ; - Etablissement du planning et respect des délais ; - Suivi financier ; -...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 7 jours


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Dans le cadre de cette fonction de gestionnaire sinistres, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous jouez un rôle actif dans les différentes étapes liées aux conseils et à la gestion des sinistres pour nos clients. - Vous réalisez une analyse juridique des sinistres pour le compte de nos clients. - Vous prenez en charge la...

  • Gestionnaire de Chantier

    il y a 5 jours


    Namur, Wallonie, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise de construction de classe 5, un Gestionnaire de chantier pour gérer des projets de construction et de rénovation.****Budgets des projets: € - 3 M€****Fonction**:- Analyse des cahiers de charge ;- Etablissement du planning et respect des délais ;- Suivi financier ;- Assurer la bonne...

  • Gestionnaire Qualité

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Start People Temps plein

    **Le gestionnaire qualité** **(h/f/x)** de la cellule qualité est chargé de **superviser et d'assurer la conformité aux normes de qualité**, la gestion documentaire, l'amélioration des processus et la satisfaction des parties prenantes chez notre client. Ce rôle est essentiel pour ** garantir l'efficacité des opérations**, la transparence et la...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 5 jours


    Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Dans le cadre de cette fonction de gestionnaire sinistres, vos responsabilités sont les suivantes:- Vous jouez un rôle actif dans les différentes étapes liées aux conseils et à la gestion des sinistres pour nos clients.- Vous réalisez une analyse juridique des sinistres pour le compte de nos clients.- Vous prenez en charge la gestion...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 2 mois


    Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Gestionnaire Sinistres | FR/NL | intérim en vue de CDI/CDI | Temps plein | 1096791 **Votre nouveau rôle** En tant que Gestionnaire Sinistres pour la Belgique vous gérez et analysez les dossiers sinistres pour des entreprises clientes en Belgique. Vous avez pour mission de vérifier la recevabilité du dossier ainsi que d'effectuer l’examen de...


  • Namur, Belgique Start People Temps plein

    En tant que** gestionnaire de projet (h/f)**, votre rôle est d'analyser, confectionner, visualiser et perfectionner des plans d'exécution pour la réalisation de structures préfabriqués en beton. Par la suite, l'oeuvre à laquelle vous avez fortement conrtibué sera utilisée pour la création de surface commerciale, bâtiment industriel, show-roomn...


  • Namur, Belgique Start People Temps plein

    En tant que** gestionnaire de projet (h/f)**, votre rôle est d'analyser, confectionner, visualiser et perfectionner des plans d'exécution pour la réalisation de structures préfabriqués en beton. Par la suite, l'oeuvre à laquelle vous avez fortement conrtibué sera utilisée pour la création de surface commerciale, bâtiment industriel, show-roomn...

  • Gestionnaire de chantier CDI

    il y a 3 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-NeuveLe Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des conducteurs et coordonne leur...


  • Namur, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-NeuveLe Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des conducteurs et coordonne leur...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 5 jours


    Namur, Wallonie, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**:Cette fiduciaire, située du côté de Sambreville, est à la recherche d'un nouveau collègue comptable motivé afin de poursuivre son expansion.Ils sont aujourd'hui 30 collaborateurs et cherchent à s'agrandir afin de pouvoir accepter de nouveaux clients tout en respectant la work-life balance vié privée et professionnelle du personnel...


  • Namur, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Gestionnaire de dossiers juridiques (h/f/x)**, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients internes et externes. Vos principales missions consisteront à: - Recevoir et traiter les **demandes **des clients relatives aux **successions** ; - Assurer un suivi efficace et attentif de chaque dossier, en veillant à respecter les...

  • Gestionnaire de Chantier Cdi

    il y a 3 semaines


    Namur, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-Neuve Le Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des...


  • Namur, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour notre client, un groupe international actif dans les solutions environnementales basé à Namur, nous recherchons un gestionnaire de chantier pour la région de Namur/Louvain-la-NeuveLe Gestionnaire de chantiers veille à la bonne réalisation des chantiers qui lui sont confiés. Il est responsable de l'encadrement des...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Namur, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Gestionnaire de dossiers (Banque)** au sein du Centre de Banque Privée, votre rôle principal sera de garantir le **respect des procédures administratives** et prudentielles propres à l'activité bancaire. Vous serez également amené(e) à remplacer ou **soutenir vos collègues** d'autres Centres de Banque Privée dans l'accomplissement de...