Teamleader Customer Service

Il y a 2 mois


Antwerp, Belgique Start People Temps plein
Onze klant is een bedrijf met 35 medewerkers. Zij vallen onder een grote internationale groep.
Er is een vrij hoge ancienniteit. Hoe dit komt? Door de leuke, lossere sfeer die er hangt 

  Functieomschrijving Voor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader. Verantwoordelijkheden:
  • Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten.
  • Je streeft naar maximaal rendement door efficiënt gebruik te maken van de beschikbare middelen (zoals vervoerders, vrachtwagens en capaciteit), met inachtneming van prioriteiten en beperkingen, om een optimale service aan klanten en agenten te garanderen.
  • Je zorgt voor een sterke samenwerking binnen je team en motiveert en ondersteunt je collega's om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
 Taken: 
  • Leiding geven aan je team door hen te coachen, motiveren en begeleiden.
  • Coördineren en opvolgen van de werkzaamheden binnen het team om continuïteit te waarborgen.
  • Verantwoordelijkheid nemen voor de planning en opvolging van transportopdrachten, met als doel een zo efficiënt mogelijke uitvoering, rekening houdend met factoren zoals kosten, levertermijnen, en laad- of loslocaties.
  • De strategische doelstellingen van het management vertalen naar meetbare KPI's.
  • Periodieke vergaderingen houden met verschillende stakeholders om planning en voortgang van transportopdrachten te bespreken.
  • Samen met je team operationele problemen oplossen en ervoor zorgen dat transportopdrachten correct worden uitbesteed aan onderaannemers.
Profiel Jouw profiel:
  • Je hebt een logistieke opleiding afgerond of relevante ervaring opgedaan, en hebt een passie voor logistiek.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
  • Goed inzicht en kennis van containerlogistiek, import en export.
  • Bekend met het nationale en internationale transportnetwerk.
  • Talen: vloeiend in het Nederlands, goede kennis van Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van Duits is een pluspunt.
  • Je beschikt over vaardigheden zoals analytisch denken, leiderschap, communicatie, assertiviteit, en besluitvaardigheid.
Aanbod Bij onze klant in Antwerpen kan je alvast rekenen op een mooi aanbod. 
  • Een contract van onbepaalde duur 
  • Een voltijdse job in daguren (glijdend uurrooster);
  • Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
  • Een marktconforme verloning met mooie extralegale voordelen; 
  • 12 ADV-dagen op jaarbasis; 
  • Zeer goede interne opleidingen;
  • Een tof team


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen , met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...

  • Teamleader Kassa en Service

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    Waarom jij de perfecte kandidaat bent voor Teamleader Kassa en Service bij Jumbo SupermarktenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Teamleader Kassa en Service om ons team in Antwerpen te leiden. Als Teamleader Kassa en Service ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers en het garanderen van een hoogwaardige...

  • Teamleader Kassa en Service

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    Waarom jij de perfecte kandidaat bent voor Teamleader Kassa en Service bij Jumbo SupermarktenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Teamleader Kassa en Service om ons team in Antwerpen te leiden. Als Teamleader Kassa en Service ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers en het garanderen van een hoogwaardige...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...


  • Antwerp, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    Wij zoeken een ervaren teamleader kassa en service voor onze winkel in Antwerpen. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een team en het garanderen van een hoogwaardige klantenservice.Als teamleader kassa en service bij Jumbo ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers en het garanderen van een hoogwaardige klantenservice. Je...


  • Antwerp, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    Wij zoeken een ervaren teamleader kassa en service voor onze winkel in Antwerpen. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een team en het garanderen van een hoogwaardige klantenservice.Als teamleader kassa en service bij Jumbo ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers. Je bent de visitekaartje van de winkel en staat garant...


  • Antwerp, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    {"h1": "Teamleader Kassa en Service bij Jumbo Supermarkten"}Bij Jumbo Supermarkten zijn we op zoek naar een teamleider kassa en service die onze winkel in Antwerpen leidt. Als teamleider kassa en service ben je verantwoordelijk voor de leiding van het kassateam en de serviceafdeling. Je bent de visitekaartje van Jumbo en staat garant voor een positieve...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is gelegen in de Haven van Antwerpen. Ze bieden opslag in meerdere tanks en apparatuur. Met hun ligging hebben ze een snelle toegang tot de zee, inlandse waterwegen, weg en spoor. Functieomschrijving Uitzicht op de kaai en de haven vanaf je bureau, een job met veel variatie en uitdaging... is dit wat je zoekt?Lees dan zeker deze vacature!Voor onze...


  • Antwerp, Belgique Fabory Temps plein

    Teamlead Inside Sales KAMAs a Teamlead Inside you are responsible for managing and leading providing direction to a team of inside sales representatives. Your primary role is to oversee and optimize the sales process, set performance targets, provide guidance and training to team members, and collaborate with other departments to ensure sales goals are met,...

  • Teamleader Documentation

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Actief Interim Beveren Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een geboren leider?Heb jij een uitstekende kennis van Excel?Ben jij een administratieve duizendpoot??Lees dan snel verder!Als Teamleader Documentation ga je aan de slag in ons hoofdkantoor te Antwerpen. Jouw team is verantwoordelijk voor de correcte administratie en verwerking van diverse documenten zoals certificaten van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze partner is een Belgisch merk dat actief is in indoor- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces van...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...

  • Customer Support Service

    il y a 3 jours


    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant te Wemmel, zijn we...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een logistieke speler actief in distributie van petrochemicaliën.  Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker behoren volgende zaken tot je verantwoordelijkheden: Jij bent de spil in het ontvangen en registreren van orders, rechtstreeks van de klant of via onze enthousiaste verkoopafdeling.Het organiseren van transport is jouw...


  • Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Voor een bedrijf gevestigd in 2050, Antwerpen L.O zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist.Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Van koffie tot cacao en van metaal tot stukgoed: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten.  Functieomschrijving Zijn de volgende taken...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen te Antwerpen en is actief in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een internationaal keuringsbedrijf, met een locatie in Borgerhout. Functieomschrijving Als Administratief Bediende op het departement Customer Service, zal je instaan voor het administratieve beheer van facturatie, reporting en contractmanagement.  Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Je volgt de bestellingen, contracten en facturen...